Kontaktivormid

Loo professionaalseid kontaktivorme, mis integreeruvad sujuvalt teie chatbotiga ning sisaldavad sisseehitatud rämpsposti kaitset.

Ülevaade

Contact Forms ChatReactis võimaldavad teil:

• Koguda struktureeritud teavet külastajatelt
• Automaatselt filtreerida rämpsposti esitlusi
• Saabuda teateid uute esituste kohta
• Ülevaadata ja hallata esitlusi juhtpaneelil

Kättesaadavus

Kontaktivormid on saadaval:

• Starter plaanist alates

Vormi loomine

Vorme hallatakse iga chatbot'i lõikes, nii et iga vorm kuulub täpselt ühele chatbotile.

Samm 1: Minge Vormide lehele

1. Valige chatbot, millele vorm kuulub
2. Avage külgribalt Forms
3. Klõpsake Create Form

Vormiehitaja juhendab teid nelja sammuga: Basics, Fields, Design ja Settings.

Samm 2: Põhiandmed

Uued vormid on vaikimisi aktiivsed. Vormil saate hiljem lülitada sisse või välja Form Active lülitiga selle General vahekaardil.

Samm 3: Väljade lisamine

Uued vormid tulevad eeltäidetud valmis kontaktimalliga — Nimi, E-post, Sõnum ja Privaatsuse nõusolek — mida saate redigeerida, ümber järjestada või eemaldada. Kasutage nuppu Add Field, et lisada rohkem välju, ja üles/alla nooli, et muuta nende järjekorda.

Välja valikud

Iga välja puhul seadistage:

• Label: Kuvatav nimi
• Placeholder: Abitekst
• Required: Kohustuslik täita
• Options: Select/rippmenüü väljade valikud

Samm 4: Kujundus

Stiliseerige vorm vastavalt teie veebisaidile:

• Quick Presets: Hea ja tume teema lähtepunktid
• Colors: Valige esmavärv, tausta- ja tekstivärv
• Button Text: Kohandatud silt saatmisnupule
• Success Message: Mida külastajad näevad pärast saatmist

Reaalajas eelvaade kuvab teie tehtud muutusi koheselt.

Samm 5: Seaded

Seadistage rämpspostikaitse (vt allpool) ja Notification Email esituste hoiatuste jaoks.

Rämpspostikaitse

AI-põhine rämpsposti filter

Iga esitust analüüsib tehisintellekt järgmiste osas:

• Kahtlased mustrid
• Tuntud rämpsposti sisu
• Botilaadne käitumine
• Kvaliteedisignaalid

Rämpsposti lävi

Iga esituse kohta antakse rämpsposti skoor vahemikus 0 (õiguspärane) kuni 100 (kindel rämpspost). Kasutage läviväärtuse liugurit (0–100, vaikimisi 70), et määrata piir — Auto-Rejecti lubamisel märgistatakse esitused, mille rämpsposti skoor on üle läve, rämpspostiks:

• Madalam lävi: Rangem filtreerimine — rohkem esitusi märgistatakse
• Kõrgem lävi: Leebem — märgistatakse ainult ilmsed rämpsud

Auto-Reject

Lülitage Auto-Reject sisse, et käsitleda rämpsposti automaatselt:

• Esitlused, mille skoor ületab teie läve, märgistatakse automaatselt rämpspostina
• Need jäävad teie esituste loendisse, nii et saate neid igal ajal üle vaadata

Esituste haldamine

Esituste loend

Esituste leht algab teie koguste ülevaatega: Total, Pending, Approved, Spam ja Rejected arvud.

Klõpsake esitust, et see avada ja näha:

• Esituse kuupäev ja kellaaeg
• Esitaja teave loetavate väljasiltidega (nt "Nimi", "E-post" tehniliste ID-de asemel)
• Rämpsposti skoor ja staatus
• AI selgitus rämpsposti skoori taga
• Tehnilised andmed nagu IP-aadress ja referrer

Esituste toimingud

Approve, Mark as Spam ja Reject on saadaval esituste puhul, mille staatus on Pending; Delete on saadaval kõigi esituste puhul.

Filtreerimine

Kasutage staatusemenüüd esituste filtreerimiseks: All, Pending, Approved, Spam või Rejected.

Vormide manustamine

Kontaktivorme manustatakse otse teie veebisaidile väikese skriptikoodiga. Saate kopeerida valmis lõigu — kaasa arvatud teie vormi ID — juhtpaneelilt: kasutage vormikaardi kopeerimisikooni või vormi redigeerimise lehel Embed vahekaarti.

Eraldiseisev manustamine

Manustage vorme otse oma veebisaidile:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Võite määrata ka kohandatud konteineri elemendi, kasutades data-container atribuuti, kui soovite, et vorm renderdatakse kindla elemendi sisse:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Manustamisvalikud

Häälestage paigutust nende valikuliste skripti atribuutidega:

WordPress

Kui teie sait töötab WordPressil, võimaldab ametlik ChatReact pistikprogramm manustada vorme lühikoodiga:

[chatreact_form id="YOUR_FORM_ID"]

Lisatud on ka Gutenberg plokk ja Elementor widget. Vaadake üksikasju lehelt WordPress Integration.

Kujundamine

Manustatud vormid kasutavad värve, nupu teksti ja edu sõnumit, mille te vormi Design seadetes määrasite — iga vormil on oma välimus, mis on teie vestlusaknast sõltumatu. Font päranditakse teie veebisaidilt, nii et vormid sulanduvad loomulikult.

Manustatud vormidel kuvatakse väike "Powered by ChatReact" link. Plaanid, mis sisaldavad white-label funktsiooni (Professional ja üleval), eemaldavad selle brändingu.

Mitmekeelised vormid

Vormi redigeerimise lehel vahekaart Translations võimaldab teil tõlkida vormi iga teie chatboti keele jaoks:

• Väljasildid ja kohatäitjad
• Saada nupu tekst
• Edu sõnum

Manustatud vormid tuvastavad teie lehe keele automaatselt ja kuvavad vastava tõlke.

Teavitused

E-posti teavitused

Saage e-posti teateid uute esituste kohta:

• Teated sisaldavad vormi nime ja otselinki esituste lehele
• Kui teie seadistatud Notification Email vastab mõne meeskonnaliikme kontole, teavitatakse seda isikut; muul juhul saadetakse teade kõigile omanikele, administraatoritele ja halduritele
• Tarnimine järgib iga vastuvõtja notification preferences — kas koheselt või kokku panduna kokkuvõttesse

Rakendusesisesed teavitused

Näete uusi esitusi teavituskellas:

• Klõpsake, et navigeerida esitusele
• Märgistage loetuks (üksikult või kõiki korraga)

Parimad praktikad

1. Hoidke vormid lühikesed: Küsige vaid vajalikku infot
2. Kasutage selgeid silte: Vältige žargooni
3. Testige rämpsfiltrit: Esitage testkandeid kalibreerimiseks
4. Vastake kiiresti: Kiired vastused parandavad rahulolu
5. Kontrollige rämpsposti kausta: Otsige valepositiive

Järgmised sammud

• Live Chat →
• Widget Customization →
• Notifications →