Vsak e-mail razvrščen, ustrezni odgovori pripravljeni
ChatReact se poveže z vašim Microsoft 365 poštnim predalom, uredi vsako dohodno sporočilo v vaše kategorije in pripravi osnutek odgovora, kadar lahko resnično odgovori — iz vaše baze znanja, v vašem slogu. Nič ni nikoli poslano: pregledate in pritisnete pošlji.
Osnutki temeljijo na znanju, ne na ugibanju
Večina pomočnikov za e-pošto posnema vaš slog pisanja in pripravi osnutek za vse — tudi za vprašanja, na katera dejansko ne morejo odgovoriti. ChatReact deluje obrnjeno: osnutek se napiše le, ko aktivno pravilo za e-pošto pokriva temo in vaša baza znanja odgovori na vprašanje nad pragom zaupanja. Če katera od preverjanj odpove, osnutek ni ustvarjen in razlog je zabeležen v dnevniku aktivnosti.
- Brez osnutka brez ujemajočega pravila in pokritega odgovora — torej brez izmišljenih dejstev
- Osnutki se pojavijo neposredno v vašem nabiralniku, pripravljeni za pregled in urejanje
- Dovoljenje za pošiljanje nikoli ni zahtevano — vedno oseba pritisne gumb za pošiljanje
Kako deluje pomočnik za e-pošto
Od povezave vašega nabiralnika do končnega osnutka — v nekaj klikih in samo za pošto, ki prispe po povezavi.
Povežite svoj nabiralnik
Prijavite se z Microsoft 365 in pooblastite ChatReact. Vaša obstoječa zgodovina pošte ostane nespremenjena — obdelana bo samo nova e-pošta.
Vsako sporočilo dobi kategorijo
Vhodna pošta se razvrsti v vaše kategorije — Za odziv, V vednost, Glasila, Obvestila, Sumljivo neželena pošta ali vaše lastne — in je neposredno označena v Outlooku.
Dvojna pregrada odloča
Za pošto, ki zahteva odgovor, ChatReact preveri, ali obstaja navodilo za temo in ali vaša baza znanja na to samozavestno odgovarja.
Vi pregledate in pošljete
Osnutek čaka v vašem nabiralniku z dodanim vašim podpisom. Uredite karkoli želite, nato pošljite sami — ChatReact preprosto ne more.
Vprašanja, ki vsak dan polnijo vaš nabiralnik
Pogosta vprašanja, na katera vaša baza znanja že odgovarja, se vrnejo kot dokončen osnutek. Vse drugo ostane nedotaknjeno za vas.
Stroški pošiljanja in dobavni roki
Vprašanja o cenah, dobavnih rokih in državah dostave se odgovarjajo na podlagi vaših informacij o pošiljanju — sledenje posameznemu naročilu ostaja pri vaši ekipi.
Ali pošiljate v Avstrijo in koliko traja dostava?
Da, pošiljamo v Avstrijo. Paketi običajno prispejo dva do tri delovne dni po odpremi, poštnina pa je brezplačna pri vrednosti naročila nad 50 €. Na naši strani o pošiljanju najdete celoten pregled cen.
Vračila in zamenjave
Rok za vračilo, pogoji in natančen postopek so dokumentirani enkrat — in osnutek jih vsakič pravilno navaja.
Rad bi vrnil par čevljev. Kako to poteka?
Neuporabljene izdelke lahko vrnete v 30 dneh. Uporabite etiketo za vračilo iz potrditve naročila in paket oddajte v katerikoli poslovalnici; povračilo izvedemo v petih delovnih dneh po prispetju.
Izdelki in tehnična vprašanja
Navodila za namestitev, združljivost in specifikacije izhajajo neposredno iz vaše dokumentacije, ne iz predpostavk.
Ali senzor deluje s starejšim krmilnikom iz leta 2019?
Da — senzor je združljiv s krmilnikom iz leta 2019 od različice vdelane programske opreme 3.2 naprej. Posodobitev vdelane programske opreme in korake za namestitev najdete v naši dokumentaciji.
Načini plačila in pogoji
Načini plačila, pogoji in pravila obračunavanja so dokumentirani enkrat — in vsak osnutek jih navaja v besedilu, ki ste ga odobrili.
Katere načine plačila ponujate poslovnim strankam?
Za poslovne stranke ponujamo plačilo na račun z 14-dnevnim rokom plačila, bančno nakazilo in kreditno kartico. Za račun v zvezi z enim konkretnim naročilom se bo oglasil sodelavec.
Termin in delovni čas
Delovni čas, zaprtje med prazniki in koraki za rezervacijo niso več delo s kopiranjem in lepljenjem.
Ste odprti med božičem in novim letom?
Dosegljivi smo od 27. do 30. decembra, od 9:00 do 15:00; zaprti smo 24., 25., 26. in 31. decembra. Termine lahko kot običajno rezervirate prek spleta.
Povpraševanja dobaviteljev in partnerjev
Pogosta B2B vprašanja o pogojih in postopkih dobijo enotne odgovore — in spomin na kontakte ohranja pravilno obliko nagovora.
Bi lahko potrdili vaš standardni dobavni rok za večje naročilo?
Naš standardni dobavni rok za večja naročila je deset delovnih dni od pisnega potrditve. Za količine nad 1.000 enot vam bomo poslali individualen razpored.
E-poštni asistent ustreza vsaki ekipi, katere poštni predal pogosto prejema ista vprašanja:
Oglejte si osnutek — in razlog za njegovo nastanek
Vsako obdelano e-poštno sporočilo se prikaže v dnevniku dejavnosti z njegovo kategorijo in natančnim razlogom, zakaj je bil osnutek ustvarjen ali ni bil ustvarjen. Osnutki vsebujejo HTML-podpis, ki ste ga oblikovali, in informacije, ki se jih je asistent naučil o stikih.
Dear Ms. Berger, yes — we ship to Austria. Parcels usually arrive two to three working days after dispatch.
Shipping is free from an order value of €50; all rates are on our shipping page.
Shipping instruction active · answer found in knowledge base
No instruction covers custom pricing — left for a human
Filed, no reply expected
Knowledge base below confidence threshold — no draft written
Vse, kar asistent prinaša v vaš poštni predal
Zasnovano tako, da vaš nabiralnik postane mirnejši, brez da bi kdorkoli izgubil nadzor nad tem, kaj dejansko odhaja.
Kategorije, ki jih določite vi
Začnite z Za odgovor, FYI, Novičniki in marketing, Obvestila in Sumljivo vsiljeno pošto — potem jih poimenujte, dodajte ali odstranite. Opisi vaših kategorij usmerjajo, kako AI razporeja in oblikuje osnutke.
Samo osnutki, nikoli pošiljanje
ChatReact piše v mapo z osnutki in nikamor drugam. Dovoljenje za pošiljanje e-pošte med nastavitvijo niti ni zahtevano.
Spomin na stike
Asistent se za vsak stik nauči, kdo je, kdaj podjetju pripadajo, ali uporabljajo neformalno ali formalno vikanje ter kaj še je vredno zabeležiti — in to uporabi pri vsakem prihodnjem osnutku. Vaše popravke v nadzorni plošči imajo vedno prednost.
Vaš HTML-podpis
Oblikujte celoten podpis z logotipom, povezavami in oblikovanjem, vključno z nalaganjem slike s približevanjem. Privzeti podpis se ustvari iz podatkov vašega podjetja.
Pregleden dnevnik dejavnosti
Za vsako e-pošto lahko vidite, katero kategorijo je prejela in natančno zakaj je bil osnutek ustvarjen — ali namerno ni bil.
Odgovori v jeziku pošiljatelja
Če nekdo piše v francoščini, se osnutek vrne v francoščini. Enaka zbirka znanja, ustrezen jezik.
Dajte svojemu nabiralniku prednost
Povežite svoj Microsoft 365 nabiralnik v nekaj klikih in dovolite ChatReactu, da poskrbi za razvrščanje in prvi osnutek. Na voljo v paketu Professional; podpora za Gmail je v načrtu.