Uvjeti korištenja

Ovi Uvjeti korištenja predstavljaju pravno obvezujući sporazum između Vas i AdSimple GmbH u vezi s Vašim korištenjem web-stranice i usluga ChatReact. Pristupanjem našim uslugama slažete se s ovim uvjetima. Ako se ne slažete, ne smijete koristiti naše usluge.

ChatReact pruža platformu za chatbot pogonjenu umjetnom inteligencijom koja pomaže tvrtkama automatizirati korisničku podršku, generirati često postavljana pitanja (FAQ) i poboljšati interakciju s korisnicima.

Prilikom stvaranja računa morate navesti točne podatke. Vi ste odgovorni za održavanje sigurnosti svog računa i svih aktivnosti na njemu.

Za korištenje naših usluga morate imati najmanje 18 godina ili biti punoljetni prema zakonima vaše jurisdikcije. Stvaranjem računa potvrđujete da ispunjavate ovaj uvjet.

Neke usluge zahtijevaju plaćenu pretplatu. Sve naknade naplaćuju se unaprijed prema odabranom ciklusu naplate (mjesečno ili godišnje). Cijene su prikazane s uključenim primjenjivim porezima. Plaćanje se sigurno obrađuje putem našeg pružatelja plaćanja Stripe.

Besplatni plan podliježe ograničenjima korištenja (npr. broj razgovora mjesečno, broj chatbotova). Ta ograničenja prikazana su na vašoj nadzornoj ploči. Ako premašite ograničenja, određene značajke mogu biti privremeno ograničene do sljedećeg razdoblja naplate. Zadržavamo pravo izmjene ograničenja Besplatnog plana u bilo kojem trenutku uz razumnu obavijest.

Zbog digitalne prirode naših usluga, plaćene pretplate općenito nisu podložne povratu. Ako otkazujete pretplatu, zadržavate pristup plaćenim značajkama do kraja tekućeg razdoblja naplate. U slučaju tehničkih problema koji onemogućuju korištenje usluge, molimo kontaktirajte naš tim za podršku kako bismo razgovarali o rješenju.

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem postavki računa. Nakon otkazivanja, vaš račun ostaje aktivan s plaćenim značajkama do kraja tekućeg razdoblja naplate. Nakon toga, vaš račun prelazi na Besplatni plan. Učitani sadržaj bit će sačuvan, ali značajke ekskluzivne za plaćene planove više neće biti dostupne. Svoj račun možete potpuno izbrisati u bilo kojem trenutku, čime se trajno uklanjaju svi vaši podaci.

Slažete se da ćete koristiti naše usluge isključivo u zakonite svrhe. Ne smijete:

• Učitavati ilegalan, štetan ili uvredljiv sadržaj
• Uvoditi viruse ili zlonamjerni kod
• Pokušavati neovlašteni pristup našim sustavima
• Koristiti uslugu na načine koji bi je mogli oštetiti ili preopteretiti

Ne smijete učitavati sadržaj koji:

• Krši prava intelektualnog vlasništva
• Krši prava na privatnost ili prava javnosti
• Je lažan, obmanjujući ili prijevaran
• Promovira nezakonite aktivnosti

U vezi sa sadržajem koji učitavate ili stvarate putem naše platforme:

• Zadržavate vlasništvo nad svim sadržajem koji učitate u ChatReact (npr. podaci za obuku, FAQ-ovi, dokumenti)
• Dajete nam ograničenu licencu za obradu vašeg sadržaja isključivo u svrhu pružanja naših usluga
• Nakon brisanja računa, vaši podaci bit će trajno uklonjeni u skladu s našom Politikom privatnosti

Web-stranica ChatReact, softver, marka i sav povezani sadržaj u vlasništvu su tvrtke AdSimple GmbH i zaštićeni zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete kopirati, mijenjati ili distribuirati naš sadržaj bez prethodnog pisanog dopuštenja.

ChatReact se integrira s uslugama trećih strana (uključujući pružatelje AI modela, procesore plaćanja i analitičke alate) kako bi osigurao svoju funkcionalnost. Nismo odgovorni za dostupnost, točnost ili prakse tih usluga trećih strana. Vaše korištenje takvih usluga podliježe njihovim odgovarajućim uvjetima i politikama privatnosti.

Nastojimo održavati visoku dostupnost naših usluga, ali ne jamčimo neprekidan ili rad bez pogrešaka. Planirani prozori za održavanje mogu se pojaviti i bit će unaprijed najavljeni kad god je to moguće. Nismo odgovorni za zastoje ili prekide usluge uzrokovane čimbenicima izvan naše razumne kontrole.

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim zakonom, AdSimple GmbH neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu koja proizlazi iz vašeg korištenja naših usluga. Naša ukupna odgovornost za bilo koji zahtjev vezan uz uslugu neće premašiti iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije zahtjeva.

Slažete se da ćete obeštetiti i osloboditi AdSimple GmbH, njezine direktore, zaposlenike i zastupnike od svih potraživanja, šteta ili troškova koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih uvjeta, vašeg korištenja naših usluga ili sadržaja koji pružate putem platforme.

Možemo prekinuti ili obustaviti vaš pristup odmah, bez prethodne obavijesti, ako prekršite ove uvjete ili se uključite u aktivnosti koje štete našim uslugama ili drugim korisnicima. Po prekidu, vaše pravo na korištenje usluge odmah prestaje. Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju nadživjeti prekid ostaju na snazi.

Nećemo biti odgovorni za bilo kakav propust ili kašnjenje u ispunjavanju naših obveza kada takav propust ili kašnjenje proizlazi iz okolnosti izvan naše razumne kontrole, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prirodne katastrofe, rat, terorizam, pandemije, nestanke struje, prekide interneta ili radnje vlade.

Ako bilo koja odredba ovih uvjeta bude proglašena nevažećom ili neprovedivom od strane nadležnog suda, preostale odredbe ostaju na punoj snazi. Nevažeća odredba bit će zamijenjena važećom odredbom koja najbolje ostvaruje namjeravanu svrhu.

Ovi uvjeti uređeni su zakonima Republike Austrije, isključujući odredbe o sukobu zakona. Svi sporovi koji proizlaze iz ovih uvjeta podliježu isključivoj nadležnosti nadležnih sudova u Korneuburgu, Austrija. Obvezni zakoni o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta ostaju nepromijenjeni.

Zadržavamo pravo ažuriranja ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. O bitnim promjenama bit ćete obaviješteni e-poštom ili putem obavijesti na našoj web-stranici najmanje 30 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja naših usluga nakon datuma stupanja na snagu predstavlja prihvaćanje ažuriranih uvjeta.

Za pitanja o ovim uvjetima kontaktirajte nas na: [email protected]