Natančno vedite, kako dober je vaš klepetalni robot so njegovi odgovori
ChatReact oceni kakovost odgovorov vašega klepetalnega robota na podlagi tekočega povprečja vaših zadnjih 20 ocen. Novi roboti ostanejo v fazi učenja, dokler ne presežejo kakovostnega praga, ki ga nastavite — tako zaženete z zaupanjem, ne z ugibanjem.
Od prvega dne vsak odgovor dobi svojo oceno
Nov klepetalni robot se še ni dokazal. Ocenjevanje zanesljivosti ga postavi v fazo učenja, spremlja, kako je vsak odgovor ocenjen, in ga označi za pripravljenega šele, ko dosledno dosega vašo kakovostno mejo. Vedno veste, ali se lahko zanašate na robota — ali pa ga morate še spremljati.
- Drseče povprečje vaših zadnjih 20 ocen ohranja oceno aktualno
- Konfiguriran prag določa, kaj vam pomeni "dovolj dobro"
- Jasni indikatorji faze učenja pokažejo, kdaj robot še pridobiva izkušnje
Kako deluje ocenjevanje zanesljivosti
Preprosta zanka povratnih informacij, ki ocene spremeni v kakovostno oceno, na katero lahko ukrepate.
Začnite v fazi učenja
Vsak nov robot začne v fazi učenja, jasno označeni, da veste, da se njegovi odgovori še potrjujejo.
Ocenjujte odgovore
Ocenjujte odgovore, ki jih da robot. Vsaka ocena neposredno prispeva k kakovostni oceni robota.
Spremljajte drseče povprečje
Ocena je drseče povprečje vaših zadnjih 20 ocen, zato vedno odraža, kako robot trenutno deluje.
Določite svoj prag
Ko povprečje doseže kakovostni prag, ki ste ga nastavili, robot zapusti fazo učenja in je označen kot pripravljen.
Oglejte si ocenjevanje zanesljivosti v vsakdanjih pogovorih
Resnična vprašanja, ocenjeni odgovori. Oglejte si, kako spremljana kakovostna ocena gradi zaupanje med različnimi ekipami.
Podpora strankam
Prepričajte se, da je vaš podporni robot zanesljiv, preden mu dovolite, da neodvisno odgovarja strankam.
Kako ponastavim geslo?
Odprite Nastavitve, izberite Varnost, nato "Ponastavi geslo" — takoj vam bomo po e-pošti poslali varno povezavo.
E-trgovina
Spremljajte kakovost odgovorov glede izdelkov in pošiljanja pred vrhuncem sezone.
Ali pošiljate v tujino?
Da — pošiljamo v več kot 40 držav. Stroški pošiljanja in dobavni roki so prikazani ob blagajni.
SaaS uvajanje
Dovolite novim uporabnikom samostojno uporabo, z oceno, ki dokazuje, da odgovori vztrajajo.
Ali lahko povabim sodelavce v svoj delovni prostor?
Seveda. Pojdite na Team, kliknite "Invite member" in vnesite njihov e-poštni naslov — pridružijo se v nekaj sekundah.
Zdravstvene ordinacije
Spremljajte kakovost odgovorov tam, kjer sta natančnost in zaupanje najpomembnejša.
Kaj naj prinesem na svoj prvi pregled?
Prosim, prinesite osebni dokument s fotografijo, svojo kartico zavarovanja in seznam morebitnih trenutnih zdravil.
Agencije
Strankam prikažite merljivo oceno kakovosti za bota, ki ste ga zanje zgradili in upravljate.
Kaj je vključeno v mesečni retainer?
Vaš retainer zajema strategijo, posodobitve vsebin in stalno optimizacijo — zaračunano na začetek vsakega meseca.
Finančne storitve
Bota dovolite delovati brez nadzora šele, ko njegova ocena preseže vaš prag za občutljive teme.
Kako dolgo traja, da prenos poravna?
Standardni prenosi se običajno poravnajo v enem do dveh delovnih dneh; za upravičene račune so na voljo tudi instant prenosi.
Ocena zaupanja pomaga vsaki ekipi dostaviti bota, ki mu lahko zaupate:
Od odgovora do potrjene kakovosti
Vsak pogovor napaja zanko ocenjevanja — in zanka s časom izboljšuje kakovost vašega bota.
Vse v sistemu ocenjevanja
Praktična orodja za merjenje, nadzor in dokazovanje kakovosti odgovorov vašega klepetalnega bota.
Gibajoče povprečje zadnjih 20 ocen
Vaša ocena je povprečje zadnjih 20 ocen, zato ostaja ažurna in je je ne vlečejo navzdol stari podatki.
Nastavljiv prag
Določite nivo kakovosti, ki ustreza vašemu primeru uporabe. Bot je označen kot pripravljen šele, ko njegova ocena doseže ta prag.
Indikatorji faze učenja
Jasni indikatorji pokažejo, kdaj je bot še v fazi učenja, tako da natančno veste, čemu zaupati.
E-poštna obvestila
Prejmite e-poštno obvestilo, ko prispejo ocene, da boste obvladovali kakovost odgovorov brez preverjanja nadzorne plošče.
Kakovost na prvi pogled
Oglejte si trenutno oceno zaupanja vašega bota kadarkoli — brez preglednic in ročnega seštevanja.
Vedno ažurno
Ko nove ocene nadomestijo najstarejše, se ocena prilagaja, da odraža, kako vaš bot deluje v tem trenutku.
Zaženite klepetalnik, ki mu lahko zaupate
Pretvorite ocene v rezultat kakovosti in dovolite ocenjevanju z zaupanjem, da vam pove, kdaj je vaš bot pripravljen.