Teambeheer
Werk samen met uw team door leden uit te nodigen en passende rollen toe te wijzen.
Teamoverzicht
Elke organisatie in ChatReact kan meerdere teamleden hebben met verschillende toegangsniveaus.
Toegang tot Teaminstellingen
- Klik op Team in de zijbalk
- Bekijk huidige leden
- Beheer uitnodigingen
Rollen & Rechten
Beschikbare rollen
| Role | Description |
|---|---|
| Owner | Full access, billing, can delete company |
| Admin | Full access except billing and deletion |
| Manager | Manage chatbots, FAQs, view analytics |
| Editor | Create and edit content, no settings |
| Viewer | Read-only access to dashboard |
Rechtenmatrix
| Action | Owner | Admin | Manager | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|---|
| View Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Handle Live Chat | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create/Edit FAQs | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create Chatbots | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Manage Settings | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invite Members | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Manage Billing | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Delete Company | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Teamleden uitnodigen
Uitnodigingen versturen
- Ga naar Team in de zijbalk
- Klik op Invite Member
- Vul het e‑mailadres in
- Selecteer een rol
- Klik op Send Invitation
De genodigde ontvangt een e‑mail met een link om deel te nemen.
Status van uitnodigingen
| Status | Description |
|---|---|
| Pending | Invitation sent, waiting for acceptance |
| Accepted | Member has joined |
| Expired | Link expired (7 days) |
Uitnodigingen opnieuw verzenden
- Zoek de pending uitnodiging
- Klik op Resend
- Er wordt een nieuwe e‑mail verzonden met een verse link
Leden beheren
Rollen wijzigen
- Zoek het lid in de lijst
- Klik op het rol-dropdown
- Selecteer een nieuwe rol
- Bevestig de wijziging
Het wijzigen van een rol wordt direct van kracht. Het lid kan daardoor de toegang tot bepaalde functies verliezen.
Leden verwijderen
- Zoek het lid
- Klik op Remove of het prullenbak‑icoon
- Bevestig de verwijdering
Verwijderde leden:
- Verliezen onmiddellijk toegang
- Kunnen geen bedrijfsgegevens meer zien
- Kunnen later opnieuw uitgenodigd worden
Meerdere organisaties
Wisselen van organisatie
Als u lid bent van meerdere organisaties:
- Klik op de bedrijfsnaam in de zijbalk
- Selecteer een andere organisatie
- Het dashboard schakelt naar die organisatie
Extra organisaties aanmaken
- Klik op de bedrijfsdropdown
- Klik op Create Company
- Volg de onboardingstappen
Het aantal organisaties dat u kunt aanmaken hangt af van uw abonnement.
Beste praktijken
- Least privilege: Wijs de minimale rol toe die nodig is
- Regelmatige audits: Beoordeel periodiek de toegang van leden
- Direct verwijderen: Verwijder leden die het team verlaten snel
- Gebruik herkenbare e‑mailadressen: Zakelijke e‑mails helpen bij het identificeren van leden
- Documenteer rollen: Zorg dat het team bekend is met hun rechten