Contact Forms

Hozzon létre professzionális contact form-okat, amelyek zökkenőmentesen integrálódnak a chatbotjába, és beépített spamvédelemmel rendelkeznek.

Overview

A Contact Forms a ChatReactben lehetővé teszi, hogy:

• Strukturált információkat gyűjtsön a látogatóktól
• Automatikusan szűrje a spam beküldéseket
• Értesítéseket kapjon új beküldésekről
• Áttekintse és kezelje a beküldéseket a dashboardon

Availability

A Contact Forms elérhető a következő csomagokban:

• Starter plan és fentebb

Creating a Form

Step 1: Navigate to Forms

1. Lépjen a Forms menüpontra a sidebaron
2. Kattintson a Create Form-ra

Step 2: Configure Basic Settings

Step 3: Add Fields

Húzza és ejtse a mezőket a hozzáadáshoz:

Field Options

Minden mezőhöz konfigurálja a következőket:

• Label: Megjelenítendő név
• Placeholder: Súgószöveg
• Required: Kötelező kitölteni
• Options: A select/legördülő mezők esetén

Spam Protection

AI-Powered Spam Filter

Minden beküldést AI elemez a következők szerint:

• Gyanús mintázatok
• Ismert spam tartalom
• Bot-szerű viselkedés
• Minőségi jelzők

Spam Threshold

Állítsa be az érzékenységet (0-100):

• Low (25): Csak az egyértelmű spameket fogja elkapni
• Medium (50): Kiegyensúlyozott szűrés
• High (75): Agresszív spamblokkolás

Auto-Reject

Engedélyezze a spambeküldések automatikus elutasítását:

• Az elutasított beküldéseket naplózzuk, de nem küldjük tovább
• Bármikor felülvizsgálhatja az elutasított beküldéseket

Managing Submissions

Submission List

Tekintse meg az összes formbeküldést a következőkkel:

• Beküldés dátuma és ideje
• Beküldő adatai olvasható mezőcímkékkel (pl. "Name", "Email" technikai azonosítók helyett)
• Spam pontszám és státusz
• Felülvizsgálati státusz

Submission Actions

Filtering

Szűrje a beküldéseket a következők szerint:

• Dátumtartomány
• Státusz (pending, reviewed, spam)
• Keresés tartalom alapján

Embedding Forms

Widget Integration

A formok megjelenhetnek a chat widgetben:

1. Konfigurálja a form triggerét a chatbot beállításaiban
2. Ha aktiválódik, a form megjelenik a chatben

Standalone Embed

Ágyazza be a formokat közvetlenül a webhelyére:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Egyéni tároló elemet is megadhat a data-container attribútummal, ha azt szeretné, hogy az űrlap egy adott elemen belül jelenjen meg:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

A Forms automatikusan örökli az Ön widget stylingját:

• Elsődleges és másodlagos színek
• Border radius
• Betűcsalád

Notifications

Email Notifications

Kérjen azonnali e-mail értesítéseket új beküldésekről:

• Konfigurálható címzett
• A teljes beküldés tartalma
• Gyors műveletlinkek

In-App Notifications

Új beküldéseket láthat a notification bell-ben:

• Kattintson a beküldés megnyitásához
• Jelölje olvasottként/olvasatlanként

Best Practices

1. Tartsa röviden a Forms-okat: Kérdezzen csak alapvető információkat
2. Használjon egyértelmű címkéket: Kerülje a zsargont
3. Tesztelje a spam filtert: Küldjön tesztbejegyzéseket a kalibráláshoz
4. Válaszoljon gyorsan: A gyors válaszok javítják az elégedettséget
5. Ellenőrizze a spam mappát: Nézze meg az esetleges téves találatokat

Next Steps

• Live Chat →
• Widget Customization →
• Notifications →