Strategija12. travnja 2026.11 min čitanja
KPI-ovi AI chatbota: Kako mjeriti ROI, stopu rješavanja i kvalitetu leadova
Praktičan skup KPI-jeva za razumijevanje je li vaš chatbot samo aktivan ili zaista poboljšava kvalitetu podrške, kvalitetu prodajnog lijevka i utjecaj na prihode.