Alles was Sie brauchen um
smarte Chatbots zu bauen
Von KI-gestützten Gesprächen bis zu automatischen Verbesserungen - ChatReact bietet alle Tools für exzellenten Kundensupport.
KI-gestützte Chatbots
Erstellen Sie intelligente Chatbots, die Ihre Kunden wirklich verstehen. Unsere KI nutzt die neuesten GPT-5 Modelle für präzise, kontextbezogene Antworten.
- Anpassbare Persönlichkeit und Markenstimme
- Kontextbezogene Gespräche mit Gedächtnis
- Confidence Scoring für Antwortgenauigkeit
- Automatischer Fallback zum menschlichen Support
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FAQ-Vorschläge
Erzeugen Sie SEO-freundliche FAQ-Vorschläge mit KI auf Abruf: Nutzen Sie den Button auf der FAQ-Seite für Vorschläge aus der Wissensdatenbank. Prüfen, freigeben und auf Ihrer Website einbetten.
- Aus Wissensdatenbank generieren
- Strukturierte Vorschläge zur Prüfung
- Freigabe mit einem Klick & Einbetten auf der Website
- SEO-optimierte Ausgabe
Improvement Agent
Wenn Kunden Antworten als falsch markieren, startet unser Improvement Agent einen interaktiven Dialog, um das Problem zu verstehen und schlägt spezifische Verbesserungen vor.
- Multi-Turn-Dialog zur Problemanalyse
- Schlägt Kern-Anweisungs-Änderungen vor
- Erstellt oder aktualisiert FAQs automatisch
- Änderungen erfordern Ihre Genehmigung
Website Crawler Agent
Crawlen Sie automatisch Ihre Website und importieren Sie Inhalte in die Wissensdatenbank Ihres Chatbots. Halten Sie Ihren Bot mit Ihren neuesten Inhalten aktuell.
- Intelligente Inhaltsextraktion
- Konfigurierbare Seitenlimits
- Automatische Updates
- Respektiert robots.txt
Wissensdatenbank
Laden Sie Dokumente, PDFs und Textdateien hoch, um Ihren Chatbot zu trainieren. Unsere Vektorspeicher-Technologie ermöglicht semantische Suche für präzise Antworten.
- Unterstützung für PDF, DOCX, TXT
- Semantische Suchtechnologie
- Kontextuelle Antwortgenerierung
- Einfache Dokumentenverwaltung
24 EU-Sprachen
Unterstützen Sie Kunden in ihrer Muttersprache. Unsere Chatbots erkennen und antworten automatisch in 24 EU-Sprachen.
- Automatische Spracherkennung
- Kontextbezogene Übersetzungen
- Native-Qualität Antworten
- Vollständige EU-Sprachabdeckung
Hello! How can I help?
Hallo! Wie kann ich helfen?
Bonjour! Comment puis-je aider?
Confidence Scoring
Verfolgen Sie die Antwortqualität Ihres Chatbots mit unserem Confidence-Scoring-System. Neue Bots starten in einer Lernphase, bis sie Ihre Qualitätsschwelle erreichen.
- Rollender Durchschnitt der letzten 20 Bewertungen
- Konfigurierbare Qualitätsschwelle
- Lernphasenindikatoren
- E-Mail-Benachrichtigungen für Bewertungen
Analysen & Einblicke
Erhalten Sie detaillierte Einblicke in die Leistung Ihres Chatbots. Verfolgen Sie Gespräche, Antwortqualität und Kundenzufriedenheit.
- Gesprächsverfolgung
- Antwortqualitätsmetriken
- Kundenfeedback-Analyse
- Nutzungsstatistiken & Trends
Einfache Integration
Fügen Sie ChatReact mit einem einzigen Script-Tag zu Ihrer Website hinzu. Passen Sie das Widget-Aussehen an Ihre Marke an.
- Einfacher Embed-Code
- Anpassbare Farben & Styling
- Mobil-responsives Widget
- Mehrere Chatbots unterstützt
Smarte Anti-Spam Formulare
Intelligente Kontaktformulare mit KI-gestützter Spam-Erkennung. Jede Einsendung wird in Echtzeit analysiert, um Spam und Bots herauszufiltern.
- KI-gestützte Spam-Score-Analyse
- Anpassbare Formularfelder
- Echtzeit-Überprüfung von Einsendungen
- E-Mail-Benachrichtigungen für legitime Anfragen
Live-Chat
Wenn die KI nicht ausreicht, übergeben Sie Gespräche nahtlos an menschliche Agenten. Ihr Team kann komplexe Anfragen in Echtzeit übernehmen.
- Nahtlose KI-zu-Mensch Übergabe
- Agenten-Verfügbarkeitsmanagement
- Echtzeit-Messaging mit Pusher
- Gesprächsverlauf bleibt erhalten
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Hi! I'm Sarah. How can I help you today?
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Lead-Verwaltung
Erkennen und erfassen Sie Leads automatisch während Gesprächen. Die KI erkennt Kaufsignale und sammelt Kontaktinformationen nahtlos.
- KI-gestützte Lead-Erkennung
- Anpassbare Lead-Felder
- Kategoriebasierte Zuweisung
- Sofortige E-Mail- & Push-Benachrichtigungen
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Mit Sicherheit im Fokus entwickelt
Ihre Daten werden mit Enterprise-Sicherheitsmaßnahmen geschützt.
DSGVO-konform
Vollständige Einhaltung der europäischen Datenschutzvorschriften.
Verschlüsselt im Ruhezustand
Alle Daten werden mit Industrie-Standard-Verschlüsselung geschützt.
Datenkontrolle
Volle Kontrolle über Ihre Daten mit Export- und Löschoptionen.
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