Hable con cada cliente en su idioma nativo
ChatReact detecta automáticamente el idioma de cada visitante y responde de forma nativa en los 24 idiomas oficiales de la UE — desde un único chatbot y una sola base de conocimiento.
¿Hacéis envíos a toda Europa?
Sí, enviamos a los 27 países de la UE.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en 3 fois est disponible.
Habt ihr eine Rechnung mit USt.?
Ja, eine MwSt.-Rechnung erhalten Sie sofort.
Un chatbot. Veinticuatro idiomas. Cero trabajo extra.
Usted escribe y entrena su base de conocimiento una vez. Cuando un visitante escribe en español, francés, alemán o cualquier otro idioma de la UE, ChatReact entiende la pregunta, encuentra la respuesta en su base de conocimiento compartida y responde con fluidez en ese mismo idioma — al instante.
- Detección automática del idioma en cada mensaje
- Respuestas nativas y con conciencia del contexto — no traducción literal automática
- Cobertura completa de los 24 idiomas oficiales de la Unión Europea
Cómo funciona la compatibilidad multilingüe
Desde la primera palabra que escribe un visitante hasta una respuesta pulida y nativa: todo sucede automáticamente.
El visitante escribe
Un cliente abre el chat y hace una pregunta en el idioma que le resulte natural.
Idioma detectado
ChatReact reconoce instantáneamente el idioma del mensaje: no hay menús, ni selección de banderas, ni configuración.
Conocimiento emparejado
La pregunta se entiende y se coteja con su única base de conocimientos compartida, sea cual sea el idioma en que se escribió.
Respuesta nativa
El chatbot responde con fluidez en el idioma del visitante, manteniendo el tono y el contexto.
Cada visitante, atendido en su propio idioma
Vea cómo una única base de conocimientos atiende a clientes en toda la UE — cada uno en el idioma con el que se sienta más cómodo.
Tienda online transfronteriza
Venda en toda Europa sin un chatbot separado por país. Las preguntas sobre envíos, devoluciones y pagos se responden en el idioma de cada comprador.
¿Realizan envíos a toda la Unión Europea?
Sí, enviamos a los 27 países de la UE. El envío estándar tarda entre 2 y 4 días laborables.
Soporte al cliente internacional
Desvíe tickets de soporte repetitivos en cualquier idioma, para que su equipo solo gestione las conversaciones que realmente necesitan a un humano.
¿Cómo restablezco mi contraseña?
Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?" en la página de inicio de sesión y, a continuación, siga el enlace enviado por correo electrónico.
Viajes y hostelería
Los huéspedes llegan de todas partes. Responda preguntas sobre el registro, las instalaciones y las reservas en el idioma que hablan en casa.
¿A qué hora es el check-in y tienen aparcamiento?
El check-in es a partir de las 15:00 y disponemos de un aparcamiento privado gratuito para los huéspedes.
SaaS y productos técnicos
Incorpore usuarios en todo el mundo. Explique funciones, precios e integraciones en el idioma europeo preferido de cada cliente.
¿Ofrecen factura con número de IVA para empresas?
Sí, emitimos automáticamente una factura con IVA tras indicar el número de identificación fiscal de la empresa en los ajustes.
Educación y e-learning
Atienda a estudiantes de muchos países con detalles del curso, matrícula y plazos — cada uno en su lengua materna.
¿Cuál es la fecha límite de inscripción del curso?
La inscripción está abierta hasta el 30 de septiembre, y el curso comienza inmediatamente la semana siguiente.
Sanidad y clínicas
Ayude a los pacientes a reservar citas y a encontrar información práctica de forma clara y tranquilizadora, en el idioma en el que más confían.
¿La clínica ofrece citas por la tarde?
Sí, los martes y jueves ofrecemos citas hasta las 20:00. Puede reservar una hora en línea.
Y un sinfín de otros públicos atendidos en su propio idioma:
De la pregunta a la respuesta nativa
Detecte, comprenda y responda: una única canalización que mantiene cada conversación en el idioma del visitante.
Diseñado para una Europa multilingüe
Todo lo que necesita para atender a clientes en todo el continente desde una única y sencilla configuración.
Detección automática
Cada mensaje entrante se analiza para detectar su idioma — no hay que seleccionar banderas ni configurar el idioma del visitante.
Las 24 lenguas de la UE
Cobertura completa de todos los idiomas oficiales de la Unión Europea, desde búlgaro y maltés hasta sueco.
Respuestas con conocimiento del contexto
Las respuestas se generan con el contexto completo de su base de conocimientos, no se ensamblan mediante traducciones literales.
Una sola base de conocimientos
Mantenga su contenido una vez. El mismo conocimiento entrenado atiende a los visitantes sin importar el idioma que utilicen.
Coherente en todas partes
El tono, los hechos y la voz de la marca se mantienen iguales en todos los idiomas, para que los clientes reciban una experiencia fiable y coherente.
Siempre actualizado
Actualice su contenido en un solo lugar y cada idioma reflejará el cambio de inmediato — sin necesidad de un ciclo de re-traducción.
Hable el idioma de sus clientes
Lance un chatbot que salude a cada visitante en su propio idioma — en las 24 lenguas de la UE, sin configuración adicional.