Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της AdSimple GmbH σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου και των υπηρεσιών ChatReact. Με την πρόσβαση στις υπηρεσίες μας, αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας.

Το ChatReact παρέχει μια πλατφόρμα chatbot με τεχνητή νοημοσύνη που βοηθά τις επιχειρήσεις να αυτοματοποιήσουν την υποστήριξη πελατών, να δημιουργούν σελίδες συχνών ερωτήσεων και να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Πρέπει να παρέχετε ακριβείς πληροφορίες κατά τη δημιουργία λογαριασμού. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της ασφάλειας του λογαριασμού σας και για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται σε αυτόν.

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή να έχετε συμπληρώσει την ηλικία ενηλικίωσης στη δικαιοδοσία σας για να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας. Δημιουργώντας λογαριασμό, επιβεβαιώνετε ότι πληροίτε αυτή την απαίτηση.

Ορισμένες υπηρεσίες απαιτούν συνδρομή επί πληρωμή. Όλα τα τέλη χρεώνονται εκ των προτέρων σύμφωνα με τον επιλεγμένο κύκλο τιμολόγησης (μηνιαίο ή ετήσιο). Οι τιμές εμφανίζονται με τους ισχύοντες φόρους. Η πληρωμή επεξεργάζεται με ασφάλεια μέσω του παρόχου πληρωμών μας Stripe.

Το Δωρεάν πλάνο υπόκειται σε όρια χρήσης (π.χ. αριθμός συνομιλιών ανά μήνα, αριθμός chatbot). Αυτά τα όρια εμφανίζονται στον πίνακα ελέγχου σας. Εάν υπερβείτε τα όρια, ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να περιοριστούν προσωρινά μέχρι την επόμενη περίοδο τιμολόγησης. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τα όρια του Δωρεάν πλάνου ανά πάσα στιγμή με εύλογη ειδοποίηση.

Λόγω της ψηφιακής φύσης των υπηρεσιών μας, οι συνδρομές επί πληρωμή γενικά δεν επιστρέφονται. Εάν ακυρώσετε μια συνδρομή, διατηρείτε πρόσβαση στις λειτουργίες επί πληρωμή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου τιμολόγησης. Σε περιπτώσεις τεχνικών προβλημάτων που εμποδίζουν τη χρήση της υπηρεσίας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας.

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού σας. Μετά την ακύρωση, ο λογαριασμός σας παραμένει ενεργός με τις λειτουργίες επί πληρωμή μέχρι το τέλος της τρέχουσας περιόδου τιμολόγησης. Μετά από αυτό, ο λογαριασμός σας θα επανέλθει στο Δωρεάν πλάνο. Το περιεχόμενο που έχετε ανεβάσει θα διατηρηθεί, αλλά οι λειτουργίες αποκλειστικά για πλάνα επί πληρωμή δεν θα είναι πλέον διαθέσιμες. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας εντελώς ανά πάσα στιγμή, γεγονός που θα αφαιρέσει μόνιμα όλα τα δεδομένα σας.

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας μόνο για νόμιμους σκοπούς. Δεν επιτρέπεται να:

• Ανεβάζετε παράνομο, επιβλαβές ή προσβλητικό περιεχόμενο
• Εισάγετε ιούς ή κακόβουλο κώδικα
• Προσπαθείτε να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματά μας
• Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία με τρόπους που ενδέχεται να την βλάψουν ή να την υπερφορτώσουν

Δεν επιτρέπεται να ανεβάζετε περιεχόμενο που:

• Παραβιάζει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας
• Παραβιάζει δικαιώματα ιδιωτικότητας ή δημόσιας εικόνας
• Είναι ψευδές, παραπλανητικό ή δόλιο
• Προωθεί παράνομες δραστηριότητες

Σχετικά με το περιεχόμενο που ανεβάζετε ή δημιουργείτε μέσω της πλατφόρμας μας:

• Διατηρείτε την ιδιοκτησία όλου του περιεχομένου που ανεβάζετε στο ChatReact (π.χ. δεδομένα εκπαίδευσης, Συχνές Ερωτήσεις, έγγραφα)
• Μας παραχωρείτε περιορισμένη άδεια χρήσης για την επεξεργασία του περιεχομένου σας αποκλειστικά για την παροχή των υπηρεσιών μας
• Κατά τη διαγραφή λογαριασμού, τα δεδομένα σας θα αφαιρεθούν οριστικά σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας

Ο ιστότοπος ChatReact, το λογισμικό, η εταιρική ταυτότητα και όλο το σχετικό περιεχόμενο ανήκουν στην AdSimple GmbH και προστατεύονται από νόμους πνευματικής ιδιοκτησίας. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση ή διανομή του περιεχομένου μας χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

Το ChatReact ενσωματώνεται με υπηρεσίες τρίτων (συμπεριλαμβανομένων παρόχων μοντέλων ΤΝ, παρόχων πληρωμών και εργαλείων ανάλυσης) για την παροχή της λειτουργικότητάς του. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη διαθεσιμότητα, την ακρίβεια ή τις πρακτικές αυτών των υπηρεσιών τρίτων. Η χρήση τέτοιων υπηρεσιών υπόκειται στους αντίστοιχους όρους και πολιτικές απορρήτου τους.

Προσπαθούμε να διατηρούμε υψηλή διαθεσιμότητα των υπηρεσιών μας, αλλά δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη ή χωρίς σφάλματα λειτουργία. Ενδέχεται να υπάρξουν προγραμματισμένα παράθυρα συντήρησης, τα οποία θα ανακοινώνονται εκ των προτέρων όπου είναι δυνατόν. Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν διακοπές λειτουργίας ή διακοπές υπηρεσιών που οφείλονται σε παράγοντες πέραν του εύλογου ελέγχου μας.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, η AdSimple GmbH δεν ευθύνεται για τυχόν έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών μας. Η συνολική μας ευθύνη για οποιαδήποτε αξίωση σχετική με την υπηρεσία δεν υπερβαίνει το ποσό που μας καταβάλατε τους 12 μήνες πριν από την αξίωση.

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε από κάθε ευθύνη την AdSimple GmbH, τους διευθυντές, τους υπαλλήλους και τους αντιπροσώπους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ζημίες ή έξοδα που προκύπτουν από την παραβίαση αυτών των όρων, τη χρήση των υπηρεσιών μας ή το περιεχόμενο που παρέχετε μέσω της πλατφόρμας.

Μπορούμε να τερματίσουμε ή να αναστείλουμε την πρόσβασή σας αμέσως, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εάν παραβιάσετε αυτούς τους όρους ή εμπλακείτε σε δραστηριότητες που βλάπτουν τις υπηρεσίες μας ή άλλους χρήστες. Με τον τερματισμό, το δικαίωμά σας χρήσης της υπηρεσίας παύει αμέσως. Οι διατάξεις που από τη φύση τους πρέπει να επιβιώσουν μετά τον τερματισμό παραμένουν σε ισχύ.

Δεν φέρουμε ευθύνη για οποιαδήποτε αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας όπου αυτή η αδυναμία ή καθυστέρηση οφείλεται σε περιστάσεις πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά φυσικών καταστροφών, πολέμου, τρομοκρατίας, πανδημιών, διακοπών ρεύματος, διακοπών διαδικτύου ή κυβερνητικών ενεργειών.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των όρων κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή από αρμόδιο δικαστήριο, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από έγκυρη διάταξη που επιτυγχάνει κατά τον πλησιέστερο τρόπο τον επιδιωκόμενο σκοπό.

Οι παρόντες όροι διέπονται από τους νόμους της Δημοκρατίας της Αυστρίας, εξαιρουμένων των διατάξεων περί σύγκρουσης νόμων. Οποιεσδήποτε διαφορές που προκύπτουν από αυτούς τους όρους υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων στο Korneuburg, Αυστρία. Οι υποχρεωτικοί νόμοι προστασίας καταναλωτών της χώρας διαμονής σας παραμένουν ανεπηρέαστοι.

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email ή μέσω ειδοποίησης στον ιστότοπό μας τουλάχιστον 30 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά την ημερομηνία ισχύος συνιστά αποδοχή των ενημερωμένων όρων.

Για ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στο: [email protected]