Всичко, от което се нуждаете, за да
създавате интелигентни чатботове
От разговори, поддържани от AI, до автоматични подобрения — ChatReact предоставя всички инструменти, от които се нуждаете, за да осигурите изключителна клиентска поддръжка.
Чатботове, захранвани от AI
Създавайте интелигентни чатботове, които наистина разбират Вашите клиенти. Нашият AI използва най-новите модели GPT-5, за да предоставя точни, контекстно осведомени отговори.
- Персонализирана личност и тон на бранда
- Разговори с контекст и памет
- Оценка на увереността в точността на отговорите
- Автоматично прехвърляне към човешка поддръжка
Hello! How can I help you today?
Tell me about your products
Предложения за ЧЗВ
Генерирайте SEO-оптимизирани предложения за ЧЗВ с AI при поискване: използвайте бутона на страницата с ЧЗВ, за да създадете предложения от базата знания. Прегледайте, одобрете и вградете в уебсайта.
- Генериране от база знания
- Структурирани предложения за преглед
- Одобрение с едно кликване и вграждане в уебсайта
- SEO-оптимизиран резултат
Агент за подобрения
Когато клиентите маркират отговори като грешни, нашият Агент за подобрения започва интерактивен диалог, за да разбере проблема и да предложи конкретни подобрения.
- Многоетапен диалог за анализ на проблема
- Предлага промени в основните инструкции
- Автоматично създава или обновява често задаваните въпроси (FAQ)
- Промените изискват Вашето одобрение
Агент за обхождане на уебсайт
Автоматично обхожда Вашия уебсайт и импортира съдържание в базата знания на чатбота. Поддържайте бота актуален с най-новото си съдържание.
- Умно извличане на съдържание
- Конфигурируеми лимити за страници
- Автоматични обновявания
- Уважава robots.txt
База знания
Качвайте документи, PDF и текстови файлове, за да обучите вашия чатбот. Нашата векторна технология позволява семантично търсене за точни отговори.
- Поддръжка на PDF, DOCX, TXT файлове
- Технология за семантично търсене
- Генериране на отговори с контекст
- Лесно управление на документи
24 езика на ЕС
Поддържайте клиенти на техния роден език. Нашите чатботове автоматично откриват и отговарят на 24 езика на Европейския съюз.
- Автоматично разпознаване на език
- Преводи с внимание към контекста
- Отговори с качество на носител
- Пълно покритие на езици в ЕС
Hello! How can I help?
Hallo! Wie kann ich helfen?
Bonjour! Comment puis-je aider?
Оценка на увереността
Проследявайте качеството на отговорите на вашия чатбот с нашата система за оценка на увереността. Новите ботове започват във фаза на обучение, докато не достигнат зададения праг на качество.
- Пълзящо средно от последните 20 оценки
- Конфигурируем праг на качество
- Индикатори за фаза на обучение
- Имейл известия за прегледи
Анализи и прозрения
Получавайте подробни данни за представянето на вашия чатбот. Проследявайте разговори, качество на отговорите и удовлетвореност на клиентите.
- Проследяване на разговори
- Метрики за качество на отговорите
- Анализ на клиентските отзиви
- Статистики за използване и тенденции
Лесна интеграция
Добавете ChatReact към вашия сайт с един скрипт. Персонализирайте визията на уиджета, за да съвпада с бранда ви.
- Прост код за вграждане
- Настройваеми цветове и стилове
- Мобилно отзивчив уиджет
- Поддръжка на множество чатботове
Умни анти-спам форми
Интелигентни контактни форми с AI откриване на спам. Всяко подаване се анализира в реално време, за да се филтрират спам и ботове.
- Анализ на оценка за спам чрез AI
- Персонализируеми полета във формите
- Преглед на подавания в реално време
- Имейл известия за легитимни запитвания
Жив чат
Когато AI не е достатъчен, безпроблемно прехвърляйте разговори на човешки агенти. Вашият екип може да поеме сложни запитвания в реално време.
- Безпроблемно прехвърляне от AI към човек
- Управление на наличността на агенти
- Съобщения в реално време с Pusher
- Запазена история на разговорите
How can I help you?
I need to speak to a human
Connecting you now...
Hi! I'm Sarah. How can I help you today?
I have a billing question
Управление на потенциални клиенти
Автоматично откривайте и улавяйте продажбени потенциални клиенти по време на разговори. AI разпознава сигнали за покупка и събира контактна информация безпроблемно.
- AI откриване на лидове
- Персонализируеми полета за лидове
- Присвояване по категории
- Моментални имейл и push известия
How can I help you today?
I need a quote for 50 users
Създадено с мисъл за сигурността
Вашите данни са защитени с корпоративни мерки за сигурност.
Съобразено с GDPR
Пълно съответствие с европейските регулации за защита на данните.
Криптирано при покой
Всички данни са криптирани с индустриално стандартно шифроване.
Контрол над данните
Пълен контрол върху данните ви с опции за експортиране и изтриване.
Готови да започнете?
Започнете с нашия безплатен план. Не е необходима кредитна карта.