Beszéljen minden ügyféllel az ő anyanyelvén
A ChatReact automatikusan felismeri a látogató nyelvét, és natívan válaszol mind a 24 hivatalos EU nyelven — egyetlen chatbotból és egyetlen tudásbázisból.
¿Hacéis envíos a toda Europa?
Sí, enviamos a los 27 países de la UE.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement en 3 fois est disponible.
Habt ihr eine Rechnung mit USt.?
Ja, eine MwSt.-Rechnung erhalten Sie sofort.
Egy chatbot. Huszonnégy nyelv. Nincs további munka.
Ön egyszer írja és tanítja a tudásbázist. Amikor egy látogató spanyolul, franciául, németül vagy bármely más EU nyelven ír, a ChatReact megérti a kérdést, megtalálja a választ a megosztott tudásbázisban, és ugyanabban a nyelvben, folyékonyan válaszol — azonnal.
- Automatikus nyelvfelismerés minden egyes üzenetnél
- Kontextusérzékeny, anyanyelvi minőségű válaszok — nem szó szerinti gépi fordítás
- Teljes lefedettség a 24 hivatalos Európai Uniós nyelv tekintetében
Hogyan működik a többnyelvű támogatás
Az első begépelt szótól a kifinomult, anyanyelvi válaszig — minden automatikusan történik.
Látogató ír
Egy ügyfél megnyitja a csevegést és a számára természetes nyelven tesz fel egy kérdést.
Nyelv érzékelve
A ChatReact azonnal felismeri az üzenet nyelvét — nincs menü, zászlóválasztó vagy beállítás.
Tudás illesztése
A kérdést megértik és összevetik az egyetlen, megosztott tudásbázissal, bármely nyelven írták is.
Anyanyelvi válasz
A chatbot folyékonyan válaszol a látogató saját nyelvén, megőrizve a hangvételt és a kontextust.
Minden látogatójuk a saját nyelvén kap választ
Tudja meg, hogyan szolgál egyetlen tudásbázis vásárlókat az EU-s tagállamokban — mindegyiket abban a nyelvben, amelyben a legkényelmesebben kommunikálnak.
Határokon átnyúló webáruház
Értékesítsen egész Európában külön chatbot nélkül országonként. A szállítással, visszaküldéssel és fizetéssel kapcsolatos kérdések minden vásárlónak a saját nyelvén lesznek megválaszolva.
Kiszállítanak az egész Európai Unió területére?
Igen, a 27 EU-országba szállítunk. A normál szállítás 2–4 munkanapot vesz igénybe.
Nemzetközi ügyfélszolgálat
Oldjon meg ismétlődő támogatási jegyeket bármely nyelven, így csapata csak azokat a beszélgetéseket kezeli, amelyekhez valóban emberi beavatkozás szükséges.
Hogyan állíthatom vissza a jelszavamat?
Kattintson a „Elfelejtett jelszó” lehetőségre a bejelentkezési oldalon, majd kövesse az e-mailben kapott linket.
Utazás és vendéglátás
Vendégek érkeznek minden irányból. Válaszoljon a bejelentkezéssel, szolgáltatásokkal és foglalásokkal kapcsolatos kérdésekre azoknak az anyanyelvén.
Mikor van a bejelentkezés és van-e parkolójuk?
A bejelentkezés 15:00-tól lehetséges, és van ingyenes, privát parkolónk a vendégek számára.
SaaS és műszaki termékek
Világszerte onboardolja a felhasználókat. Ismertesse a funkciókat, az árakat és az integrációkat minden ügyfél által preferált EU-nyelven.
Kibocsátanak ÁFA-s számlát vállalkozások számára?
Igen, automatikusan kiállítunk ÁFA-s számlát, ha a vállalat adószámát megadja a beállításokban.
Oktatás és e-learning
Támogassa a különböző országokból érkező hallgatókat tanfolyami információkkal, beiratkozással és határidőkkel — mindegyiket anyanyelvükön.
Mi a kurzusra történő jelentkezés határideje?
A jelentkezés szeptember 30-ig tart nyitva, és a kurzus a következő héten kezdődik.
Egészségügy és klinikák
Segítsen a pácienseknek időpontot foglalni és gyakorlati információkat találni világosan és megnyugtatóan, abban a nyelvben, amelyben a legjobban bíznak.
Van-e a rendelőnek esti időpontja?
Igen, kedden és csütörtökön 20:00-ig tartunk időpontokat. Online foglalhat időpontot.
És számtalan más célcsoport, saját nyelvükön:
A kérdéstől a natív válaszig
Felismeri, megérti és válaszol — egyetlen folyamat, amely minden beszélgetést a látogató saját nyelvén tart.
Európának többnyelvűre tervezve
Minden, amire szüksége van ügyfelek kiszolgálásához az egész kontinensen egyetlen, egyszerű beállítással.
Automatikus felismerés
Minden beérkező üzenetet leellenőrizünk nyelv szempontjából — nincs zászlóválasztás és nincs szükség nyelvi beállításra a látogató részéről.
Mind a 24 EU-nyelv
Teljes körű lefedettség minden hivatalos Európai Uniós nyelvre, a bolgártól és máltaiig a svédig.
Kontekstuálisan helyes válaszok
A válaszok a tudásbázis teljes kontextusával generálódnak, nem szó szerinti fordításokból összerakva.
Egy tudásbázis
Karbantartsa a tartalmat egyszer. Ugyanaz a betanított tudás szolgálja ki a látogatókat, bármely nyelven is kommunikálnak.
Mindenhol következetes
A hangnem, tények és a márka hangja minden nyelven azonos marad, így az ügyfelek ugyanazt a megbízható élményt kapják.
Mindig naprakész
Frissítse tartalmát egy helyen, és minden nyelv azonnal tükrözi a változást — nincs újrafordítási ciklus.
Beszéljen ügyfelei nyelvén
Indítson olyan chatbotot, amely minden látogatót a saját nyelvén üdvözöl — mind a 24 EU-nyelven, további beállítás nélkül.