Socruithe Fógraíochta
Coinníonn ChatReact tú ar an eolas faoi imeachtaí tábhachtacha trí fógraí laistigh den aip agus trí r-phost. Is féidir leat do roghanna fógraíochta a shaincheapadh go hiomlán chun oiriúnú do do shruth oibre.
Rochtain ar Shocruithe Fógraíochta
Navigáil chuig Account → Notifications i do painéal chun do roghanna a chumrú.
R-phost Fógra
Is féidir leat seoladh ríomhphoist tiomnaithe a chumrú le haghaidh fógraí athbhreithnithe comhrá i socruithe do chuideachta:
- Téigh go Company Settings → Notification Settings
- Cuir isteach an seoladh ríomhphoist inar chóir fógraí athbhreithnithe a sheoladh
- Mura bhfuil ríomhphost cumraithe, úsáidtear ríomhphost úinéar na cuideachta mar réamhshocrú
Ní sheoltar ríomhphoist athbhreithnithe comhrá ach amháin nuair a bhíonn seoladh ríomhphoist fógra cumraithe.
Socruithe Domhanda
R-phost Fógraí
Cas air ná cas as chun fógraí a fháil trí r-phost. Nuair atá sé díchumasaithe, feicfidh tú fógraí sa deilbhe cloig i bpainéal amháin.
Fógraí laistigh den Aip
Cas air ná cas as chun fógraí a fheiceáil sa phainéal. Tagann siad sin amach sa deilbhe cloig sa bharr nascleanúna.
Minicíocht Seachadta
Roghnaigh cé chomh minic is mian leat fógraí ríomhphoist a fháil:
- Instant: Faigh ríomhphoist láithreach nuair a tharlaíonn imeachtaí
- Hourly: Faigh ríomhphost digest gach uair an chloig (má tá fógraí nua ann)
- Daily: Faigh digest laethúil ag an am is fearr leat
- Weekly: Faigh digest seachtainiúil ar an lá agus an t-am is fearr leat
Socruithe Digest
Nuair a úsáideann tú Minicíocht Daily nó Weekly:
- Delivery Time: Roghnaigh cén t-am a fháil do digest (m.sh., 09:00)
- Delivery Day: Chun digests seachtainiúla, roghnaigh cén lá den tseachtain
- Timezone: Roghnaigh do thimpealladh ama chun amanna seachadta beacht a chinntiú
Uaireanta Ciúine
Cumasaigh uaireanta ciúine chun fógraí ríomhphoist a chur ar sos le linn uaireanta ar leith (m.sh., thar oíche). Léireoidh fógraí laistigh den aip iad láithreach, ach coimeádfar ríomhphoist go dtí go síneofar uaireanta ciúine.
- Start Time: Cathain a thosaítear ag cur ríomhphoist ar sos (m.sh., 22:00)
- End Time: Cathain a athghníomhófar ríomhphoist (m.sh., 08:00)
Cineálacha Fógraí
Is féidir leat gach cineál fógra a shaincheapadh go haonarach, ag roghnú an bhfaighidh tú é trí r-phost, laistigh den aip, nó an dá cheann.
Chatbot & AI
| Notification | Description |
|---|---|
| New FAQ Suggestions | Molesuithe FAQ giniúna ag AI réidh le hathbhreithniú |
| Confidence Score Improved | Méadlaigh scór muiníne do chatbot |
| Confidence Score Decreased | Thit scór muiníne do chatbot |
| Learning Phase Complete | Tá céim foghlama an chatbot críochnaithe |
| Improvement Proposals Ready | Moltaí nua le haghaidh feabhsuithe ar fáil |
| Chat Review Required | Tá comhrá ag teastáil do do chuid athbhreithnithe chun freagraí an chatbot a fheabhsú (Learning Phase) |
Leads & Forms
| Notification | Description |
|---|---|
| New Lead Captured | Chuir cuairteoir a gcuid sonraí teagmhála isteach |
| New Form Submission | Chuir duine foirm teagmhála isteach |
| Spam Submission Detected | Brataíodh isteach go bhféadfadh foirm a bheith ina spam |
Live Chat
| Notification | Description |
|---|---|
| New Live Chat Request | Tá cuairteoir ag fanacht le cúnamh beo |
| Chat Assigned to You | Tugadh comhrá duit |
| New Live Chat Message | Teachtaireacht nua i gcomhrá beo gníomhach |
Knowledge Base
| Notification | Description |
|---|---|
| Document Processed | Cuireadh doiciméad leis go rathúil |
| Document Processing Failed | Theip ar uaslódáil an doiciméid |
| Website Scan Started | Thosaigh scanáil an láithreáin ghréasáin |
| Website Scan Completed | Chríochnaigh scanáil an láithreáin ghréasáin go rathúil |
| Website Scan Failed | Ghlaoigh earráidí le linn scanála an láithreáin ghréasáin |
| FAQ Translation Complete | Tá aistriúchán FAQ i gcóras déanta |
Team & Account
| Notification | Description |
|---|---|
| Team Invitation | Tá cuireadh tugtha duit páirt a ghlacadh i bhfoireann |
| New Team Member | Chuaigh duine isteach i do fhoireann |
Billing & Limits
| Notification | Description |
|---|---|
| Usage Limit Warning | Tá tú ag druidim le do theorainn comhrá mhíosúil |
| Usage Limit Reached | Tá an teorainn comhrá mhíosúil bainte amach |
| Trial Ending Soon | Tá do thréimhse trial ag druidim le deireadh |
| Subscription Issue | Tá fadhb leis do shíntiús |
Formáid Digest R-phoist
Nuair a úsáideann tú digest hourly, daily, nó weekly, gheobhaidh tú ríomhphost amháin a chuimsíonn na fógraí go léir ón tréimhse sin, eagraithe de réir catagóire. Tá gach fógra ina bhfuil:
- Teideal agus cur síos
- Nasc dhíreach chun gníomh a dhéanamh
- Stampa ama an imeachta
Cleachtais is Fearr
- Tosaigh le Instant: Tosaigh le fógraí láithreach chun a thuiscint cé na himeachtaí atá tábhachtach duit
- Úsáid Uaireanta Ciúine: Socraigh uaireanta ciúine chun eatramh thar oíche a sheachaint
- Saincheap de réir Cineáil: Díghníomhachtaigh ríomhphoist do fhógraí minicíocha nach bhfuil práinneach (cosúil le document processed)
- Coinnigh Rabhaidh Chriticiúla: Coinnigh riamh r-phost cumasaithe do cheisteanna billeála agus teorainneacha úsáide
Troubleshooting
Nach bhfuil tú ag fáil fógraí ríomhphoist?
- Seiceáil an bhfuil fógraí ríomhphoist cumasaithe go domhanda
- Déan cinnte go bhfuil an cineál fógra ar leith cumasaithe do r-phost
- Seiceáil do bhfillteán spam/junk
- Déan cinnte nach bhfuil tú laistigh d’uaireanta ciúine
Nach bhfuil fógraí ag teacht isteach sa phainéal?
- Déan cinnte go bhfuil fógraí laistigh den aip cumasaithe
- Bain triail as an leathanach a athlódáil
- Seiceáil an bhfuil an cineál fógra ar leith cumasaithe laistigh den aip