Kasutustingimused

Viimati uuendatud: veebruar 2026

Nõustumine tingimustega

Need kasutustingimused moodustavad Teie ja AdSimple GmbH vahel juriidiliselt siduva lepingu seoses Teie kasutamisega ChatReacti veebisaidil ja teenustes. Teenustele juurdepääsemisega nõustute nende tingimustega. Kui Te ei nõustu, ei tohi Te meie teenuseid kasutada.

Teenuse kirjeldus

ChatReact pakub tehisintellektil põhinevat vestlusrobotiplatvormi, mis aitab ettevõtetel automatiseerida kliendituge, luua KKK-sid ja parandada kliendisuhtlust.

Konto registreerimine

Konto loomisel peate esitama täpsed andmed. Olete vastutav oma konto turvalisuse ja kõigi selle all toimuvate tegevuste eest.

Vanuse nõue

Meie teenuste kasutamiseks peate olema vähemalt 18-aastane või teie jurisdiktsioonis täisealine. Konto loomisega kinnitate, et vastate sellele nõudele.

Starter Pro prooviperiood

Uued kasutajad saavad 14-päevase 'Starter Pro' prooviperioodi. Selle prooviperioodi jooksul:

  • Teil on juurdepääs kõigile Professionaalsele funktsioonidele (v.a valge sildi bränding)
  • Kasutuspiirangud jäävad Tasuta plaani tasemele (100 vestlust/kuu, 1 chatbot jne)
  • Professionaalsete funktsioonide abil loodud sisu (Improvement Agent, Live Chat, vormid) on jälgitav

Pärast prooviperioodi lõppemist

Kui te ei uuenda tasulisele paketile enne prooviperioodi lõppu:

  • Teie konto lülitub automaatselt Tasuta plaanile
  • Prooviperioodi ajal Professionaalsete funktsioonide abil loodud sisu lukustatakse ja deaktiveeritakse
  • Lukustatud sisu kuvatakse teie juhtpaneelil lukuikooniga, kuid see ei ole külastajatele aktiivne
  • Prooviperioodi ajal loodud KKK-d avaldamata ja neid ei näidata KKK-vidinas
  • Prooviperioodi ajal loodud Põhiõpetused liidetakse chatboti vastustest välja

Uuenda, et avada

Kui uuendate millalgi Professionaalsele või mõnele tasulisele paketile (isegi pärast prooviperioodi lõppu), avatakse ja reaktiveeritakse kogu lukustatud sisu automaatselt. Prooviperioodi saab kasutada ühe korra konto kohta.

Tellimus ja maksed

Mõned teenused nõuavad tasulist tellimust. Kõik tasud arvestatakse ette vastavalt valitud arveldusperioodile (igakuine või aastane). Hinnad kuvatakse koos kohaldatavate maksudega. Makse töödeldakse turvaliselt meie makseteenuse pakkuja Stripe kaudu.

Tasuta plaan ja aus kasutus

Tasuta plaan on kasutuspiirangutega (nt vestluste arv kuus, vestlusrobotite arv). Need piirangud kuvatakse teie juhtpaneelil. Piirangute ületamisel võidakse teatud funktsioone ajutiselt piirata kuni järgmise arveldusperioodini. Jätame endale õiguse Tasuta plaani piiranguid igal ajal mõistliku etteteatamisega muuta.

Tagastuspoliitika

Meie teenuste digitaalse iseloomu tõttu ei ole tasulised tellimused üldjuhul tagastatavad. Tellimuse tühistamisel säilitate juurdepääsu tasulistele funktsioonidele kuni jooksva arveldusperioodi lõpuni. Tehniliste probleemide korral, mis takistavad teenuse kasutamist, võtke palun ühendust meie tugitiimiga.

EL-i taganemisõigus

Euroopa Liidu tarbijana on teil õigus kauglepingust taganeda 14 päeva jooksul pärast ostu ilma põhjust esitamata, vastavalt EL-i tarbijaõiguste direktiivile (2011/83/EL). Selle õiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected] selge avaldusega oma taganemisotsuse kohta.

Palun arvestage: alustades meie digitaalsete teenuste kasutamist enne taganemisperioodi lõppu, nõustute selgesõnaliselt lepingu viivitamatu täitmisega ja tunnistate, et kaotate taganemisõiguse, kui teenus on täielikult osutatud.

Kasutaja poolne tühistamine

Saate oma tellimuse igal ajal tühistada konto seadete kaudu. Tühistamisel jääb teie konto aktiivseks tasuliste funktsioonidega kuni jooksva arveldusperioodi lõpuni. Pärast seda naaseb teie konto Tasuta plaanile. Teie üleslaaditud sisu säilitatakse, kuid ainult tasulistele plaanidele omased funktsioonid ei ole enam saadaval. Saate oma konto igal ajal täielikult kustutada, mis eemaldab jäädavalt kõik teie andmed.

Nõuetekohane kasutus

Nõustute kasutama meie teenuseid ainult seaduslikel eesmärkidel. Teil ei ole lubatud:

  • Laadida üles ebaseaduslikku, kahjulikku või solvavat sisu
  • Sisse viia viiruseid või pahatahtlikku koodi
  • Püüda süsteemidele volitamata juurdepääsu saada
  • Kasutada teenust viisil, mis võiks seda kahjustada või üle koormata

Keelatud sisu

Teil ei ole lubatud üles laadida sisu, mis:

  • Rikkub intellektuaalomandi õigusi
  • Rikkub privaatsuse või avaliku kuvandi õigusi
  • On vale, eksitav või petturlik
  • Edendab ebaseaduslikke tegevusi

Tehisintellekti loodud sisu vastutuse välistus

ChatReact kasutab tehisintellekti vestlusroboti vastuste ja sisu loomiseks. Palun arvestage järgmist:

  • Tehisintellekti loodud vastused ei pruugi alati olla täpsed, täielikud ega ajakohased
  • Teie vastutate kogu tehisintellekti loodud sisu ülevaatamise ja kontrollimise eest enne sellele tuginemist
  • ChatReact ei garanteeri ühegi tehisintellekti loodud väljundi õigsust
  • Tehisintellekti loodud sisu ei tohiks käsitleda professionaalse, juriidilise, meditsiinilise ega finantsnõuandena

Kasutaja sisu ja andmete omandiõigus

Seoses sisuga, mille laadite üles või loote meie platvormi kaudu:

  • Te säilitate omandiõiguse kogu sisule, mille laadite ChatReacti üles (nt koolitusandmed, KKK-d, dokumendid)
  • Te annate meile piiratud litsentsi oma sisu töötlemiseks ainult meie teenuste osutamise eesmärgil
  • Konto kustutamisel eemaldatakse teie andmed jäädavalt vastavalt meie privaatsuspoliitikale

Intellektuaalomand

ChatReacti veebisait, tarkvara, kaubamärk ja kogu seotud sisu kuuluvad AdSimple GmbH-le ning on kaitstud intellektuaalomandi seadustega. Te ei tohi meie sisu kopeerida, muuta ega levitada ilma eelneva kirjaliku loata.

Kolmandate osapoolte teenused

ChatReact integreerub kolmandate osapoolte teenustega (sealhulgas tehisintellekti mudelite pakkujad, makseteenuse pakkujad ja analüütikavahendid) oma funktsionaalsuse tagamiseks. Me ei vastuta nende kolmandate osapoolte teenuste kättesaadavuse, täpsuse ega tavade eest. Selliste teenuste kasutamine allub nende vastavatele tingimustele ja privaatsuspoliitikatele.

Teenuse kättesaadavus

Püüame tagada oma teenuste kõrget kättesaadavust, kuid ei garanteeri katkematut ega veavabu tööd. Planeeritud hooldusperioodid võivad esineda ja neist teavitatakse võimalusel ette. Me ei vastuta seisakute ega teenusekatkestuste eest, mis on põhjustatud meie mõistlikust kontrollist väljaspool olevatest teguritest.

Vastutuse piiramine

Kohaldatava seadusega lubatud ulatuses ei vastuta AdSimple GmbH kaudsete, juhuslike, eriliste, tagajärjeliste ega karistuslike kahjude eest, mis tulenevad teie meie teenuste kasutamisest. Meie koguvastutus mis tahes teenusega seotud nõude eest ei ületa summat, mille olete meile maksnud nõudele eelnenud 12 kuu jooksul.

Kahjutasu

Nõustute hüvitama ja kaitsma AdSimple GmbH-d, selle direktoreid, töötajaid ja esindajaid mis tahes nõuete, kahjude või kulude eest, mis tulenevad nende tingimuste rikkumisest, meie teenuste kasutamisest või platvormi kaudu esitatud sisust.

Lõpetamine

Võime teie juurdepääsu viivitamatult lõpetada või peatada ilma eelneva etteteatamiseta, kui rikute neid tingimusi või tegelete tegevustega, mis kahjustavad meie teenuseid või teisi kasutajaid. Lõpetamisel lõpeb teie õigus teenust kasutada viivitamatult. Sätted, mis oma olemuselt peaksid lõpetamisest üle elama, jäävad kehtima.

Vääramatu jõud

Me ei vastuta oma kohustuste täitmata jätmise või viivituse eest, kui selline täitmata jätmine või viivitus tuleneb asjaoludest, mis on väljaspool meie mõistlikku kontrolli, sealhulgas, kuid mitte ainult, loodusõnnetused, sõda, terrorism, pandeemiad, elektrikatkestused, internetihäired või valitsuse tegevused.

Eraldatavus

Kui pädeva kohtu poolt leitakse, et mõni nende tingimuste säte on kehtetu või jõustamatu, jäävad ülejäänud sätted täies ulatuses kehtima. Kehtetu säte asendatakse kehtiva sättega, mis kõige paremini saavutab kavandatud eesmärgi.

Kohaldatav õigus

Neid tingimusi reguleerivad Austria Vabariigi seadused, välja arvatud kollisiooninormid. Kõik nendest tingimustest tulenevad vaidlused alluvad Korneuburgi, Austria pädevate kohtute ainupädevusele. Teie elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitse seadused jäävad mõjutamata.

Tingimuste muutmine

Jätame endale õiguse neid tingimusi igal ajal uuendada. Olulistest muudatustest teavitatakse e-posti teel või meie veebisaidil avaldatud teatega vähemalt 30 päeva enne jõustumist. Meie teenuste jätkuv kasutamine pärast jõustumiskuupäeva tähendab uuendatud tingimuste aktsepteerimist.

Kontaktandmed

Kui teil on küsimusi nende tingimuste kohta, võtke meiega ühendust aadressil: [email protected]