Pogoji uporabe

Ti pogoji uporabe predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med vami in AdSimple GmbH glede vaše uporabe spletnega mesta in storitev ChatReact. Z dostopom do naših storitev se strinjate s temi pogoji. Če se ne strinjate, naših storitev ne smete uporabljati.

ChatReact zagotavlja platformo za chatbot, podprto z umetno inteligenco, ki podjetjem pomaga avtomatizirati podporo strankam, ustvarjati pogosta vprašanja in izboljšati interakcijo s strankami.

Pri ustvarjanju računa morate zagotoviti točne podatke. Odgovorni ste za varnost svojega računa in vse dejavnosti, opravljene prek njega.

Za uporabo naših storitev morate biti stari vsaj 18 let ali polnoletni v svoji jurisdikciji. Z ustvarjanjem računa potrjujete, da izpolnjujete to zahtevo.

Nekatere storitve zahtevajo plačljivo naročnino. Vse pristojbine se zaračunavajo vnaprej glede na izbrani obračunski cikel (mesečno ali letno). Cene so prikazane z vključenimi davki. Plačilo se varno obdela prek našega ponudnika plačilnih storitev Stripe.

Brezplačni načrt je omejen z omejitvami uporabe (npr. število pogovorov na mesec, število chatbotov). Te omejitve so prikazane na vaši nadzorni plošči. Če presežete omejitve, so lahko nekatere funkcije začasno omejene do naslednjega obračunskega obdobja. Pridržujemo si pravico do spremembe omejitev brezplačnega načrta kadarkoli z ustreznim obvestilom.

Zaradi digitalne narave naših storitev plačljive naročnine praviloma niso vračljive. Če prekličete naročnino, obdržite dostop do plačljivih funkcij do konca tekočega obračunskega obdobja. V primeru tehničnih težav, ki preprečujejo uporabo storitve, se obrnite na našo ekipo za podporo.

Naročnino lahko kadarkoli prekličete prek nastavitev računa. Po preklicu vaš račun ostane aktiven s plačljivimi funkcijami do konca tekočega obračunskega obdobja. Po tem se vaš račun vrne na brezplačni načrt. Vaše naložene vsebine bodo ohranjene, vendar funkcije, ki so na voljo le v plačljivih načrtih, ne bodo več dostopne. Račun lahko kadarkoli v celoti izbrišete, kar trajno odstrani vse vaše podatke.

Strinjate se, da boste naše storitve uporabljali le za zakonite namene. Ne smete:

• Nalagati nezakonite, škodljive ali žaljive vsebine
• Uvajati virusov ali zlonamerne kode
• Poskušati nepooblaščen dostop do naših sistemov
• Uporabljati storitve na načine, ki bi jih lahko poškodovali ali preobremenili

Ne smete nalagati vsebin, ki:

• Kršijo pravice intelektualne lastnine
• Kršijo pravice do zasebnosti ali javnosti
• So neresnične, zavajajoče ali goljufive
• Spodbujajo nezakonite dejavnosti

Glede vsebin, ki jih naložite ali ustvarite prek naše platforme:

• Obdržite lastništvo vseh vsebin, ki jih naložite na ChatReact (npr. podatki za usposabljanje, pogosta vprašanja, dokumenti)
• Nam podeljujete omejeno licenco za obdelavo vaših vsebin izključno za namen zagotavljanja naših storitev
• Ob izbrisu računa bodo vaši podatki trajno odstranjeni v skladu z našo politiko zasebnosti

Spletno mesto ChatReact, programska oprema, blagovna znamka in vse povezane vsebine so v lasti AdSimple GmbH in zaščitene z zakonodajo o intelektualni lastnini. Vsebin ne smete kopirati, spreminjati ali distribuirati brez predhodnega pisnega dovoljenja.

ChatReact se povezuje s storitvami tretjih oseb (vključno s ponudniki modelov umetne inteligence, ponudniki plačilnih storitev in orodji za analitiko) za zagotavljanje svojih funkcionalnosti. Nismo odgovorni za razpoložljivost, natančnost ali prakse teh storitev tretjih oseb. Vaša uporaba takšnih storitev je predmet njihovih pogojev in politik zasebnosti.

Prizadevamo si za visoko razpoložljivost naših storitev, vendar ne jamčimo za neprekinjeno ali brezhibno delovanje. Načrtovana vzdrževalna okna se lahko pojavijo in bodo po možnosti vnaprej sporočena. Nismo odgovorni za izpade ali prekinitve storitev, ki jih povzročijo dejavniki izven našega razumnega nadzora.

V največjem obsegu, ki ga dovoljuje veljavna zakonodaja, AdSimple GmbH ne odgovarja za posredne, naključne, posebne, posledične ali kaznovalne škode, ki izhajajo iz vaše uporabe naših storitev. Naša skupna odgovornost za kakršen koli zahtevek v zvezi s storitvijo ne presega zneska, ki ste nam ga plačali v 12 mesecih pred zahtevkom.

Strinjate se, da boste AdSimple GmbH, njene direktorje, zaposlene in zastopnike razbremenili odgovornosti za kakršne koli zahtevke, škode ali stroške, ki izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev, vaše uporabe naših storitev ali vsebin, ki jih zagotovite prek platforme.

Vaš dostop lahko takoj prekinemo ali začasno onemogočimo brez predhodnega obvestila, če kršite te pogoje ali se ukvarjate z dejavnostmi, ki škodijo našim storitvam ali drugim uporabnikom. Ob prekinitvi vaša pravica do uporabe storitve takoj preneha. Določbe, ki po svoji naravi preživijo prekinitev, ostanejo v veljavi.

Ne odgovarjamo za kakršno koli neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju naših obveznosti, kadar je takšna neizpolnitev ali zamuda posledica okoliščin izven našega razumnega nadzora, vključno z, a ne omejeno na, naravne nesreče, vojne, terorizem, pandemije, izpade električne energije, prekinitve interneta ali vladne ukrepe.

Če pristojno sodišče ugotovi, da je katera koli določba teh pogojev neveljavna ali neizvršljiva, preostale določbe ostanejo v celoti v veljavi. Neveljavna določba se nadomesti z veljavno določbo, ki najbolj ustreza prvotnemu namenu.

Za te pogoje velja pravo Republike Avstrije, brez upoštevanja kolizijskih pravil. Vsi spori, ki izhajajo iz teh pogojev, so v izključni pristojnosti pristojnih sodišč v Korneuburgu, Avstrija. Obvezni predpisi o varstvu potrošnikov v vaši državi prebivališča ostanejo nespremenjeni.

Pridržujemo si pravico do posodobitve teh pogojev kadarkoli. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili po e-pošti ali z obvestilom na naši spletni strani vsaj 30 dni pred začetkom veljavnosti. Nadaljnja uporaba naših storitev po datumu začetka veljavnosti pomeni sprejem posodobljenih pogojev.

Za vprašanja glede teh pogojev nas kontaktirajte na: [email protected]