Parlez à chaque client dans sa langue maternelle
ChatReact détecte automatiquement la langue de chaque visiteur et répond nativement dans les 24 langues officielles de l'UE — depuis un seul chatbot et une seule base de connaissances.
¿Hacéis envíos a toda Europa?
Sí, enviamos a los 27 países de la UE.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en 3 fois est disponible.
Habt ihr eine Rechnung mit USt.?
Ja, eine MwSt.-Rechnung erhalten Sie sofort.
Un seul chatbot. Vingt-quatre langues. Aucun travail supplémentaire.
Vous rédigez et entraînez votre base de connaissances une fois. Lorsqu'un visiteur tape en espagnol, en français, en allemand ou dans toute autre langue de l'UE, ChatReact comprend la question, trouve la réponse dans votre base de connaissances partagée et répond couramment dans cette même langue — instantanément.
- Détection automatique de la langue pour chaque message
- Réponses contextuelles de qualité native — pas une traduction mot à mot
- Couverture complète des 24 langues officielles de l'Union européenne
Comment fonctionne la prise en charge multilingue
Du premier mot saisi par un visiteur à une réponse soignée et naturelle — tout se fait automatiquement.
Le visiteur écrit
Un client ouvre le chat et pose une question dans la langue qui lui semble naturelle.
Langue détectée
ChatReact reconnaît instantanément la langue du message — sans menu, sans sélecteur de drapeau, sans configuration.
Correspondance des connaissances
La question est comprise et mise en correspondance avec votre base de connaissances partagée unique, quelle que soit la langue utilisée.
Réponse dans la langue du visiteur
Le chatbot répond couramment dans la langue du visiteur, en préservant le ton et le contexte.
Chaque visiteur, répondu dans sa propre langue
Découvrez comment une seule base de connaissances sert des clients dans toute l'UE — chacun dans la langue avec laquelle il est le plus à l'aise.
Boutique en ligne transfrontalière
Vendez à travers l'Europe sans un chatbot distinct par pays. Les questions sur la livraison, les retours et les paiements sont traitées dans la langue de chaque acheteur.
¿Hacéis envíos a toda la Unión Europea?
Oui, nous expédions vers les 27 pays de l'UE. La livraison standard prend entre 2 et 4 jours ouvrables.
Support client international
Évitez les tickets de support répétitifs dans n'importe quelle langue, afin que votre équipe ne traite que les conversations nécessitant réellement un humain.
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion, puis suivez le lien envoyé par e-mail.
Voyage & hôtellerie
Les clients viennent de partout. Répondez aux questions sur l'enregistrement, les équipements et les réservations dans la langue qu'ils parlent chez eux.
A che ora è il check-in e avete parcheggio?
L'enregistrement commence à 15h00 et nous disposons d'un parking privé gratuit pour les clients.
SaaS et produits techniques
Accompagnez des utilisateurs partout dans le monde. Expliquez les fonctionnalités, les tarifs et les intégrations dans la langue UE préférée de chaque client.
Proposez-vous une facture avec numéro de TVA pour les entreprises ?
Oui, nous émettons automatiquement une facture TVA dès que le numéro de TVA de l'entreprise est renseigné dans les paramètres.
Éducation et e-learning
Soutenez des étudiant·e·s de nombreux pays avec les détails des cours, les inscriptions et les dates limites — le tout dans leur langue maternelle.
Quelle est la date limite d'inscription au cours ?
Les inscriptions sont ouvertes jusqu'au 30 septembre, et le cours commence dès la semaine suivante.
Santé et cliniques
Aidez les patients à prendre rendez-vous et à trouver des informations pratiques de manière claire et rassurante, dans la langue qu'ils privilégient.
La clinique propose-t-elle des rendez-vous en soirée ?
Oui, les mardis et jeudis nous proposons des rendez-vous jusqu'à 20:00. Vous pouvez réserver un créneau en ligne.
Et d'innombrables autres publics servis dans leur propre langue :
De la question à la réponse native
Détecter, comprendre et répondre — une seule chaîne qui conserve chaque conversation dans la langue du visiteur.
Conçu pour une Europe multilingue
Tout ce dont vous avez besoin pour servir des clients à travers le continent depuis une configuration unique et simple.
Détection automatique
Chaque message entrant est analysé pour sa langue — pas de drapeaux à choisir et pas de paramètres linguistiques pour le visiteur.
Les 24 langues de l'UE
Couverture complète de toutes les langues officielles de l'Union européenne, du bulgare et du maltais au suédois.
Réponses contextualisées
Les réponses sont générées avec le contexte complet de votre base de connaissances, et non assemblées par une traduction littérale.
Une seule base de connaissances
Maintenez votre contenu une fois. La même base formée sert tous les visiteurs, quelle que soit la langue utilisée.
Cohérence partout
Ton, faits et voix de marque restent les mêmes dans chaque langue, pour offrir aux clients une expérience fiable.
Toujours à jour
Mettez à jour votre contenu en un seul endroit et chaque langue reflète immédiatement le changement — sans cycle de re-traduction.
Parlez la langue de vos clients
Lancez un chatbot qui salue chaque visiteur dans sa propre langue — dans les 24 langues de l'UE, sans configuration supplémentaire.