Tiimin hallinta
Tee yhteistyötä tiimisi kanssa kutsumalla jäseniä ja määrittämällä heille sopivat roolit.
Tiimin yleiskatsaus
Jokaisella yrityksellä ChatReactissa voi olla useita tiimin jäseniä eri käyttöoikeustasoilla.
Tiimiasetuksiin siirtyminen
- Klikkaa sivupalkista Team
- Katso nykyiset jäsenet
- Hallinnoi kutsuja
Roolit ja oikeudet
Saatavilla olevat roolit
| Role | Description |
|---|---|
| Owner | Full access, billing, can delete company |
| Admin | Full access except billing and deletion |
| Manager | Manage chatbots, FAQs, view analytics |
| Editor | Create and edit content, no settings |
| Viewer | Read-only access to dashboard |
Oikeusmatriisi
| Action | Owner | Admin | Manager | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|---|
| View Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Handle Live Chat | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create/Edit FAQs | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create Chatbots | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Manage Settings | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invite Members | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Manage Billing | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Delete Company | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Tiimin jäsenten kutsuminen
Kutsujen lähettäminen
- Siirry sivupalkista Team
- Klikkaa Invite Member
- Syötä sähköpostiosoite
- Valitse rooli
- Klikkaa Send Invitation
Kutsun saaja saa sähköpostin, jossa on linkki liittymiseen.
Kutsun tila
| Status | Description |
|---|---|
| Pending | Invitation sent, waiting for acceptance |
| Accepted | Member has joined |
| Expired | Link expired (7 days) |
Kutsujen uudelleenlähetys
- Etsi odottava kutsu
- Klikkaa Resend
- Uusi sähköposti lähetetään, jossa on uusi linkki
Jäsenten hallinta
Roolin muuttaminen
- Etsi jäsen listalta
- Klikkaa roolivalikkoa
- Valitse uusi rooli
- Vahvista muutos
Roolin muuttaminen astuu voimaan välittömästi. Jäsen voi menettää pääsyn tiettyihin ominaisuuksiin.
Jäsenten poistaminen
- Etsi jäsen
- Klikkaa Remove tai roskakorikuvaketta
- Vahvista poisto
Poistetut jäsenet:
- Menettävät pääsyn välittömästi
- Eivät voi nähdä yrityksen tietoja
- Voidaan kutsua uudelleen myöhemmin
Useat yritykset
Yritysten vaihtaminen
Jos kuulut useampaan yritykseen:
- Klikkaa yrityksen nimeä sivupalkissa
- Valitse toinen yritys
- Dashboard vaihtuu kyseiseen yritykseen
Lisäyritysten luominen
- Klikkaa yritysvalikkoa
- Klikkaa Create Company
- Seuraa onboarding-vaiheita
Luotavien yritysten määrä riippuu suunnitelmastasi.
Parhaat käytännöt
- Least privilege: Määritä vähimmäisoikeudet
- Regular audits: Tarkista jäsenaccess säännöllisesti
- Remove promptly: Poista jäsenet, jotka lähtevät tiimistä
- Use descriptive emails: Liiketoimintasähköpostit auttavat tunnistamaan jäsenet
- Document roles: Varmista, että tiimi tuntee roolinsa ja oikeutensa