Tutto ciò di cui ha bisogno per
costruire chatbot intelligenti
Dalle conversazioni alimentate dall'IA ai miglioramenti automatici, ChatReact fornisce tutti gli strumenti necessari per offrire un supporto clienti eccezionale.
Chatbot alimentati dall'IA
Crei chatbot intelligenti che comprendono veramente i suoi clienti. La nostra IA utilizza i modelli GPT-5 più recenti per fornire risposte accurate e contestuali.
- Personalità e tono del brand personalizzabili
- Conversazioni contestuali con memoria
- Valutazione di confidenza per l'accuratezza delle risposte
- Passaggio automatico all'assistenza umana
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Suggerimenti FAQ
Genera suggerimenti FAQ ottimizzati per la SEO con l'IA on demand: usa il pulsante nella pagina FAQ per creare suggerimenti dalla knowledge base. Revisiona, approva e incorpora nel sito.
- Genera dalla knowledge base
- Suggerimenti strutturati per la revisione
- Approvazione con un clic e incorporazione nel sito
- Output ottimizzato per la SEO
Improvement Agent
Quando i clienti segnalano risposte errate, il nostro Improvement Agent avvia un dialogo interattivo per comprendere il problema e suggerire miglioramenti specifici.
- Dialogo multi‑turno per l'analisi dei problemi
- Suggerisce modifiche alle Core Instruction
- Crea o aggiorna automaticamente le FAQ
- Le modifiche richiedono la sua approvazione
Website Crawler Agent
Scansiona automaticamente il suo sito e importa i contenuti nella knowledge base del chatbot. Mantenga il bot aggiornato con i contenuti più recenti.
- Estrazione intelligente dei contenuti
- Limiti di pagina configurabili
- Aggiornamenti automatici
- Rispetta robots.txt
Knowledge Base
Carichi documenti, PDF e file di testo per addestrare il suo chatbot. La nostra tecnologia di vector store consente la ricerca semantica per risposte precise.
- Supporto per file PDF, DOCX, TXT
- Tecnologia di ricerca semantica
- Generazione di risposte contestuali
- Gestione documenti semplice
24 lingue UE
Supporti i clienti nella loro lingua madre. I nostri chatbot rilevano automaticamente e rispondono in 24 lingue dell'Unione Europea.
- Rilevamento automatico della lingua
- Traduzioni contestuali
- Risposte di qualità nativa
- Copertura completa delle lingue UE
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Hallo! Wie kann ich helfen?
Bonjour! Comment puis-je aider?
Valutazione di Fiducia
Monitori la qualità delle risposte del suo chatbot con il nostro sistema di valutazione di fiducia. I nuovi bot iniziano in una fase di apprendimento fino a raggiungere la soglia di qualità impostata.
- Media mobile delle ultime 20 revisioni
- Soglia di qualità configurabile
- Indicatori della fase di apprendimento
- Notifiche e-mail per le revisioni
Analisi e Insight
Ottenga approfondimenti dettagliati sulle prestazioni del suo chatbot. Monitori conversazioni, qualità delle risposte e soddisfazione dei clienti.
- Tracciamento delle conversazioni
- Metriche sulla qualità delle risposte
- Analisi del feedback dei clienti
- Statistiche d'uso e tendenze
Integrazione Semplice
Aggiunga ChatReact al suo sito con un singolo tag script. Personalizzi l'aspetto del widget per adattarlo al suo brand.
- Codice di embed semplice
- Colori e stile personalizzabili
- Widget responsive per mobile
- Supporto per più chatbot
Moduli Anti-Spam Intelligenti
Moduli di contatto intelligenti con rilevamento spam potenziato dall'IA. Ogni invio viene analizzato in tempo reale per filtrare spam e bot.
- Analisi del punteggio spam con IA
- Campi del modulo personalizzabili
- Revisione in tempo reale delle invii
- Notifiche e-mail per richieste legittime
Chat Live
Quando l'IA non è sufficiente, trasferisca senza soluzione di continuità le conversazioni agli operatori umani. Il suo team può gestire richieste complesse in tempo reale.
- Passaggio fluido da IA a operatore umano
- Gestione della disponibilità degli agenti
- Messaggistica in tempo reale con Pusher
- Cronologia delle conversazioni preservata
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Gestione Lead
Rilevi e acquisisca automaticamente i lead di vendita durante le conversazioni. L'IA riconosce i segnali d'acquisto e raccoglie le informazioni di contatto in modo fluido.
- Rilevamento lead con IA
- Campi lead personalizzabili
- Assegnazione basata su categorie
- Notifiche istantanee via e-mail e push
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Progettato con la sicurezza in mente
I suoi dati sono protetti con misure di sicurezza di livello enterprise.
Conforme al GDPR
Piena conformità alle normative europee sulla protezione dei dati.
Crittografato a riposo
Tutti i dati sono crittografati utilizzando standard di settore.
Controllo dei dati
Pieno controllo sui suoi dati con opzioni di esportazione e cancellazione.
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