Contact Forms

Opret professionelle kontaktformularer, der integreres problemfrit med din chatbot og inkluderer indbygget spam-beskyttelse.

Overview

Contact Forms i ChatReact giver Dem mulighed for at:

Indsamle strukturerede oplysninger fra besøgende
Automatisk filtrere spam-indsendelser
Modtage notifikationer ved nye indsendelser
Gennemse og administrere indsendelser i dashboardet

Availability

Contact Forms er tilgængelige på:

Starter plan og derover

Creating a Form

Step 1: Navigate to Forms

Gå til Forms i sidepanelet
Klik på Create Form

Step 2: Configure Basic Settings

Setting	Description
Name	Internt navn for formularen
Description	Valgfri beskrivelse til dit team
Active	Slå formularen til/fra
Notification Email	Hvor indsendelsesalarmer sendes hen

Step 3: Add Fields

Træk og slip for at tilføje felter:

Field Type	Description
Text	Enkeltlinje tekstinput
Email	Email med validering
Phone	Telefonnummer input
Textarea	Flere linjer tekst
Select	Dropdown-valg
Checkbox	Ja/nej skifte
Number	Numerisk input

Field Options

For hvert felt, konfigurer:

Label: Visningsnavn
Placeholder: Hjælpende tekst
Required: Skal udfyldes
Options: For select/dropdown felter

Spam Protection

AI-Powered Spam Filter

Hver indsendelse analyseres af AI for:

Mistænkelige mønstre
Kendt spam-indhold
Bot-lignende adfærd
Kvalitetssignaler

Spam Threshold

Indstil følsomhed (0-100):

Low (25): Fang kun åbenlys spam
Medium (50): Afbalanceret filtrering
High (75): Aggressiv spam-blokering

Auto-Reject

Aktivér automatisk afvisning af spam-indsendelser:

Afviste indsendelser logges, men sendes ikke
Gennemse afviste indsendelser når som helst

Managing Submissions

Submission List

Se alle formularindsendelser med:

Indsendelsesdato og -tid
Indsenderinformation med læsbare feltnavne (f.eks. "Name", "Email" i stedet for tekniske ID'er)
Spam-score og status
Gennemgangsstatus

Submission Actions

Action	Description
View	Se fulde indsendelsesdetaljer
Mark as Spam	Marker som spam for fremtidig filtrering
Mark as Not Spam	Godkend falsk-flagede indsendelser
Delete	Fjern indsendelsen permanent

Filtering

Filtrer indsendelser efter:

Datointerval
Status (pending, reviewed, spam)
Søg efter indhold

Embedding Forms

Widget Integration

Formularer kan vises i chat-widgetten:

Konfigurer form trigger i chatbotindstillingerne
Når den udløses, vises formularen i chatten

Standalone Embed

Embed formularer direkte på dit website:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

De kan også angive et tilpasset containerelement ved hjælp af data-container-attributten, hvis De vil have formularen til at rendere inde i et bestemt element:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

Formularer arver automatisk Deres widgets styling:

Primære og sekundære farver
Kantradius
Skrifttype

Notifikationer

E-mailnotifikationer

Modtag øjeblikkelige e-mails ved nye indsendelser:

Konfigurerbar modtager
Fuld indsendelsesindhold
Hurtige handlingslinks

Indsendelser med en meget høj spam-score (80%+) udløser ikke e-mailnotifikationer for at undgå at fylde Deres indbakke med åbenlys spam. Kun grænsetilfælde rapporteres til manuel gennemgang.

In-App-notifikationer

Se nye indsendelser i notifikationsklokken:

Klik for at navigere til indsendelsen
Marker som læst/ulæst

Best Practices

Hold formularer korte: Bed kun om væsentlige oplysninger
Brug klare labels: Undgå jargon
Test spamfilteret: Indsend testindlæg for at kalibrere
Svar hurtigt: Hurtige svar forbedrer tilfredsheden
Gennemgå spam-mappen: Tjek for falske positiver