Billing & Subscriptions

Hallake oma ChatReact tellimust, tõstke plaani taset või langetage seda ning pääsege arvetele.

Available Plans

ChatReact pakub erinevaid plaane erinevatele vajadustele:

• Free - tasuta proovimiseks
• Starter - väikeettevõtetele
• Professional - kasvavatele meeskondadele koos täiustatud funktsioonidega
• Enterprise - kohandatud lahendused vastavalt päringule
• Agency Plans - agentuuridele, kes haldavad mitut klienti

Agency Plans

Agency plaane on kolm taset: Agency Starter, Agency Pro ja Agency Business. Kõik need sisaldavad täielikku Professional funktsioonikomplekti ning white-label brändingut, live-chatti, lead-haldust, API ligipääsu ja võimalust hallata mitut kliendiettevõtet ühest kontost.

Starter Pro Trial

Uued kasutajad saavad automaatselt 14-päevase "Starter Pro" prooviperioodi. See võimaldab teil testida kõiki Professional funktsioone enne otsuse tegemist tasulisele paketile üleminekuks.

What's Included?

Prooviperioodi jooksul on teil:

• ✅ Access to all Professional features (välja arvatud whitelabel-bränding)
• ✅ Live Chat - reaalajas vestlused inimagenteeridega
• ✅ Improvement Agent - AI-toega chatbot'i optimeerimine
• ✅ Lead Forms - külastajate kontaktandmete kogumine
• ✅ FAQ Suggestions - automaatne KKK-de genereerimine vestlustest

After Trial Expiry

Kui te ei uuenda tasulisele plaanile enne 14 päeva möödumist:

1. Teie konto taastub automaatselt Free plan-ile
2. Prooviperioodi jooksul Professionali funktsioonidega loodud sisu lukustatakse:
   • Improvement Agenti poolt genereeritud KKK-d ja Core Instructions jäetakse avaldamata ja neid ei kasutata enam teie chatbot'i poolt
   • Prooviperioodi jooksul loodud kontaktivormid deaktiveeritakse
   • Lukustatud üksused on teie juhtpaneelil märgistatud 🔒 ikooniga
3. Käsitsi loodud KKK-d ja Core Instructions jäävad aktiivseks kuni Free plaani piiranguteni — kõik selleks ületatud sisaldud jäetakse avaldamata

Unlocking Content

Kui te uuendate mis tahes tasulisele plaanile igal ajal (isegi pärast prooviperioodi lõppemist):

• Kõik lukustatud sisu avamisele — teie prooviperioodi ajal loodud töö ei lähe kunagi kaduma
• Avatud KKK-d ja kontaktivormid ei avaldata automaatselt uuesti; kontrollige neid ja lubage need uuesti, mida soovite avalikuna hoida

Managing Your Subscription

Viewing Current Plan

1. Minge kasutajamenüüsse Account
2. Klõpsake Billing
3. Vaadake oma praegust plaani ja kasutust

Upgrading

1. Minge Billing
2. Valige arveldustsükli lülitiga Monthly või Yearly (aastane salvestab 20%)
3. Klõpsake plaani juures Upgrade, mida soovite
4. Lõpetage makse meie makseteenuse pakkujaga

Teie üleviimine jõustub kohe, kui makse on kinnitatud. Kui teil on sooduskood, saate selle sisestada maksmise ajal.

Downgrading

1. Minge Billing
2. Klõpsake plaani juures Downgrade, kuhu soovite üle minna

Langetamine jõustub kohe. Kui teie praegune kasutus (näiteks chatbot'id või meeskonnaliikmed) ületab madalama plaani piiranguid, ei saa langetamist lõpule viia — vähendage esmalt oma kasutust, et see mahuks madalamasse plaani, ja proovige uuesti.

Canceling

1. Minge Billing
2. Payment Methods sektsioonis klõpsake Manage, et avada meie makseteenuse pakkuja turvaline portaal
3. Tühistage seal oma tellimus

Teie ligipääs kestab kuni arveldusperioodi lõpuni. Kui te enne seda oma otsust muudate, saate tühistamise samas portaalis tagasi võtta.

Payment Methods

Accepted Methods

Praegu aktsepteerime krediit- ja deebetkaarte (Visa, Mastercard, American Express).

Updating Payment Method

1. Minge Billing
2. Payment Methods sektsioonis klõpsake Manage
3. Te suunatakse meie makseteenuse pakkuja turvalisse portaali, kus saate lisada, uuendada või eemaldada kaarte

Invoices

Accessing Invoices

1. Minge Billing
2. Kerige Invoices sektsiooni
3. Kasutage Download PDF või View Online mis tahes arve puhul

Invoice Details

Iga arve sisaldab:

• Arve number ja kuupäev
• Arveldusperiood
• Plaani üksikasjad
• Maksetähtsuse staatus

Usage Tracking

Monitoring Usage

Billing vaheleht näitab teie praegust kasutust:

• Chatbots: loodud chatbot'ide arv
• Chats/Month: jooksva kuu vestluste arv
• Team Members: kasutatud kohtade arv
• Tokens/Month: AI töötlemise kasutus

Usage Alerts

Saate teavitusi, kui:

• 80% igakuisest piirangust on täis
• 100% igakuisest piirangust on täis

Overage Handling

Kui jõuate igakuise piiranguni:

• Chats: uusi vestlusi ei saa alustada kuni piirangu lähtestamiseni (olemasolevad vestlused võivad jätkuda)
• Tokens: uusi vastuseid ei genereerita kuni piirangu lähtestamiseni
• Crawls: uusi crawle ei saa alustada

Täitke oma plaani, et taastada täielik funktsionaalsus.

Partner Program

Teenige raha, soovitades ChatReact'i:

1. Minge Account → Partner Program
2. Esitage oma taotlus (rääkige meile oma veebisaidist ja kuidas plaanite ChatReact'i reklaamida)
3. Kui teie taotlus on heaks kiidetud, saate jagamiseks unikaalse viite lingi

Heakskiidetud partnerid teenivad vaikimisi 20% korduvat komisjonitasu viidatud klientide tellimustelt, koos 30-päevase küpsise aknaga atribuutimiseks. Väljamaksed tehakse PayPal'i või pangaülekandega, kui teie saldost on saavutatud partneridashboardil näidatud minimaalne väljamakse summa.

Deleting Your Account

Kui soovite oma konto jäädavalt kustutada, saate seda teha Account seadete Security vahekaardilt.

How to Delete

1. Minge kasutajamenüüsse Account
2. Klõpsake vahekaarti Security
3. Kerige alla Danger Zone
4. Klõpsake Delete Account
5. Kinnitage sisestades oma e-posti aadressi
6. Klõpsake Delete my account

What Gets Deleted

Kui te kustutate oma konto, siis järgmised andmed eemaldatakse püsivalt:

• Active subscription — tühistatakse kohe (mitte perioodi lõpus), täiendavaid tasusid ei arvestata
• Saved payment methods — eemaldatakse meie makseteenuse pakkujalt
• All owned companies — ja kõik nende sees:
  • Chatbot'id, dokumendid, KKK-d, vestlussessioonid, sõnumid
  • AI teadmistebaas
  • Laaditud failid
  • API võtmed ja meeskonna seaded
• Team memberships — te eemaldatakse kõigist ettevõtetest, mille liige te olite
• Notifications, usage data, affiliate data
• Auth sessions and connected accounts (Google jms)

What Is Preserved

• Audit logs — teie kasutaja-ID eemaldatakse, kuid logikirjed säilitatakse vastavuse tagamiseks
• Companies you were a member of — need jätkavad olemasolu ilma teieta
• Invites you sent — kutse jääb kehtima, kuid teie nimi kui kutsuja eemaldatakse

FAQs

Can I change plans at any time? Jah, saate igal ajal plaani tõsta või langetada. Langetused rakenduvad kohe; üleviimised jõustuvad niipea, kui makse sooritatakse.

What happens to my data if I cancel my subscription? Teie tellimus lõpeb käesoleva arveldusperioodi lõpus. Teie konto ja andmed jäävad kättesaadavaks — teie konto naaseb Free plaani tasemele. Saate igal ajal uuesti tellida.

What happens to my data if I delete my account? Kõik andmed kustutatakse püsivalt ja koheselt, sealhulgas makseandmed, mida hoiab meie makseteenuse pakkuja, üleslaaditud failid, chatbot'id ja vestlused. Seda ei saa tagasi pöörata. Vaadake üksikasju eelpool jaotises "Deleting Your Account".

Is there a free trial of paid plans? Jah! Kõik uued kasutajad saavad automaatselt 14-päevase "Starter Pro" prooviperioodi, mis annab ligipääsu kõigile Professional funktsioonidele (Free plaani piirangutega). Vaadake üksikasju jaotises "Starter Pro Trial".

How does annual billing work? Makske 12 kuu eest ette ja säästke 20%. Näide: Starter on €23/kuus (€278/aastas) selle asemel, et olla €29/kuus. Kasutage Billing vahekaardil Monthly/Yearly lülitit plaani valimisel.

Next Steps

• Team Management →
• Contact Support →