Saincheap an Widget
Déan go n-oireann an widget comhrá do do bhranda agus go n-iompraíonn sé go díreach mar is mian libh. Déantar gach saincheaptha i do dheasc—cuirtear athruithe i bhfeidhm ar do shuíomh gréasáin go huathoibríoch, gan an cód embed a chur i bhfeidhm de láimh.
Faighfidh sibh na socruithe ag Dashboard → Chatbots → roghnaigh do chatbot:
- Rialálann an cluaisín Widget an chuma (suirbhé, dathanna, méid, téacsanna)
- Rialálann an cluaisín Behavior conas a idirghníomhaíonn an widget le cuairteoirí
Cliceáil Save Changes ar bharr an leathanaigh chun do chuid eagruithe a chur i bhfeidhm.
Tab Widget: Chuma
Suirbhé
Roghnaigh cá bhfuil an widget le feiceáil ar do shuíomh:
| Position | Description |
|---|---|
| Bottom Right | Púball comhrá shnámhacha sa chúinne íochtarach ar dheis (réamhshocrú) |
| Bottom Left | Púball comhrá shnámhacha sa chúinne íochtarach ar chlé |
| Inline (Embedded) | Tá an widget fite fuaite go díreach ar an leathanach seachas snámh |
Le suíomh Inline, bíonn an comhrá fite fuaite sa láthair ina gcuirtear an script embed agus bíonn sé oscailte i gcónaí—gan púball, gan cnaipe dúnna. Oiriúnach do leathanaigh ar leithligh comhrá nó tacaíochta. Féach Widget Embedding le sonraí.
Téama Datha
Roghnaigh ceann de thrí réamhshocrú dathanna:
| Preset | Description |
|---|---|
| Default | Scéim dathanna chaighdeánach ChatReact |
| Brand | Dathanna do chomhlachta ó Company Settings |
| Custom | Roghnaigh do dheitheidh féin |
Tá an réamhshocrú Brand ar fáil amháin nuair a bhíonn dathanna branda socraithe. Téigh go dtí do Company Settings chun dathanna a bhaint ó do shuíomh gréasáin.
Nuair a roghnaítear Custom, is féidir leat ceithre dhath bunúsacha a shocrú:
- Primary — an púball, gradam ceannlíne, cnaipí, agus teachtaireachtaí cuairteora
- Secondary — an dara dath sa ghradam ceannlíne
- Background — cúlra fhuinneog an chomhrá
- Text — dath téacs na teachtaireachta
Socruithe Datha Ardleibhéil
An gá níos mó smachta? Nuair a roghnaítear an réamhshocrú Custom, leathnaigh Advanced Color Settings chun na dathanna a ríthrácht ar an gcaoi a ríomhtar iad go huathoibríoch:
- Visitor Messages — cúlra agus dath téacs phúball teachtaireachtaí cuairteora
- Bot Messages — cúlra agus dath téacs phúball teachtaireachtaí bot
- Header Text Color — dath an teidil agus fo-theideal i gceannlíne an widget
Riachtanas ar bith nach ndéanann sibh teagmháil leis fanfaidh sé mar a ríomhtar go huathoibríoch le haghaidh codarsnacht mhaith. Tá cnaipe Reset to automatic ag gach athrú chun filleadh ar an dath a ríomhtar.
Méid & Stíl
| Setting | Range | Default |
|---|---|---|
| Border Radius | 0–32 px | 24 px |
| Width | 300–500 px | 380 px |
| Height | 400–700 px | 600 px |
Ar scáileáin bheaga soghluaiste casann an widget go huathoibríoch go leagan ar leithead iomlán, is cuma cén toisí atá socraithe.
Lógó
Cumasaigh Use company logo in widget header chun lógó do chomhlachta a thaispeáint i gceannlíne an chomhrá. Seoltar an lógó féin isteach i do Company Settings—moltar: cearnach, ar a laghad 200×200 px (JPG, PNG, GIF, WebP nó SVG, uasmhéid 5 MB).
Tá an rogha seo ar fáil ar phlean Professional agus os a chionn, agus ar gach plean Agency.
Teideal Ceannlíne, Fo-Theideal & Téacs an Phúbaill
| Field | Description | Default |
|---|---|---|
| Header Title | Teideal le feiceáil i gceannlíne fuinneog an chomhrá | "Chat with us" |
| Header Subtitle | Líne beag faoi bhun an teidil | "We typically reply within minutes" |
| Bubble Text | Téacs le feiceáil in aice leis an bpúball comhrá nuair atá an widget dúnta | None |
Mura socraíonn sibh teideal ná fo-theideal riamh, taispeánann an widget an téacs réamhshocraithe—réigiúnaithe go huathoibríoch do theanga gach cuairteora.
Conas a oibríonn fo-theideal an cheannlíne: Chosúil nach ndearna sibh fo-theideal a chumrú fós, taispeánfaidh an widget an réamhshocrú réigiúnaithe, agus líonfaidh an fhoirm socruithe an réamhshocrú seo isteach ionas gur féidir libh a fheiceáil agus a chur in eagar cad a gheobhaidh cuairteoirí. Chun an fho-theideal a cheilt go hiomlán, foláir an réimse agus sábháil—fanfaidh fo-theideal a scriosadh go fánach i bhfolach.
Tá an téacs phúbaill le feiceáil mar lipéad beag in aice leis an bpúball comhrá dúnta (m.sh. "Got questions?"). Fág folamh é chun an púball ciorclach amháin a thaispeáint.
Aistriúcháin an Widget
Má thacaíonn do chatbot le ilteangacha, tagann cárta Widget Translations thíos na socruithe cuma. Ansin is féidir leat teachtaireacht fáilte, teachtaireacht lochtaithe, teideal an cheannlíne, fo-theideal an cheannlíne, agus téacs an phúbaill a aistriú do gach teanga atá cumasaithe.
Socraítear an teachtaireacht fáilte agus an teachtaireacht lochtaithe féin i gcluaisín Persona de shocruithe do chatbot.
Réamhamharc Saoil
Taispeánann an colún ar dheis sa chluaisín Widget Live Preview de do widget a nuashonraíonn de réir mar a athraíonn sibh socruithe. Tá sé idirghníomhach: dún an fhuinneog comhrá leis an X chun an púball dúnta a fheiceáil (lena téacs púbaill), agus cliceáil an púball chun é a oscailt arís.
Tab Behavior: Idirghníomhaíocht
Socruithe Iompar
| Setting | Description | Default |
|---|---|---|
| Proactive Greeting | Béann an bot cuairteoirí go huathoibríoch tar éis moill (1–10 soicind) | On, 3 s |
| Auto-Open | Osclaíonn an widget go huathoibríoch do chuairteoirí tar éis moill (1–15 soicind) | Off, 5 s |
| Sound Enabled | Seinn fuaimeanna do fógraí | On |
| Typing Indicator | Taispeáin beochan agus an bot ag clóscríobh | On |
| Pre-Chat Form | Gabhaigh faisnéis ó chuairteoir sula dtosaítear an comhrá | Off |
| Show on Mobile | Taispeáin an widget ar ghléasanna soghluaiste | On |
Fad Uasta Teachtaireachta
Srian a chur ar líon carachtar is féidir le cuairteoirí a chur isteach in aghaidh teachtaireachta (100–10,000 carachtar, réamhshocrú 2,000). Cuidíonn sé seo le húsáid iomarcach a chosc ó ionchur an-fhada. Foláir an réimse nó cliceáil Remove limit chun cead a thabhairt do theachtaireachtaí ar bith fad.
Foirm Réamh-Chomhra
Nuair a bhíonn an fhoirm réamh-chomhra cumasaithe, líonann cuairteoirí foirm ghorta sula dtosaíonn an comhrá. Sainmhíníonn sibh na réimsí sibh féin:
- Field types: Text, Email, Phone, Textarea
- Tá lipéad ag gach réimse, placeholder roghnach, agus lasc required
- Athordóidh réimsí leis na cnaipí bogtha suas/síos, nó bain iad
Má thacaíonn do chatbot le ilteangacha, tagann alt aistriúcháin thíos an eagarthóra réimsí. Cuir isteach aistriúcháin do gach teanga de láimh, nó cliceáil Translate with AI chun gach lipéad agus placeholders a aistriú go huathoibríoch.
Live Chat
Tá cárta Live Chat Settings sa chluaisín Behavior freisin. Cumasaigh live chat chun cuairteoirí a ligean labhairt le do ghníomhairí daonna, agus roghnaigh mód:
| Mode | Description |
|---|---|
| Handoff Only | Live chat ach nuair nach féidir leis an bot cabhrú |
| Standalone | Is féidir le cuairteoirí comhrá a dhéanamh go díreach le gníomhairí |
| Both | Handoff agus comhrá díreach ar fáil |
Tá Live Chat ar fáil ar phlean Professional agus os a chionn, agus ar gach plean Agency. Féach Live Chat le haghaidh conas monatóireacht a dhéanamh ar chomhráite a thagann isteach.
Branding
Ar phleananna a chuimsíonn white-label, tagann cárta Branding ag bun an chluaisín Behavior. Tá branda ChatReact ceilte de ghnáth ar na pleananna seo—cumasaigh Show "Powered by ChatReact" más maith libh é a thaispeáint i mbun an widget ar aon nós.
Céim Foghlama
Fad is atá chatbot nua ina chéim foghlama, is féidir libh rialú a dhéanamh ar cé chomh cúramach is a fhreagraíonn sé—Cautious, Balanced (moltar), nó Confident—sa chluaisín Confidence ar an leathanach socruithe céanna. Tagann an cluaisín seo ar phleananna a chuimsíonn an Improvement Agent. Féach an treoir Improvement Agent le sonraí.