Todo lo que necesitas para
crear chatbots inteligentes
Desde conversaciones impulsadas por IA hasta mejoras automáticas, ChatReact proporciona todas las herramientas que necesitas para ofrecer soporte al cliente excepcional.
Chatbots impulsados por IA
Crea chatbots inteligentes que realmente entienden a tus clientes. Nuestra IA usa los últimos modelos GPT-5 para proporcionar respuestas precisas y contextuales.
- Personalidad y voz de marca personalizables
- Conversaciones contextuales con memoria
- Puntuación de confianza para precisión de respuestas
- Transferencia automática a soporte humano
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Sugerencias FAQ
Genere sugerencias FAQ optimizadas para SEO con IA bajo demanda: use el botón en la página FAQ para crear sugerencias desde su base de conocimiento. Revisar, aprobar e incrustar en su web.
- Generar desde base de conocimiento
- Sugerencias estructuradas para revisión
- Aprobación con un clic e incrustar en la web
- Salida optimizada para SEO
Agente de mejora
Cuando los clientes marcan respuestas como incorrectas, nuestro Agente de Mejora inicia un diálogo interactivo para entender el problema y sugiere mejoras específicas.
- Diálogo multi-turno para análisis de problemas
- Sugiere cambios en las instrucciones principales
- Crea o actualiza FAQ automáticamente
- Los cambios requieren tu aprobación
Agente rastreador web
Rastrea automáticamente tu sitio web e importa contenido a la base de conocimientos de tu chatbot. Mantén tu bot actualizado con tu contenido más reciente.
- Extracción inteligente de contenido
- Límites de páginas configurables
- Actualizaciones automáticas
- Respeta robots.txt
Base de conocimientos
Sube documentos, PDFs y archivos de texto para entrenar tu chatbot. Nuestra tecnología de almacén vectorial permite búsqueda semántica para respuestas precisas.
- Soporte para PDF, DOCX, TXT
- Tecnología de búsqueda semántica
- Generación de respuestas contextuales
- Gestión fácil de documentos
24 idiomas de la UE
Atiende a los clientes en su idioma nativo. Nuestros chatbots detectan automáticamente y responden en los 24 idiomas de la Unión Europea.
- Detección automática de idioma
- Traducciones contextuales
- Respuestas de calidad nativa
- Cobertura completa de idiomas de la UE
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Puntuación de confianza
Rastrea la calidad de respuestas de tu chatbot con nuestro sistema de puntuación de confianza. Los bots nuevos empiezan en fase de aprendizaje hasta alcanzar tu umbral de calidad.
- Media móvil de las últimas 20 reseñas
- Umbral de calidad configurable
- Indicadores de fase de aprendizaje
- Notificaciones por email para reseñas
Analíticas e insights
Obtén insights detallados sobre el rendimiento de tu chatbot. Rastrea conversaciones, calidad de respuestas y satisfacción del cliente.
- Seguimiento de conversaciones
- Métricas de calidad de respuestas
- Análisis de feedback de clientes
- Estadísticas de uso y tendencias
Integración fácil
Añade ChatReact a tu sitio web con una sola etiqueta de script. Personaliza la apariencia del widget según tu marca.
- Código de incrustación simple
- Colores y estilos personalizables
- Widget responsive para móvil
- Soporte multi-chatbot
Formularios anti-spam inteligentes
Formularios de contacto inteligentes con detección de spam por IA. Cada envío se analiza en tiempo real para filtrar spam y bots.
- Análisis de puntuación de spam por IA
- Campos de formulario personalizables
- Revisión de envíos en tiempo real
- Notificaciones por email para consultas legítimas
Chat en vivo
Cuando la IA no es suficiente, transfiere conversaciones a agentes humanos sin problemas. Tu equipo puede tomar consultas complejas en tiempo real.
- Transferencia fluida de IA a humano
- Gestión de disponibilidad de agentes
- Mensajería en tiempo real con Pusher
- Historial de conversación preservado
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Gestión de leads
Detecta y captura leads de ventas automáticamente durante las conversaciones. La IA reconoce señales de compra y recopila información de contacto sin problemas.
- Detección de leads por IA
- Campos de lead personalizables
- Asignación por categoría
- Notificaciones instantáneas por email y push
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Construido con seguridad en mente
Tus datos están protegidos con medidas de seguridad de nivel empresarial.
Compatible con RGPD
Cumplimiento total con las regulaciones europeas de protección de datos.
Cifrado en reposo
Todos los datos están cifrados usando cifrado estándar de la industria.
Control de datos
Control total sobre tus datos con opciones de exportación y eliminación.
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