Nuair nach leor AI, tagaíonn duine isteach
Lig do do chatbot AI na rudaí rialta a láimhseáil, agus aistrigh comhráite casta go réidh chuig bhur bhfoireann. Glacann bhur ngníomhairí leis na fiosruithe casta i bhfíor-am — leis an stair chomhrá iomlán rompu cheana.
I need to change the address on order #2291.
That needs a teammate — connecting you now.
Hi! I can see order #2291 — let's update that address right away.
An dá rud is fearr
Tá uathoibriú go hiontach go dtí go bhfuil rud éigin ag teastáil ó chustaiméir nach féidir ach le duine a réiteach. Coinníonn Comhrá Beo an nóiméad sin réidh: sreabhann an comhrá céanna ó bhur gcúnamh AI go díreach chuig gníomhaire daonna, gan aon teachtaireacht a chailleadh nó an cuairteoir a chur ag athrá é féin.
- Aistrigh ceisteanna casta nó íogaire le cliceáil amháin
- Feiceann gníomhairí an comhrá iomlán, ní hamháin an teachtaireacht dheireanach
- Fanann cuairteoirí sa fhuinneog comhrá céanna an t-am ar fad
Conas a oibríonn an aistriú
Ó fhreagra AI go duine beo, laistigh de shoicindí — gan an cuairteoir riamh an comhrá a fhágáil.
Láimhseálann AI an comhrá
Freagraíonn do chatbot ceisteanna go huathoibríoch, ag réiteach na n-iarratas laethúla leis féin.
Tosaíonn an t-aistriú
Nuair a éiríonn an cheist chasta, seoltar an comhrá chuig gníomhaire daonna.
Faigheann bhur bhfoireann fógra
Faigheann gníomhairí ar fáil an comhrá i bhfíor-am, le stair iomlán na teachtaireachta.
Glacann gníomhair an duine
Tógann duine an comhrá díreach ón áit a d’fhág an AI é agus freagraíonn sé go beo, ansin is féidir é a thabhairt ar ais nuair atá sé críochnaithe.
Nuair a dhéanann duine an difríocht
Clúdaíonn an AI an chuid is mó den toirt. Maidir le gach rud eile, tá do fhoireann ach ceann aistrithe uainn — féach conas a imrítear é.
Tráchtáil leictreonach & orduithe
Buaicphointí ordaithe a níor cheart don AI cinneadh a dhéanamh orthu ina haonar tagann siad láithreach chuig gníomhair fíor.
An bhféadfá an seoladh loingseoireachta a athrú ar ordú #2291?
Cinnte — tá ordú #2291 tugtha suas agam agus nuashonraíodh an seoladh. Gheobhaidh tú deimniú nua trí ríomhphost gan mhoill.
Billeáil & aisíocaíochtaí
Bíonn cinntí duine-amach ag teastáil go minic maidir le airgeadas. Ardóidh tú iad gan comhthéacs a chailleadh.
Áríodh orm dúbailte an mhí seo — an bhféadfaidh duine é a sheiceáil?
Tá an mhuirir dhúbailte le feiceáil ar do chuntas agus thosaigh mé an aisíocaíocht. Beidh sí ar ais ar do chárta laistigh de roinnt laethanta gnó.
Tacaíocht theicniúil
Nuair a théann réiteach fadhbanna thar na doiciméid, tagann gníomhair isteach leis an snáithe iomlán cheana féin luchtaithe.
Lean mé an treoir shuiteála ach ní luchtóidh an wiget fós.
Go raibh maith agat as na sonraí — feicim do shuiteáil. Seiceáilimis luach cumraíochta amháin le chéile; treoróidh mé thú tríd anseo féin.
Díolacháin & fiontair
Faigheann cuairteoirí le cúram ard duine fíor sula dtuaslagann siad a spéis, ag iompú suime ina gcomhrá.
Is foireann de 200 muid — an dtairgeann sibh pleananna fiontair saincheaptha?
Déanaimid! Táim á nascadh anois le foireann a dhéanfaidh plean agus praghsáil oiriúnach do 200 suíochán.
Iarrataí íogaire
Tá gearáin agus fadhbanna le cuntais i ndán do láimhseáil dhaonna — tá an t-aistriú réidh agus le meas.
Tá an-frustrach orm, seo an tríú huair atá an fhadhb seo ag tarlú dom.
Tá brón orm go dtarlaíonn sé seo arís — táim ag glacadh an scéil orm go pearsanta anois agus socróidh muid é inniu.
Nuair nach bhfuil AI cinnte
Má ní féidir leis an gcabhail freagra a thabhairt go muiníneach, seolann sé an cuairteoir chuig comhghleacaí in ionad tuairim a thabhairt.
An n-oibríonn sé seo lenár gcóras comhlíonta inmheánach?
Ceist mhaith — lig dom speisialtóir a thabhairt isteach a fhéadfaidh an comhoiriúnacht cheart don socrú a dheimniú.
Oireann Live Chat do gach foireann a bhfuil uathú ag teastáil uathu gan an teagmháil dhaonna a chailleadh:
Comhéadan fíor-ama amháin do bhur bhfoireann ar fad
Téann comhráite aistrithe chuig bosca isteach gníomhaire beo a riarann Pusher — feic cé atá ag fanacht, cé atá ag clóscríobh, agus freagair díreach nuair a dhéanann cuairteoir é sin.
Gach rud atá ag bhur bhfoireann le haghaidh glacadh thar
Tá Live Chat tógtha ionas go mbraitheann an t-aistriú ó AI go duine gan stró ar an dá thaobh den chomhrá.
Aistriú réidh ó AI go duine
Aistrigh aon chomhrá ón chatbot chuig duine gan an sreabhadh nó an fhuinneog comhrá a bhriseadh.
Bainistíocht ar fáil ionadaí
Socraigh cé atá ar líne agus réidh, ionas nach téann aistriú ach chuig ionadaithe is féidir leo é a ghlacadh i ndáiríre.
Teachtaireacht i bhfíor-am
Cumhraithe ag Pusher, tá teachtaireachtaí le feiceáil láithreach don chuairteoir agus don ionadaí — gan athnuachan, gan moill.
Stair comhrá coinnithe
Glacann ionadaithe an snáithe iomlán, mar sin ní bheidh ar chuairteoirí riamh a rá arís cad a dúirt siad leis an AI cheana.
Glac agus tabhair ar ais
Is féidir le duine an comhrá a ghlacadh agus, tar éis réitigh, an comhrá a thabhairt ar ais don AI le leanúint.
Sábháilte agus comhlíneach leis an mbranda
Tarlaíonn na haistriúcháin laistigh den bhriseán ChatReact féin, ag coinneáil an taithí comhsheasmhach agus iontaofa.
Tabhair duine do do chustaiméirí nuair a bhíonn sé tábhachtach
Measc luas AI le trua daonna. Socraigh aistriú comhrá beo i nóiméid agus lig do d’fhoireann lonrú sna comhráite is tábhachtaí.