Tout ce dont vous avez besoin pour
créer des chatbots intelligents
Des conversations alimentées par l'IA aux améliorations automatiques, ChatReact fournit tous les outils nécessaires pour offrir un support client exceptionnel.
Chatbots alimentés par l'IA
Créez des chatbots intelligents qui comprennent vraiment vos clients. Notre IA utilise les derniers modèles GPT-5 pour fournir des réponses précises et contextuelles.
- Personnalité et voix de marque personnalisables
- Conversations contextuelles avec mémoire
- Score de confiance pour la précision des réponses
- Transfert automatique vers le support humain
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Suggestions FAQ
Générez des suggestions FAQ optimisées SEO avec l'IA à la demande : utilisez le bouton sur la page FAQ pour créer des suggestions à partir de votre base de connaissances. Révision, approbation et intégration sur votre site.
- Génération depuis la base de connaissances
- Suggestions structurées pour révision
- Approbation en un clic et intégration sur le site
- Sortie optimisée SEO
Agent d'amélioration
Quand les clients marquent des réponses comme incorrectes, notre agent d'amélioration lance un dialogue interactif pour comprendre le problème et suggère des améliorations spécifiques.
- Dialogue multi-tour pour l'analyse des problèmes
- Suggère des modifications des instructions principales
- Crée ou met à jour les FAQ automatiquement
- Les changements nécessitent votre approbation
Agent de crawl de site web
Parcourez automatiquement votre site web et importez le contenu dans la base de connaissances de votre chatbot. Gardez votre bot à jour avec votre contenu le plus récent.
- Extraction intelligente du contenu
- Limites de pages configurables
- Mises à jour automatiques
- Respecte robots.txt
Base de connaissances
Téléversez des documents, PDF et fichiers texte pour entraîner votre chatbot. Notre technologie de base vectorielle permet une recherche sémantique pour des réponses précises.
- Support PDF, DOCX, TXT
- Technologie de recherche sémantique
- Génération de réponses contextuelles
- Gestion facile des documents
24 langues de l'UE
Accompagnez vos clients dans leur langue maternelle. Nos chatbots détectent automatiquement et répondent dans les 24 langues de l'Union européenne.
- Détection automatique de la langue
- Traductions contextuelles
- Réponses de qualité native
- Couverture complète des langues de l'UE
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Bonjour! Comment puis-je aider?
Score de confiance
Suivez la qualité des réponses de votre chatbot avec notre système de score de confiance. Les nouveaux bots démarrent en phase d'apprentissage jusqu'à atteindre votre seuil de qualité.
- Moyenne glissante des 20 derniers avis
- Seuil de qualité configurable
- Indicateurs de phase d'apprentissage
- Notifications par e-mail pour les avis
Analytique et insights
Obtenez des insights détaillés sur les performances de votre chatbot. Suivez les conversations, la qualité des réponses et la satisfaction client.
- Suivi des conversations
- Métriques de qualité des réponses
- Analyse des retours clients
- Statistiques d'utilisation et tendances
Intégration facile
Ajoutez ChatReact à votre site web avec une seule balise script. Personnalisez l'apparence du widget selon votre marque.
- Code d'intégration simple
- Couleurs et styles personnalisables
- Widget responsive mobile
- Support multi-chatbot
Formulaires anti-spam intelligents
Formulaires de contact intelligents avec détection de spam par IA. Chaque soumission est analysée en temps réel pour filtrer le spam et les bots.
- Analyse du score de spam par IA
- Champs de formulaire personnalisables
- Examen des soumissions en temps réel
- Notifications par e-mail pour les vraies demandes
Chat en direct
Quand l'IA ne suffit pas, transférez les conversations aux agents humains de manière fluide. Votre équipe peut prendre en charge les demandes complexes en temps réel.
- Transfert fluide IA vers humain
- Gestion de la disponibilité des agents
- Messagerie temps réel avec Pusher
- Historique de conversation préservé
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Gestion des leads
Détectez et capturez automatiquement les leads commerciaux pendant les conversations. L'IA reconnaît les signaux d'achat et collecte les informations de contact de manière fluide.
- Détection de leads par IA
- Champs de lead personnalisables
- Attribution par catégorie
- Notifications e-mail et push instantanées
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Construit avec la sécurité à l'esprit
Vos données sont protégées par des mesures de sécurité de niveau entreprise.
Conforme RGPD
Conformité totale avec les réglementations européennes de protection des données.
Chiffré au repos
Toutes les données sont chiffrées avec un chiffrement standard de l'industrie.
Contrôle des données
Contrôle total sur vos données avec options d'export et de suppression.
Prêt à commencer ?
Commencez avec notre forfait gratuit. Pas de carte bancaire requise.