Precīzi noskaidrojiet, cik labas patiesībā ir jūsu čatbota atbildes
ChatReact novērtē jūsu čatbota atbilžu kvalitāti, ņemot vērā pēdējo 20 pārskatu ripojošo vidējo rādītāju. Jauni roboti paliek mācību režīmā, līdz tie pārsniedz jūsu noteikto kvalitātes slieksni — tādējādi jūs palaižat ar pārliecību, nevis minējumiem.
No pirmās dienas katrai atbildei ir savs novērtējums
Jauns čatbots vēl nav pierādījis savu vērtību. Uzticamības vērtēšana ievieto to mācību režīmā, seko katras atbildes novērtējumam un tikai tad atzīmē to kā gatavu, kad tā konsekventi atbilst jūsu kvalitātes prasībām. Jūs vienmēr zināsiet, vai uzticēties botam — vai turpināt to uzraudzīt.
- Ritināmā vidējā vērtība no pēdējām 20 atsauksmēm uztur rezultātu aktuālu
- Konfigurējams slieksnis nosaka, ko jums nozīmē "pietiekami labi"
- Skaidri mācību fāzes indikatori rāda, kad bots vēl iesilst
Kā darbojas uzticamības vērtēšana
Vienkāršs atsauksmju cikls, kas pārvērš novērtējumus par rīcībai izmantojamu kvalitātes rādītāju.
Sāciet mācību režīmā
Katrs jauns bots sāk mācību režīmā, kas ir skaidri atzīmēts, lai jūs zinātu, ka tā atbildes vēl tiek pierādītas.
Novērtējiet atbildes
Novērtējiet atbildes, ko nodrošina jūsu bots. Katra atsauksme tieši ietekmē bota kvalitātes rādītāju.
Sekojiet ritināmajai vidējai vērtībai
Rādītājs ir ritināmā vidējā vērtība no jūsu pēdējām 20 atsauksmēm, tāpēc tas vienmēr atspoguļo, kā bots darbojas šobrīd.
Nosakiet savu slieksni
Kad vidējā vērtība sasniedz jūsu noteikto kvalitātes slieksni, bots pamet mācību režīmu un tiek atzīmēts kā gatavs.
Skatiet uzticamības vērtēšanu ikdienas sarunās
Reāli jautājumi, novērtētas atbildes. Skatieties, kā izsekojams kvalitātes rādītājs veido uzticēšanos dažādām komandām.
Klientu atbalsts
Pārliecinieties, ka jūsu atbalsta bots ir uzticams, pirms ļaujat tam neatkarīgi atbildēt klientiem.
Kā atiestatīt savu paroli?
Atveriet Iestatījumus, izvēlieties Drošība, pēc tam "Atiestatīt paroli" — mēs nekavējoties nosūtīsim jums drošu saiti uz e-pastu.
E-komercija
Uzraugiet atbilžu kvalitāti par produktiem un piegādi pirms sezonas pieauguma.
Vai jūs piegādājat starptautiski?
Jā — mēs piegādājam uz vairāk nekā 40 valstīm. Piegādes izmaksas un piegādes laiki tiek rādīti norēķinu laikā.
SaaS ievadapmācība
Ļaujiet jaunajiem lietotājiem pašapkalpoties, ar rezultātu, kas pierāda atbilžu uzticamību.
Vai varu uzaicināt komandas biedrus uz savu darbvietu?
Protams. Dodieties uz Team, noklikšķiniet "Invite member" un pievienojiet viņu e-pastu — viņi pievienosies dažu sekunžu laikā.
Veselības aprūpe
Uzraugiet atbilžu kvalitāti tur, kur precizitāte un uzticība ir vissvarīgākās.
Ko man ņemt līdzi pirmajai vizītei?
Lūdzu, ņemiet līdzi personu apliecinošu dokumentu, apdrošināšanas karti un sarakstu ar pašreiz lietotajiem medikamentiem.
Aģentūras
Parādiet klientiem izmērāmu kvalitātes rādītāju par botu, ko esat izveidojis un pārvaldāt viņiem.
Kas iekļauts mēneša retainerā?
Jūsu retainer segs stratēģiju, satura atjauninājumus un pastāvīgu optimizāciju — rēķināts katra mēneša sākumā.
Finanšu pakalpojumi
Ļaujiet botam darboties bez uzraudzības tikai pēc tam, kad tā rezultāts pārsniedz jūsu noteikto slieksni sensitīvos jautājumos.
Cik ilgi pārskaitījums tiek apstiprināts?
Standarta pārskaitījumi parasti tiek apstiprināti viena līdz divu darba dienu laikā; tūlītēji pārskaitījumi ir pieejami atbilstošiem kontiem.
Pārliecības skaitītājs palīdz katrai komandai izlaist botu, kam viņi var uzticēties:
No atbildes līdz sertificētai kvalitātei
Katra saruna baro vērtēšanas ciklu — un cikls laika gaitā uzlabo jūsu bota kvalitāti.
Viss, kas ietilpst vērtēšanas sistēmā
Praktiski rīki, lai mērītu, uzraudzītu un pierādītu jūsu čatbota atbilžu kvalitāti.
Ritošā 20 pārskatu videja
Jūsu rādītājs ir pēdējo 20 pārskatu vidējais, tāpēc tas paliek aktuāls un netiek ietekmēts no veciem datiem.
Konfigurējams slieksnis
Iestatiet kvalitātes līmeni, kas atbilst jūsu lietošanas gadījumam. Bots tiek atzīmēts kā gatavs tikai tad, kad tā rādītājs to sasniedz.
Mācību fāzes indikatori
Skaidras norādes rāda, kad bots joprojām atrodas mācību fāzē, tāpēc jūs precīzi zināt, kam var uzticēties.
E-pasta paziņojumi
Saņemiet e-pastu, kad ienāk pārskati, lai jūs varētu sekot atbilžu kvalitātei, nepārbaudot informācijas paneļa.
Kvalitāte uzreiz
Redziet jūsu bota pašreizējo pārliecības rādītāju jebkurā brīdī — bez izklājlapām un manuālas skaitīšanas.
Vienmēr aktuāls
Kad jaunie pārskati aizstāj vecākos, rādītājs turpina pielāgoties, atspoguļojot, kā bots darbojas tieši tagad.
Palaidiet sarunu robotu, kam varat uzticēties
Pārvērtiet atsauksmes par kvalitātes novērtējumu un ļaujiet pārliecības rādītājiem pateikt, kad jūsu robots ir gatavs.