Meeskonna haldus
Koostage koostööd oma meeskonnaga, kutsudes liikmeid ja määrates neile sobivad rollid.
Meeskonna ülevaade
Igal ettevõttel ChatReactis võib olla mitu meeskonnaliiget erinevate juurdepääsutasemetega.
Meeskonna sätete avamine
- Klõpsake külgribal Team
- Vaadake olemasolevaid liikmeid
- Halda kutsungeid
Rollid ja õigused
Saadaval olevad rollid
| Role | Description |
|---|---|
| Owner | Täielik juurdepääs, billing, saab ettevõtte kustutada |
| Admin | Täielik juurdepääs, välja arvatud billing ja kustutamine |
| Manager | Halda chatbote, FAQ-sid, vaata analüütikat |
| Editor | Loo ja muuda sisu, ei pääse seadetele |
| Viewer | Ainult lugemise juurdepääs armatuurlaudadele |
Õiguste maatriks
| Action | Owner | Admin | Manager | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|---|
| View Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Handle Live Chat | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create/Edit FAQs | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create Chatbots | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Manage Settings | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invite Members | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Manage Billing | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Delete Company | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Meeskonnaliikmete kutsumine
Kutsumise saatmine
- Minge külgribal Team
- Klõpsake Invite Member
- Sisestage e-posti aadress
- Valige roll
- Klõpsake Send Invitation
Kutsutav saab e-kirja lingiga liitumiseks.
Kutsestaatus
| Status | Description |
|---|---|
| Pending | Kutsung saadetud, ootel vastust |
| Accepted | Liige on liitunud |
| Expired | Link on aegunud (7 päeva) |
Kutsungite uuesti saatmine
- Leidke ootel kutsung
- Klõpsake Resend
- Uus e-kiri saadetakse uue lingiga
Liikmete haldamine
Rollide muutmine
- Leidke liige nimekirjas
- Klõpsake rolli rippmenüüd
- Valige uus roll
- Kinnitage muutus
Rolli muutus jõustub koheselt. Liige võib kaotada juurdepääsu teatud funktsioonidele.
Liikmete eemaldamine
- Leidke liige
- Klõpsake Remove või prügikasti ikooni
- Kinnitage eemaldamine
Eemaldatud liikmed:
- Kaotavad juurdepääsu koheselt
- Ei näe ettevõtte andmeid
- Saab hiljem uuesti kutsuda
Mitme ettevõtte haldamine
Ettevõtete vahetamine
Kui kuulute mitmesse ettevõttesse:
- Klõpsake külgribal ettevõtte nime
- Valige teine ettevõte
- Armatuurlaud lülitub selle ettevõtte peale
Täiendavate ettevõtete loomine
- Klõpsake ettevõtte rippmenüüd
- Klõpsake Create Company
- Järgige onboarding'i samme
Kui palju ettevõtteid saate luua, sõltub teie paketist.
Parimad tavad
- Madalate õigustega: Määrake vajalik minimaalne roll
- Regulaarsed auditid: Kontrollige liikmete juurdepääsu perioodiliselt
- Eemaldage kiiresti: Eemaldage liikmed, kes meeskonnast lahkuvad
- Kasutage ärilisi e-kirju: Äri-e-kirjad aitavad liikmeid tuvastada
- Dokumenteerige rollid: Veenduge, et meeskond teab oma õigusi