Všetko, čo potrebujete
na tvorbu inteligentných chatbotov
Od konverzácií poháňaných AI až po automatické vylepšenia — ChatReact poskytuje všetky nástroje potrebné na výnimočný zákaznícky servis.
Chatboti poháňaní AI
Vytvorte inteligentných chatbotov, ktorí skutočne rozumejú vašim zákazníkom. Naša AI využíva najnovšie modely GPT-5 na poskytovanie presných, kontextovo relevantných odpovedí.
- Prispôsobiteľná osobnosť a hlas značky
- Kontextovo uvedomelé konverzácie s pamäťou
- Hodnotenie dôveryhodnosti odpovedí
- Automatické prechod na ľudskú podporu
Hello! How can I help you today?
Tell me about your products
Návrhy FAQ
Generujte SEO-priateľné návrhy FAQ s AI na požiadanie: použite tlačidlo na stránke FAQ na vytvorenie návrhov z vašej znalostnej bázy. Skontrolujte, schváľte a vložte na web.
- Generovanie zo znalostnej bázy
- Štruktúrované návrhy na kontrolu
- Schválenie jedným klikom a vloženie na web
- Výstup optimalizovaný pre SEO
Agent pre zlepšenia
Keď zákazníci označia odpovede za nesprávne, náš Improvement Agent začne interaktívny dialóg, aby pochopil problém a navrhol konkrétne vylepšenia.
- Viaccyklový dialóg na analýzu problému
- Navrhuje zmeny hlavnej inštrukcie
- Automaticky vytvára alebo aktualizuje FAQ
- Zmeny vyžadujú vaše schválenie
Agent pre prehliadanie webu
Automaticky prelejte svoj web a importujte obsah do znalostnej bázy chatbota. Udržiavajte bota aktuálneho s vaším najnovším obsahom.
- Inteligentné extrahovanie obsahu
- Konfigurovateľné limity stránok
- Automatické aktualizácie
- Rešpektuje robots.txt
Znalostná báza
Nahrajte dokumenty, PDF a textové súbory na natrénovanie vášho chatbota. Naša technológia vektorového úložiska umožňuje sémantické vyhľadávanie pre presné odpovede.
- Podpora PDF, DOCX, TXT súborov
- Technológia sémantického vyhľadávania
- Generovanie odpovedí v kontexte
- Jednoduchá správa dokumentov
24 jazykov EÚ
Podporte zákazníkov v ich rodnom jazyku. Naše chatboty automaticky rozpoznajú a odpovedajú v 24 jazykoch Európskej únie.
- Automatické rozpoznanie jazyka
- Preklady so zachovaním kontextu
- Odpovede v natívnej kvalite
- Plné pokrytie jazykov EÚ
Hello! How can I help?
Hallo! Wie kann ich helfen?
Bonjour! Comment puis-je aider?
Skórovanie dôvery
Sledujte kvalitu odpovedí vášho chatbota pomocou nášho systému skórovania dôvery. Nové boty začínajú v učebnej fáze, kým nedosiahnu nastavenú hranicu kvality.
- Kĺzavý priemer z posledných 20 hodnotení
- Konfigurovateľná hranica kvality
- Indikátory učebnej fázy
- Emailové oznámenia o hodnoteniach
Analytika a poznatky
Získajte podrobné poznatky o výkone vášho chatbota. Sledujte konverzácie, kvalitu odpovedí a spokojnosť zákazníkov.
- Sledovanie konverzácií
- Metriky kvality odpovedí
- Analýza spätnej väzby od zákazníkov
- Štatistiky používania a trendy
Jednoduchá integrácia
Pridajte ChatReact na svoju webovú stránku jedným script tagom. Prispôsobte vzhľad widgetu tak, aby zodpovedal vašej značke.
- Jednoduchý embed kód
- Prispôsobiteľné farby a štýl
- Mobilne responzívny widget
- Podpora viacerých chatbotov
Inteligentné anti-spam formuláre
Inteligentné kontaktné formuláre s detekciou spamu poháňanou AI. Každé odoslanie je analyzované v reálnom čase na filtrovanie spamu a botov.
- Analýza skóre spamu s pomocou AI
- Prispôsobiteľné polia formulára
- Prehliadka odoslaní v reálnom čase
- Emailové oznámenia o legitímnych dopytoch
Live chat
Keď AI nestačí, bezproblémovo preneste konverzácie na ľudských agentov. Váš tím môže prevziať zložité dopyty v reálnom čase.
- Bezproblémový prechod AI → človek
- Správa dostupnosti agentov
- Komunikácia v reálnom čase cez Pusher
- Uložená história konverzácií
How can I help you?
I need to speak to a human
Connecting you now...
Hi! I'm Sarah. How can I help you today?
I have a billing question
Správa leadov
Automaticky detekujte a zachytávajte obchodné leady počas konverzácií. AI rozpozná nákupné signály a bezproblémovo zbiera kontaktné informácie.
- Detekcia leadov pomocou AI
- Prispôsobiteľné polia leadov
- Priraďovanie podľa kategórií
- Okamžité emailové a push oznámenia
How can I help you today?
I need a quote for 50 users
Postavené s dôrazom na bezpečnosť
Vaše údaje sú chránené bezpečnostnými opatreniami na úrovni podniku.
V súlade s GDPR
Úplné dodržiavanie európskych predpisov o ochrane údajov.
Šifrované v kľude
Všetky údaje sú šifrované pomocou priemyselne štandardného šifrovania.
Kontrola údajov
Plná kontrola nad vašimi údajmi s možnosťami exportu a vymazania.
Pripravení začať?
Začnite s naším bezplatným plánom. Nie je potrebná kreditná karta.