Felhasználási feltételek

Jelen Szolgáltatási Feltételek jogilag kötelező megállapodást jelentenek Ön és az AdSimple GmbH között a ChatReact weboldalának és szolgáltatásainak használatára vonatkozóan. A szolgáltatásaink elérésével Ön elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet, nem használhatja szolgáltatásainkat.

A ChatReact egy MI-alapú chatbot platformot biztosít, amely segíti a vállalkozásokat az ügyféltámogatás automatizálásában, GYIK generálásában és az ügyfélkapcsolatok javításában.

Fiók létrehozásakor pontos adatokat kell megadnia. Ön felelős fiókja biztonságának fenntartásáért és minden, a fiókja alatt végzett tevékenységért.

Szolgáltatásaink használatához legalább 18 évesnek kell lennie, vagy el kell érnie az Ön joghatóságában érvényes nagykorúságot. Fiók létrehozásával Ön megerősíti, hogy megfelel ennek a követelménynek.

Egyes szolgáltatások fizetős előfizetést igényelnek. Minden díj előre kerül kiszámlázásra a választott számlázási ciklus szerint (havonta vagy évente). Az árak a vonatkozó adókat tartalmazzák. A fizetés biztonságosan történik a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül.

Az Ingyenes csomag használati korlátokhoz kötött (pl. havi chatek száma, chatbotok száma). Ezek a korlátok az irányítópultján jelennek meg. Ha túllépi a korlátokat, bizonyos funkciók ideiglenesen korlátozhatók a következő számlázási időszakig. Fenntartjuk a jogot az Ingyenes csomag korlátainak bármikori módosítására ésszerű értesítéssel.

Szolgáltatásaink digitális jellegéből adódóan a fizetős előfizetések általában nem visszatéríthetők. Ha lemondja előfizetését, az aktuális számlázási időszak végéig hozzáférhet a fizetős funkciókhoz. A szolgáltatás használatát akadályozó technikai problémák esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a megoldás megbeszélése érdekében.

Előfizetését bármikor lemondhatja a fiókbeállításokon keresztül. Lemondás után fiókja az aktuális számlázási időszak végéig aktív marad a fizetős funkciókkal. Ezt követően fiókja visszaáll az Ingyenes csomagra. A feltöltött tartalom megőrzésre kerül, de a fizetős csomagokhoz tartozó exkluzív funkciók már nem lesznek elérhetők. Fiókját bármikor teljesen törölheti, ami véglegesen eltávolítja az összes adatát.

Ön vállalja, hogy szolgáltatásainkat kizárólag jogszerű célokra használja. Nem szabad:

• Illegális, káros vagy sértő tartalom feltöltése
• Vírusok vagy rosszindulatú kódok bevitele
• Engedély nélküli hozzáférés kísérlete rendszereinkhez
• A szolgáltatás olyan módon történő használata, amely kárt okozhat vagy túlterhelheti azt

Nem tölthet fel olyan tartalmat, amely:

• Sérti a szellemi tulajdonjogokat
• Sérti a magánélethez vagy a nyilvánossághoz fűződő jogokat
• Hamis, félrevezető vagy csalárd
• Illegális tevékenységeket népszerűsít

Az Ön által platformunkon feltöltött vagy létrehozott tartalommal kapcsolatban:

• Ön megtartja a ChatReact-ba feltöltött összes tartalom tulajdonjogát (pl. betanítási adatok, GYIK-ok, dokumentumok)
• Ön korlátozott licencet ad nekünk tartalmainak kizárólag szolgáltatásaink nyújtása céljából történő feldolgozására
• A fiók törlése után adatai véglegesen eltávolításra kerülnek Adatvédelmi szabályzatunknak megfelelően

A ChatReact weboldal, szoftver, márka és minden kapcsolódó tartalom az AdSimple GmbH tulajdona, és a szellemi tulajdonjogok védik. Tartalmainkat előzetes írásos engedély nélkül nem másolhatja, nem módosíthatja és nem terjesztheti.

A ChatReact harmadik fél szolgáltatásaival integrálódik (beleértve MI-modell szolgáltatókat, fizetési feldolgozókat és elemzőeszközöket) funkcionalitásának biztosítása érdekében. Nem vállalunk felelősséget ezen harmadik fél szolgáltatásainak elérhetőségéért, pontosságáért vagy gyakorlatáért. Ezen szolgáltatások használatára azok saját feltételei és adatvédelmi szabályzatai vonatkoznak.

Törekszünk szolgáltatásaink magas szintű elérhetőségének fenntartására, de nem garantáljuk a megszakítás- vagy hibamentes működést. Tervezett karbantartási időszakok előfordulhatnak, és lehetőség szerint előre jelezzük őket. Nem vállalunk felelősséget az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső tényezők által okozott leállásokért vagy szolgáltatás-megszakításokért.

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben az AdSimple GmbH nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, járulékos, különleges, következményes vagy büntető jellegű kárért, amely szolgáltatásaink használatából ered. A szolgáltatással kapcsolatos bármely igényre vonatkozó teljes felelősségünk nem haladhatja meg az Ön által az igényt megelőző 12 hónapban nekünk fizetett összeget.

Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti az AdSimple GmbH-t, annak igazgatóit, alkalmazottait és megbízottjait minden olyan igénytől, kártól vagy költségtől, amely az Ön ezen feltételek megszegéséből, szolgáltatásaink használatából vagy a platformon keresztül megadott tartalomból ered.

Hozzáférését azonnali hatállyal, előzetes értesítés nélkül megszüntethetjük vagy felfüggeszthetjük, ha megsérti ezeket a feltételeket, vagy olyan tevékenységet folytat, amely károsítja szolgáltatásainkat vagy más felhasználókat. A megszüntetéskor a szolgáltatás használatára vonatkozó joga azonnal megszűnik. A természetüknél fogva a megszüntetést túlélő rendelkezések hatályban maradnak.

Nem vállalunk felelősséget kötelezettségeink teljesítésének bármilyen elmulasztásáért vagy késedelméért, ha az ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső körülményekből ered, beleértve, de nem kizárólagosan, természeti katasztrófákat, háborút, terrorizmust, járványokat, áramkimaradásokat, internetzavarokat vagy kormányzati intézkedéseket.

Ha ezen feltételek bármely rendelkezését az illetékes bíróság érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítja, a fennmaradó rendelkezések teljes mértékben hatályban maradnak. Az érvénytelen rendelkezést olyan érvényes rendelkezéssel kell helyettesíteni, amely a leginkább megfelel az eredeti célnak.

Ezen feltételekre az Osztrák Köztársaság jogszabályai az irányadók, a kollíziós jogi rendelkezések kizárásával. Az ezen feltételekből eredő viták az ausztriai Korneuburg illetékes bíróságainak kizárólagos joghatósága alá tartoznak. Az Ön lakóhelye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályai változatlanul érvényben maradnak.

Fenntartjuk a jogot ezen feltételek bármikori frissítésére. A lényeges változásokról e-mailben vagy weboldalunkon közzétett értesítéssel legalább 30 nappal a hatálybalépés előtt tájékoztatjuk. Szolgáltatásaink hatálybalépés utáni folyamatos használata a frissített feltételek elfogadását jelenti.

Ezen feltételekkel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk: [email protected]