Sužinokite tiksliai, kokia gera yra jūsų pokalbių robotas ir kokie yra jo atsakymai iš tikrųjų
ChatReact vertina jūsų pokalbių roboto atsakymų kokybę pagal slenkantį paskutinių 20 jūsų peržiūrų vidurkį. Nauji robotai lieka mokymosi fazėje, kol nepasiekia jūsų nustatyto kokybės slenksčio — todėl paleidžiate užtikrintai, o ne spėliojate.
Nuo pirmos dienos — kiekvienas atsakymas turi savo įvertinimą
Naujas pokalbių robotas dar nėra įrodęs savo vertės. Pasitikėjimo įvertinimas laiko jį mokymosi fazėje, seka, kaip vertinami kiekvienas atsakymas, ir pažymi jį pasiruošusiu tik tuomet, kai jis nuosekliai pasiekia Jūsų kokybės ribą. Jūs visuomet žinote, ar galima pasitikėti robotu — ar verta jį stebėti.
- Paskutinių 20 įvertinimų slenkamasis vidurkis palaiko balą aktualų
- Konfigūruojamas slenkstis nusako, ką Jums reiškia „pakankamai gerai"
- Aiškūs mokymosi fazės rodikliai parodo, kada robotas dar „įšilinėja"
Kaip veikia pasitikėjimo įvertinimas
Paprastas atsiliepimų ciklas, kuris paverčia įvertinimus į kokybės balą, pagal kurį galima veikti.
Pradėkite mokymosi fazėje
Kiekvienas naujas robotas prasideda mokymosi fazėje, aiškiai pažymėtas, kad žinotumėte — jo atsakymai dar tik tikrinami.
Vertinkite atsakymus
Įvertinkite atsakymus, kuriuos pateikia robotas. Kiekvienas atsiliepimas tiesiogiai įtakoja roboto kokybės balą.
Stebėkite slenkamąjį vidurkį
Balas yra paskutinių 20 Jūsų įvertinimų slenkamasis vidurkis, todėl jis visada atspindi, kaip robotas veikia šiuo metu.
Nustatykite savo slenkstį
Kai vidurkis pasiekia Jūsų nustatytą kokybės slenkstį, robotas palieka mokymosi fazę ir pažymimas kaip pasiruošęs.
Peržiūrėkite pasitikėjimo įvertinimą kasdienėse pokalbiuose
Tikri klausimai, įvertinti atsakymai. Stebėkite, kaip stebimas kokybės balas kuria pasitikėjimą skirtingose komandose.
Klientų aptarnavimas
Įsitikinkite, kad Jūsų aptarnavimo robotas yra patikimas, prieš leisdami jam be priežiūros atsakinėti klientams.
Kaip atstatyti slaptažodį?
Atidarykite Nustatymus, pasirinkite Saugumą, tada „Reset password" — mes išsiųsime Jums saugią nuorodą el. paštu iš karto.
Elektroninė prekyba
Stebėkite atsakymų kokybę apie produktus ir siuntimą prieš piko sezoną.
Ar siunčiate tarptautiniu mastu?
Taip — siunčiame į daugiau nei 40 šalių. Siuntimo kainos ir pristatymo terminai nurodyti atsiskaitymo metu.
SaaS įvedimas
Leiskite naujiems naudotojams savarankiškai išspręsti užklausas ir turėkite rezultatą, patvirtinantį atsakymų patikimumą.
Ar galiu pakviesti komandos narius į savo darbo aplinką?
Žinoma. Eikite į Team, spustelėkite "Pakviesti narį" ir įveskite jų el. paštą — jie prisijungs per kelias sekundes.
Sveikatos priežiūros įstaigos
Atidžiai stebėkite atsakymų kokybę ten, kur tikslumas ir pasitikėjimas yra esminiai.
Ką turėčiau atsinešti į pirmąją konsultaciją?
Prašome atsinešti asmens tapatybės dokumentą su nuotrauka, draudimo kortelę ir sąrašą vartojamų vaistų.
Agentūros
Parodykite klientams matuojamą kokybės balą už botą, kurį jiems sukūrėte ir valdote.
Ką apima mėnesinis honoraras?
Jūsų honoraras apima strategiją, turinio atnaujinimus ir nuolatinį optimizavimą — sąskaita išrašoma kiekvieno mėnesio pradžioje.
Finansinės paslaugos
Leiskite botui veikti be priežiūros tik tuomet, kai jo balas atitinka jūsų saugių temų slenkstį.
Kiek laiko užtrunka pavedimo įskaitymas?
Standartiniai pavedimai paprastai įskaitymi per vieną–du darbo dienas; momentiniai pavedimai prieinami atitinkamoms sąskaitoms.
Pasitikėjimo vertinimas padeda kiekvienai komandai pristatyti botą, kuriuo galima pasitikėti:
Nuo atsakymo iki sertifikuotos kokybės
Kiekvienas pokalbis maitina vertinimo ciklą — ir ciklas palaipsniui gerina jūsų boto kokybę.
Viskas, kas yra vertinimo sistemoje
Praktiniai įrankiai matuoti, stebėti ir įrodyti jūsų pokalbių roboto atsakymų kokybę.
Slenkantis 20 apžvalgų vidurkis
Jūsų balas yra paskutinių 20 apžvalgų vidurkis, todėl jis išlieka aktualus ir neapsunkinamas senais duomenimis.
Nustatomas slenkstis
Nustatykite kokybės ribą, atitinkančią jūsų naudojimo scenarijų. Botas pažymimas kaip paruoštas tik pasiekus nustatytą balą.
Mokymosi fazės indikatoriai
Aiškūs žymekliai rodo, kada botas dar mokosi, todėl tiksliai žinote, kuo pasitikėti.
El. pašto pranešimai
Gaukite el. laišką, kai pateikiamos apžvalgos, kad galėtumėte stebėti atsakymų kokybę be prietaisų skydelio tikrinimo.
Kokybė iš pirmo žvilgsnio
Peržiūrėkite boto dabartinį pasitikėjimo balą bet kada — be skaičiuoklių ir rankinio skaičiavimo.
Visada atnaujinta
Kai naujos apžvalgos pakeičia seniausias, balas nuolat koreguojamas, kad atspindėtų boto dabartinį veikimą.
Paleiskite pokalbių robotą, kuriuo galite pasitikėti
Paverskite atsiliepimus kokybės balu ir leiskite pasitikėjimo įvertinimui nurodyti, kada Jūsų robotas pasiruošęs.