Team Management

Samarbejd med dit team ved at invitere medlemmer og tildele passende roller.

Teamoversigt

Hver virksomhed i ChatReact kan have flere teammedlemmer med forskellige adgangsniveauer.

Adgang til teamindstillinger

1. Klik på Company i sidebaren
2. Åbn fanen Team
3. Skift mellem underfanerne Team Members og Pending Invitations

Fanen Team viser også på et øjeblik, hvor mange medlemmer der har hver rolle.

Roller og tilladelser

Tilgængelige roller

Tilladelsesmatrix

Nogle særlige regler gælder:

• Kun Owner kan give eller fratage rollen Admin.
• Rollen Owner kan ikke tildeles andre.
• Fakturering administreres ikke per virksomhed — abonnementet hører til Owner-kontoen. Se Billing.

Invitere teammedlemmer

Afsendelse af invitationer

1. Gå til Company → fanen Team
2. Klik på Invite Member
3. Indtast e-mailadresse
4. Vælg rolle
5. Klik på Send Invite

Inviterede modtager en e-mail med et link til at tilslutte sig. For at acceptere skal de logge ind eller oprette en konto med præcis den e-mailadresse, invitationen blev sendt til.

Invitationens status

Underfanen Pending Invitations viser hver åben invitation sammen med hvem der sendte den og hvornår den udløber:

Når en invitation er accepteret, forsvinder den fra denne liste, og det nye medlem vises under Team Members.

Genafsendelse af invitationer

1. Åbn underfanen Pending Invitations
2. Klik på Resend
3. Ny e-mail sendes med et nyt link

Annullering af invitationer

1. Åbn underfanen Pending Invitations
2. Klik på papirkurvsikonet ved siden af invitationen
3. Bekræft — invitationslinket ophører med at virke med det samme

Administrere medlemmer

Skift af roller

1. Find medlemmet i listen Team Members
2. Vælg den nye rolle fra dropdown-menuen ved siden af deres navn

Owner-rollen kan ikke ændres, og kun Owner kan forfremme et medlem til Admin eller ændre en eksisterende Admins rolle.

Fjernelse af medlemmer

1. Find medlemmet
2. Klik på papirkurvsikonet
3. Bekræft fjernelsen

Fjernede medlemmer:

• Mister adgang med det samme
• Kan ikke se virksomhedsdata
• Kan inviteres igen senere

Du kan ikke fjerne Owner, eller dig selv.

Virksomhedsindstillinger

Fanen Company Settings — den første fane på samme Company-side — er hvor Owners og Admins administrerer virksomhedens profil.

Virksomhedsprofil

Klik på Edit Company for at ændre:

• Company name
• Website — bruges også til at udtrække dine brandfarver
• Company description

Logo

Upload et logo med uploadknappen på logo-pladsholderen. Anbefalet: et kvadratisk billede på mindst 200×200 px (JPG, PNG, GIF, WebP eller SVG, maks. 5 MB). Du kan fjerne et uploadet logo når som helst med Remove.

Brandfarver

Indstil en primær og sekundær farve for dit brand:

• Klik på Edit for at vælge farver manuelt
• Hvis din hjemmeside er angivet, klik på Extract from Website for automatisk at registrere dine brandfarver

Notifikations-e-mail

Angiv den e-mailadresse, der modtager chatgennemgangsnotifikationer for denne virksomhed. Hvis der ikke er gemt en adresse, sendes disse notifikationer ikke.

Farezone

Owners kan permanent slette virksomheden nederst i fanen Company Settings:

1. Klik på Delete Company
2. Indtast virksomhedsnavnet for at bekræfte
3. Klik på Confirm Delete

Flere virksomheder

Skifte mellem virksomheder

Hvis De er medlem af flere virksomheder:

1. Klik på virksomhedsnavnet i sidebaren
2. Vælg en anden virksomhed
3. Dashboard skifter til den valgte virksomhed

Oprette ekstra virksomheder

1. Klik på virksomhedsdropdown
2. Klik på + Company nederst i listen
3. Udfyld formularen for oprettelse af virksomhed

Best Practices

1. Least privilege: Tildel den minimale rolle, der er nødvendig
2. Regular audits: Gennemgå medlemstilgang periodisk
3. Remove promptly: Fjern medlemmer, der forlader teamet, hurtigt
4. Use descriptive emails: Forretnings-e-mails hjælper med at identificere medlemmer
5. Document roles: Sørg for, at teamet kender deres tilladelser

Næste skridt

• Account Settings →
• Billing →
• Dashboard Overview →