AVG

Hoe websiteteams chatgeschiedenis inzichtelijk, exporteerbaar en wisbaar maken, toegang intrekken en gevoelige acties veilig bevestigen.

Een openbare website-chatbot en een geauthenticeerde AI-chatbot in het klantenportaal hebben verschillende data-, tool- en veiligheidsgrenzen nodig. Deze gids toont een praktische architectuur inclusief testmatrix.

Zo meet u chatbotkwaliteit met minimale events, gecontroleerde gesprekssteekproeven, gescheiden datalagen en duidelijke bewaartermijnen.

Zo plant u een meertalige lead-kwalificatie in de AI-chatbot: noodzakelijke vragen, duidelijke overdrachten, Locale-QA en privacy zonder onnodige gegevensverzameling.

Een praktische checklist voor teams die een AI-chatbot op hun website willen gebruiken zonder privacy, gegevensminimalisatie en operationeel risico te negeren.