Yhteydenottolomakkeet

Luo ammattimaisia yhteydenottolomakkeita, jotka integroituvat saumattomasti ChatReactin kanssa ja sisältävät sisäänrakennetun roskapostisuojan.

Yleiskatsaus

Contact Forms ChatReactissa mahdollistavat:

• Rakenteellisen tiedon keräämisen vierailijoilta
• Roskapostilähetysten automaattisen suodattamisen
• Ilmoitukset uusista lähetyksistä
• Lähetysten tarkastelun ja hallinnan hallintapaneelissa

Saatavuus

Contact Forms on saatavilla seuraavissa tilauksissa:

• Starter -paketti ja sitä ylemmät

Lomakkeen luominen

Vaihe 1: Siirry Lomakkeet-kohtaan

1. Siirtykää sivupalkin Forms-kohtaan
2. Klikatkaa Create Form

Vaihe 2: Määritä perusasetukset

Vaihe 3: Lisää kenttiä

Raahaa ja pudota lisätäksesi kenttiä:

Kenttäasetukset

Kullekin kentälle määritettävissä:

• Label: Näyttönimi
• Placeholder: Vihjeteksti
• Required: Pakollinen kenttä
• Options: Valinnat select/pudotusvalikkokentille

Roskapostisuoja

AI-Powered Spam Filter

Jokainen lähetys analysoidaan AI:n avulla seuraavien tekijöiden varalta:

• Epäilyttävät kaavat
• Tunnettu roskapostisisältö
• Botin kaltaiset käytökset
• Laadun indikaattorit

Roskapostikynnys

Aseta herkkyys (0–100):

• Low (25): Tunnistaa vain ilmeisen roskapostin
• Medium (50): Tasapainoinen suodatus
• High (75): Aggressiivinen roskapostin estäminen

Automaattinen hylkäys

Ota käyttöön lähetyksien automaattinen hylkäys roskapostin osalta:

• Hylätyt lähetykset kirjataan, mutta niitä ei lähetetä eteenpäin
• Tarkastelu hylätyille lähetyksille on mahdollista milloin tahansa

Lähetysten hallinta

Lähetysten lista

Tarkastelussa kaikki lomakelähetykset, joiden tiedot sisältävät:

• Lähetyksen päivämäärä ja kellonaika
• Lähettäjän tiedot luettavilla kenttänimillä (esim. "Name", "Email" teknisten tunnisteiden sijaan)
• Roskapostipisteet ja tila
• Tarkastusstatus

Toiminnot lähetyksille

Suodatus

Suodata lähetyksiä seuraavilla kriteereillä:

• Aikaväli
• Tila (pending, reviewed, spam)
• Haku sisällön perusteella

Lomakkeiden upottaminen

Widget-integraatio

Lomakkeet voivat esiintyä chat-widgetissä:

1. Määrittäkää lomakkeen laukaisija chatbot-asetuksissa
2. Laukaistuna lomake näkyy keskustelussa

Erillinen upotus

Upottakaa lomakkeet suoraan verkkosivullenne:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Voit myös määrittää mukautetun container-elementin data-container-attribuutilla, jos haluat lomakkeen renderöityvän tietyn elementin sisälle:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

Lomakkeet perivät automaattisesti widgetinne tyylin:

• Primary ja secondary -värit
• Border radius
• Font family

Notifications

Email Notifications

Saat välittömiä sähköposteja uusista lähetyksistä:

• Konfiguroitava vastaanottaja
• Koko lähetyksen sisältö
• Pikatoimintojen linkit

In-App Notifications

Näet uudet lähetykset notification bell -kuvakkeesta:

• Klikkaa siirtyäksesi lähetykseen
• Merkitse luetuksi/luemattomaksi

Best Practices

1. Pitäkää lomakkeet lyhyinä: Kysykää vain olennaiset tiedot
2. Käyttäkää selkeitä etikettejä: Vältä jargon
3. Testatkaa spam filter: Lähettäkää testimerkintöjä kalibrointia varten
4. Vastatkaa nopeasti: Nopeat vastaukset parantavat tyytyväisyyttä
5. Tarkastakaa roskapostikansio: Etsikää vääriä positiivisia

Next Steps

• Live Chat →
• Widget Customization →
• Notifications →