Contact Forms

Maak professionele contactformulieren die naadloos integreren met uw chatbot en ingebouwde spambeveiliging bevatten.

Overview

Contact Forms in ChatReact stellen u in staat om:

Gestructureerde informatie van bezoekers te verzamelen
Spamindiening automatisch te filteren
Meldingen te ontvangen voor nieuwe inzendingen
Inzendingen te bekijken en te beheren in het dashboard

Availability

Contact Forms zijn beschikbaar op:

Starter plan en hoger

Creating a Form

Step 1: Navigate to Forms

Ga naar Forms in de zijbalk
Klik op Create Form

Step 2: Configure Basic Settings

Setting	Description
Name	Interne naam voor het formulier
Description	Optionele beschrijving voor uw team
Active	Schakel formulier in/uit
Notification Email	Waarheen inzendingsmeldingen worden gestuurd

Step 3: Add Fields

Sleep en zet neer om velden toe te voegen:

Field Type	Description
Text	Enkele regel tekstinvoer
Email	E-mail met validatie
Phone	Telefoonnummerinvoer
Textarea	Meerregelige tekst
Select	Dropdown selectie
Checkbox	Ja/nee schakeling
Number	Numerieke invoer

Field Options

Voor elk veld, configureer:

Label: Weergavenaam
Placeholder: Hulptekst
Required: Moet ingevuld worden
Options: Voor select/dropdown-velden

Spam Protection

AI-Powered Spam Filter

Elke inzending wordt door AI geanalyseerd op:

Verdachte patronen
Bekende spaminhoud
Bot-achtig gedrag
Kwaliteitssignalen

Spam Threshold

Stel gevoeligheid in (0-100):

Low (25): Alleen duidelijke spam opvangen
Medium (50): Gebalanceerde filtering
High (75): Agressieve spamblokkering

Auto-Reject

Schakel automatische afwijzing van spaminzendingen in:

Afgewezen inzendingen worden gelogd maar niet verzonden
Bekijk afgewezen inzendingen op elk moment

Managing Submissions

Submission List

Bekijk alle formulierinzendingen met:

Inzendingsdatum en -tijd
Inzenderinformatie met leesbare veldlabels (bijv. "Naam", "E-mail" in plaats van technische ID's)
Spamscore en status
Reviewstatus

Submission Actions

Action	Description
View	Zie volledige inzendingsdetails
Mark as Spam	Markeer als spam voor toekomstige filtering
Mark as Not Spam	Keur onterecht gemarkeerde inzending goed
Delete	Verwijder inzending permanent

Filtering

Filter inzendingen op:

Datumbereik
Status (pending, reviewed, spam)
Zoeken op inhoud

Embedding Forms

Widget Integration

Formulieren kunnen in de chatwidget verschijnen:

Configureer de formuliertrigger in de chatbot-instellingen
Wanneer geactiveerd verschijnt het formulier in de chat

Standalone Embed

Embed formulieren rechtstreeks op uw website:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

U kunt ook een aangepast containerelement opgeven met het data-container-attribuut als u wilt dat het formulier in een specifiek element wordt weergegeven:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

Forms erven automatisch de styling van uw widget:

Primary and secondary colors
Border radius
Font family

Notifications

Email Notifications

Ontvang direct e-mails bij nieuwe inzendingen:

Aanpasbare ontvanger
Volledige inhoud van de inzending
Snelle actielinks

Inzendingen met een zeer hoge spamscore (80%+) activeren geen e-mailmeldingen om uw inbox niet te vervuilen met duidelijke spam. Alleen grensgevallen worden gemeld voor handmatige beoordeling.

In-App Notifications

Zie nieuwe inzendingen in het notification bell:

Klik om naar de inzending te navigeren
Markeer als gelezen/niet gelezen

Best Practices

Houd formulieren kort: Vraag alleen essentiële informatie
Gebruik duidelijke labels: Vermijd jargon
Test spam filter: Dien testinzendingen in om te kalibreren
Reageer snel: Snelle reacties verbeteren de tevredenheid
Controleer de spamfolder: Controleer op false positives