Tudo o que você precisa para
construir chatbots inteligentes
De conversas com IA a melhorias automáticas, o ChatReact fornece todas as ferramentas necessárias para oferecer um suporte ao cliente excepcional.
Chatbots com IA
Crie chatbots inteligentes que realmente entendem seus clientes. Nossa IA usa os modelos mais recentes do GPT-5 para fornecer respostas precisas e contextualizadas.
- Personalidade e voz de marca personalizáveis
- Conversas com contexto e memória
- Pontuação de confiança para precisão das respostas
- Fallback automático para suporte humano
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Sugestões de FAQ
Gere sugestões de FAQ otimizadas para SEO com IA sob demanda: use o botão na página FAQ para criar sugestões a partir da sua base de conhecimento. Revise, aprove e incorpore no seu site.
- Gerar a partir da base de conhecimento
- Sugestões estruturadas para revisão
- Aprovação com um clique e incorporação no site
- Saída otimizada para SEO
Agente de Melhoria
Quando clientes marcam respostas como incorretas, nosso Agente de Melhoria inicia um diálogo interativo para entender o problema e sugere melhorias específicas.
- Diálogo multifase para análise de problemas
- Sugere alterações nas Instruções Centrais
- Cria ou atualiza FAQs automaticamente
- Alterações requerem sua aprovação
Agente Rastreador de Sites
Rastreie automaticamente seu site e importe conteúdo para a base de conhecimento do seu chatbot. Mantenha seu bot atualizado com seu conteúdo mais recente.
- Extração inteligente de conteúdo
- Limites de páginas configuráveis
- Atualizações automáticas
- Respeita robots.txt
Base de Conhecimento
Carregue documentos, PDFs e ficheiros de texto para treinar o seu chatbot. A nossa tecnologia de armazenamento vetorial permite pesquisa semântica para respostas precisas.
- Suporte para ficheiros PDF, DOCX, TXT
- Tecnologia de pesquisa semântica
- Geração de respostas contextuais
- Gestão de documentos simplificada
24 línguas da UE
Atenda clientes na sua língua nativa. Os nossos chatbots detectam e respondem automaticamente em 24 línguas da União Europeia.
- Deteção automática da língua
- Traduções conscientes do contexto
- Respostas com qualidade nativa
- Cobertura completa das línguas da UE
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Pontuação de Confiança
Acompanhe a qualidade das respostas do seu chatbot com o nosso sistema de pontuação de confiança. Bots novos começam numa fase de aprendizado até atingirem o seu limiar de qualidade.
- Média móvel das últimas 20 avaliações
- Limiar de qualidade configurável
- Indicadores da fase de aprendizado
- Notificações por e-mail para avaliações
Análises e Insights
Obtenha insights detalhados sobre o desempenho do seu chatbot. Acompanhe conversas, qualidade de respostas e satisfação do cliente.
- Rastreamento de conversas
- Métricas de qualidade de resposta
- Análise de feedback dos clientes
- Estatísticas de uso e tendências
Integração Fácil
Adicione o ChatReact ao seu website com uma única tag de script. Personalize a aparência do widget para combinar com a sua marca.
- Código de incorporação simples
- Cores e estilos personalizáveis
- Widget responsivo para telemóveis
- Suporte a múltiplos chatbots
Formulários Anti-Spam Inteligentes
Formulários de contacto inteligentes com deteção de spam impulsionada por IA. Cada submissão é analisada em tempo real para filtrar spam e bots.
- Análise de pontuação de spam por IA
- Campos de formulário personalizáveis
- Revisão de submissões em tempo real
- Notificações por e-mail para consultas legítimas
Chat em Tempo Real
Quando a IA não chega, transfira conversas de forma contínua para agentes humanos. A sua equipa pode assumir inquéritos complexos em tempo real.
- Transferência fluida de IA para humano
- Gestão de disponibilidade de agentes
- Mensagens em tempo real com Pusher
- Histórico da conversa preservado
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Gestão de Leads
Detecte e capture automaticamente leads de vendas durante as conversas. A IA reconhece sinais de compra e recolhe informações de contacto sem esforço.
- Deteção de leads por IA
- Campos de lead personalizáveis
- Atribuição baseada em categorias
- Notificações instantâneas por e-mail e push
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Construído com segurança em mente
Os seus dados estão protegidos com medidas de segurança de nível empresarial.
Compatível com o GDPR
Conformidade total com os regulamentos europeus de proteção de dados.
Criptografado em repouso
Todos os dados são criptografados usando encriptação padrão da indústria.
Controlo de dados
Controlo total sobre os seus dados com opções de exportação e eliminação.
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