Vše, co potřebujete
k vytvoření chytrých chatbotů
Od konverzací poháněných AI po automatická vylepšení — ChatReact poskytuje všechny nástroje potřebné k vynikající zákaznické podpoře.
Chatboti pohánění AI
Vytvořte inteligentní chatboty, kteří skutečně rozumějí vašim zákazníkům. Naše AI využívá nejnovější modely GPT-5 pro přesné a kontextově zohledňující odpovědi.
- Přizpůsobitelná osobnost a hlas značky
- Kontextově uvědomělé konverzace s pamětí
- Hodnocení důvěryhodnosti pro přesnost odpovědí
- Automatické přepojení na lidskou podporu
Hello! How can I help you today?
Tell me about your products
Návrhy FAQ
Generujte SEO přátelské návrhy FAQ s AI na vyžádání: použijte tlačítko na stránce FAQ k vytvoření návrhů z vaší znalostní databáze. Zkontrolujte, schvalte a vložte na web.
- Generování ze znalostní databáze
- Strukturované návrhy ke kontrole
- Schválení jedním kliknutím a vložení na web
- Výstup optimalizovaný pro SEO
Agent pro zlepšování
Když zákazníci označí odpovědi jako nesprávné, náš Agent pro zlepšování zahájí interaktivní dialog, aby porozuměl problému, a navrhne konkrétní vylepšení.
- Vícekrokový dialog pro analýzu problému
- Navrhuje změny hlavních instrukcí
- Automaticky vytváří nebo aktualizuje FAQ
- Změny vyžadují vaše schválení
Agent pro procházení webu
Automaticky procházejte svůj web a importujte obsah do znalostní databáze vašeho chatbota. Udržujte svého bota aktuální s nejnovějším obsahem.
- Inteligentní extrakce obsahu
- Konfigurovatelné limity stránek
- Automatické aktualizace
- Respektuje robots.txt
Databáze znalostí
Nahrávejte dokumenty, PDF a textové soubory pro natrénování vašeho chatbota. Naše technologie vektorového úložiště umožňuje sémantické vyhledávání pro přesné odpovědi.
- Podpora PDF, DOCX, TXT
- Technologie sémantického vyhledávání
- Generování odpovědí v kontextu
- Jednoduchá správa dokumentů
24 jazyků EU
Podporujte zákazníky v jejich rodném jazyce. Naše chatboty automaticky detekují a odpovídají ve 24 jazycích Evropské unie.
- Automatická detekce jazyka
- Překlady citlivé na kontext
- Odpovědi v kvalitě rodilého mluvčího
- Komplexní pokrytí jazyků EU
Hello! How can I help?
Hallo! Wie kann ich helfen?
Bonjour! Comment puis-je aider?
Skórování důvěry
Sledujte kvalitu odpovědí vašeho chatbota pomocí systému skórování důvěry. Nové boty začínají v učící se fázi, dokud nedosáhnou vámi stanoveného kvalitativního prahu.
- Klouzavý průměr z posledních 20 hodnocení
- Konfigurovatelný kvalitativní práh
- Indikátory učící se fáze
- Emailová upozornění na hodnocení
Analytika a přehledy
Získejte podrobné poznatky o výkonu vašeho chatbota. Sledujte konverzace, kvalitu odpovědí a spokojenost zákazníků.
- Sledování konverzací
- Metriky kvality odpovědí
- Analýza zpětné vazby zákazníků
- Statistiky využití a trendy
Snadná integrace
Přidejte ChatReact na své webové stránky pomocí jediného skriptu. Přizpůsobte vzhled widgetu tak, aby odpovídal vaší značce.
- Jednoduchý embed kód
- Přizpůsobitelné barvy a styly
- Mobilně responzivní widget
- Podpora více chatbotů
Chytré proti-spamové formuláře
Inteligentní kontaktní formuláře s detekcí spamu poháněnou AI. Každé odeslání je analyzováno v reálném čase, aby se odfiltroval spam a boti.
- Analýza skóre spamu pomocí AI
- Přizpůsobitelná pole formuláře
- Kontrola odeslání v reálném čase
- Emailová oznámení pro legitimní dotazy
Živý chat
Když AI nestačí, bezproblémově převeďte konverzace na lidské agenty. Váš tým může v reálném čase převzít složité dotazy.
- Bezproblémové předání AI na člověka
- Správa dostupnosti agentů
- Zprávy v reálném čase pomocí Pusher
- Historie konverzací je uchována
How can I help you?
I need to speak to a human
Connecting you now...
Hi! I'm Sarah. How can I help you today?
I have a billing question
Správa leadů
Automaticky rozpoznávejte a zachycujte prodejní leady během konverzací. AI vnímá nákupní signály a bezproblémově shromažďuje kontaktní údaje.
- Detekce leadů s podporou umělé inteligence
- Přizpůsobitelná pole pro leady
- Přiřazování podle kategorie
- Okamžitá e‑mailová a push oznámení
How can I help you today?
I need a quote for 50 users
Navrženo s ohledem na bezpečnost
Vaše data jsou chráněna bezpečnostními opatřeními na úrovni podniku.
V souladu s GDPR
Plná shoda s evropskými předpisy o ochraně osobních údajů.
Šifrováno v klidu
Všechna data jsou šifrována pomocí průmyslových standardů.
Kontrola nad daty
Plná kontrola nad vašimi daty s možnostmi exportu a vymazání.
Připraveno začít?
Začněte s naší bezplatnou verzí. Žádná kreditní karta není vyžadována.