Čatbots, kas pats labo savas nepareizās atbildes
Kad klients atzīmē atbildi kā nepareizu, Uzlabojumu aģents atver vadītu dialogu, lai saprastu, kas nogāja greizi — pēc tam piedāvā konkrētus labojumus, kurus jūs varat apstiprināt ar vienu klikšķi.
Returns take up to 60 days.
What is the correct return window?
It is 30 days.
“Returns take up to 60 days.”
“You can return items within 30 days of delivery.”
Pārvērtiet katru nepareizo atbildi par pastāvīgu labojumu
Lielākā daļa tērzēšanas botu atkārto vienu un to pašu kļūdu mūžīgi. ChatReact rīkojas pretēji: viens īsziņas „nepatīk” uzsāk īsu sarunu ar aģentu, kurš nosaka trūkumu un izstrādā precīzas izmaiņas, lai to novērstu — uz visiem laikiem.
- Negatīvas atsauksmes kļūst par strukturētu uzlabojumu, nevis pazudušu sūdzību
- Labojumi tiek izteikti kā Core Instruction izmaiņas vai jaunas un atjauninātas BUJ
- Jūs saglabājat kontroli — nekas nemainās, kamēr Jūs to neapstiprināt
Kā darbojas Improvement Agent
No atzīmētas atbildes līdz apstiprinātam labojumam četros soļos — bez nepieciešamības pēc promptu izstrādes.
Klients atzīmē atbildi
Apmeklētājs atzīmē tērzēšanas bota atbildi kā nepareizu, fiksējot precīzu jautājumu, atbildi un sarunas kontekstu.
Vadīta diagnostikas saruna
Aģents uzdod mērķtiecīgus, vairāku raundu jautājumus, lai saprastu, kādai būtu jābūt pareizajai atbildei un kāpēc.
Tiek piedāvāti konkrēti labojumi
Tas sagatavo konkrētas Core Instruction izmaiņas un izveido vai atjaunina BUJ, lai aizvērtu zināšanu plaisu.
Jūs apstiprināt, tas mācās
Pārskatiet katru ieteikto izmaiņu un pielietojiet to ar vienu klikšķi. Pēc apstiprināšanas tērzēšanas bots turpmāk atbildēs pareizi.
Viena nepareiza atbilde, labota visiem
Skatiet, kā viena negatīva atsauksme kļūst par precīzu, pastāvīgu labojumu kopīgās situācijās.
Tiešsaistes mazumtirdzniecība
Pircējam tika sniegta novecojusi informācija par preces atgriešanas termiņu. Aģents apstiprināja pareizo politiku un izveidoja jaunu BUJ, lai nākamais klients uzreiz saņemtu pareizu atbildi.
Cik ilgi man ir tiesības atgriezt preci?
Jūs varat atgriezt jebkuru preci 30 dienu laikā pēc piegādes, saņemot pilnu atmaksu.
SaaS rēķināšana
Bots minēja par plānu ierobežojumiem. Pēc īsas sarunas aģents atjaunināja Core Instructions, lai rēķināšanas atbildes būtu precīzas.
Vai Pro plānā iekļautas komandas vietas?
Jā — Pro plānā iekļautas 5 komandas vietas, un papildvietas ir pieejamas kā papildpakalpojums.
Profesionālie pakalpojumi
Neskaidra atbilde par izpildes laiku tika atzīmēta. Aģents iegūta pareizo vērtību un atjaunināja attiecīgo BUJ.
Cik ātri varat sākt jaunu projektu?
Parasti jaunos klientus iekļaujam 5 darba dienu laikā pēc līguma parakstīšanas.
Veselības aprūpes prakse
Novecojušas darba stundas izraisīja nepareizu atbildi. Aģents laboja darba laiku un pārliecinājās, ka BUJ atbilst realitātei.
Vai jūs esat atvērti sestdienās?
Jā, mūsu klīnika ir atvērta sestdienās no plkst. 9:00 līdz 13:00 pēc pieraksta.
Nekustamais īpašums
Par vienas sludinājuma detaļu tika sniegta nepareiza atbilde. Īsa saruna ļāva aģentam pārrakstīt atbildi un precizēt norādījumus.
Vai dzīvoklim pieder autostāvvieta?
Jā, šai vienībai īres cenā ir iekļauta viena norādīta pazemes autostāvvieta.
Tiešsaistes kursi
Studentam tika sniegta nepareiza piekļuves loga informācija kursa materiāliem. Aģents atjaunināja BUJ, lai nākotnes atbildes būtu precīzas.
Cik ilgi man saglabājas piekļuve pēc reģistrācijas?
Reģistrējoties, Jūs iegūstat mūža piekļuvi visiem kursa materiāliem un turpmākajiem atjauninājumiem.
Improvement Agent noder jebkurai komandai, kas vēlas, lai tās čatbots kļūst gudrāks ar katru sarunu:
Iebūvēts nepārtraukta uzlabošanas cikls
Katrs atzīmētais atbildes variants iet cauri tam pašam caurspīdīgajam ciklam — un nekas netiek pielietots, kamēr Jūs to neapstiprināt.
Ko dara Uzlabošanas aģents
Speciāli veidots, lai klientu atsauksmes pārvērstu uzticamā, apstiprinātā zināšanā.
Vairāku apmaiņu problēmu analīze
Interaktīva saruna izpēta atzīmēto atbildi, lai saprastu patieso problēmu, pirms tiek ieteikts risinājums.
Pamatnorādījumu ieteikumi
Piedāvā precīzas izmaiņas Jūsu čatbota pamatnorādījumos, lai tas turpmāk sniegtu pareizas atbildes.
Automātiski BUJ atjauninājumi
Izveido jaunas BUJ vai atjaunina esošās, lai aizpildītu tiešo zināšanu robu, kas izraisīja kļūdu.
Izmaiņas, kas prasa apstiprinājumu
Katrs ieteikums gaida Jūsu pārskatīšanu — Jūs izlemjat, kas tiek piemērots un kas atmests.
Mācās no reālajām atsauksmēm
Katra nepareizā atbilde kļūst par konkrētu uzlabojumu, tādējādi kvalitāte laika gaitā pieaug.
Skaidri, avotiem pamatoti labojumi
Ieteikumi ir izskaidroti un saistīti ar sarunu, kas tos izraisīja, tāpēc to pārskatīšana ir ātra.
Ļaujiet savam čatbotam uzlaboties pašam
Pārvērtiet negatīvās atsauksmes par apstiprinātiem labojumiem un vērojiet, kā atbilžu kvalitāte uzlabojas ar katru sarunu.