HomeDocumentation

MCP Server Integration

ChatReact megvalósítja a Model Context Protocol (MCP)-t, amely lehetővé teszi, hogy ChatReact fiókját olyan AI asszisztensekhez csatlakoztassa, mint a Claude Desktop, Cursor és más MCP-kompatibilis eszközök.

Mi az MCP?

A Model Context Protocol egy nyílt szabvány, amely lehetővé teszi az AI asszisztensek számára, hogy külső szolgáltatásokkal és adattárolókkal kommunikáljanak. A ChatReact MCP integrációjával Ön képes:

  • Chatbotokat kezelni közvetlenül az AI asszisztensből
  • GYIK-eket létrehozni és frissíteni természetes nyelven
  • Analitikát és chatelőzményeket megtekinteni
  • Irányítani az Improvement Agent-et a chatbot optimalizálásához
  • Élő chat munkameneteket kezelni anélkül, hogy elhagyná AI eszközét

Első lépések

1. API kulcs létrehozása

  1. Lépjen a DashboardSettingsAPI Keys menüpontra
  2. Kattintson a Create API Key gombra
  3. Adjon a kulcsnak egy leíró nevet (pl. "Claude Desktop")
  4. Másolja a generált kulcsot (cr_ jellel kezdődik)

Tárolja az API kulcsot biztonságosan. A létrehozás után nem kérhető vissza.

2. MCP kliens konfigurálása

Claude Desktop

Adja hozzá a következőt a Claude Desktop konfigurációs fájljához:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\\Claude\\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Cursor IDE

Adja hozzá a Cursor MCP beállításaihoz:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Helyi fejlesztés (stdio)

Helyi fejlesztéshez használhatja az npm package-ünket:

npm install -g @chatreact/mcp

Konfigurálja az MCP kliensében:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "chatreact-mcp",
      "args": ["--api-key", "cr_your_api_key_here"]
    }
  }
}

3. Indítsa újra az AI asszisztensét

A konfiguráció mentése után indítsa újra a Claude Desktopot vagy a Cursort a kapcsolat létrehozásához.

Elérhető eszközök

A ChatReact MCP több mint 30 eszközt kínál kategóriákba rendezve:

Cég- és csapatkezelés

ToolDescription
company_listListázza az összes cégét, amelyekhez hozzáférése van
company_getLekéri egy adott cég részleteit
company_team_listListázza egy cég csapattagjait

Chatbot kezelés

ToolDescription
chatbot_listListázza egy cég összes chatbotját
chatbot_getLekéri a chatbot részleteit és konfigurációját
chatbot_createÚj chatbot létrehozása
chatbot_updateFrissíti a chatbot beállításait
chatbot_get_instructionsLekéri egy chatbot alapvető instrukcióit
chatbot_add_instructionÚj alapinstrukció hozzáadása

GYIK kezelése

ToolDescription
faq_listListázza egy chatbot összes GYIK-ját
faq_getLekéri egy GYIK részleteit
faq_createÚj GYIK létrehozása
faq_updateMeglévő GYIK frissítése
faq_deleteGYIK törlése
faq_categories_listGYIK kategóriák listázása
faq_suggestAI által javasolt GYIK-ek generálása

Tudásbázis

ToolDescription
knowledge_list_documentsFeltöltött dokumentumok listázása
knowledge_list_websitesFeltérképezett webhelyek listázása
knowledge_crawl_websiteWebhely feltérképezésének indítása
knowledge_get_crawl_statusFeltérképezés állapotának ellenőrzése

Analitika

ToolDescription
analytics_overviewÁtfogó teljesítménymutatók lekérése
analytics_chat_volumeChat-forgalom időbeli alakulása
analytics_feedbackVisszajelzések és értékelések lekérése
analytics_chat_historyChat munkamenetek böngészése
analytics_get_sessionRészletes munkamenetadatok lekérése

Improvement Agent

ToolDescription
improvement_list_sessionsFejlesztési munkamenetek listázása
improvement_start_sessionÚj elemzési munkamenet indítása
improvement_list_proposalsFejlesztési javaslatok listázása
improvement_get_proposalJavaslat részleteinek lekérése
improvement_create_proposalEgyéni javaslat létrehozása
improvement_simulate_proposalJavaslat hatásának előnézete
improvement_apply_proposalJavaslat alkalmazása
improvement_reject_proposalJavaslat elutasítása

Élő chat

ToolDescription
livechat_get_queueVárakozó chat munkamenetek lekérése
livechat_get_active_sessionsAktív emberi ügynök munkamenetek listázása
livechat_get_sessionMunkamenet részleteinek lekérése
livechat_assign_sessionMunkamenet magára vállalása
livechat_send_messageÜzenet küldése ügynökként
livechat_close_sessionChat munkamenet lezárása
livechat_check_availabilityÜgynök elérhetőségének ellenőrzése

Példafolyamatok

Új chatbot létrehozása

Kérdezze meg AI asszisztensét:

"Hozz létre egy új chatbotot 'Support Bot' néven az 'acme-corp' cégem számára barátságos, professzionális hangnemben"

Az asszisztens a chatbot_create eszközt fogja használni a megfelelő paraméterekkel.

Fejlesztési javaslatok áttekintése

"Mutasd meg az összes függőben lévő fejlesztési javaslatot a chatbotomhoz, és magyarázd el, milyen változtatásokat javasolnak"

Az asszisztens a következőket teszi:

  1. A improvement_list_proposals használatával lekéri a javaslatokat
  2. Elemezi és összefoglalja az egyes javaslatokat
  3. Segít eldönteni, melyeket alkalmazza

Chat teljesítményének elemzése

"Adj egy heti jelentést a chat-forgalomról és az ügyfélelégedettségről a chatbotomhoz"

Az asszisztens az analytics_overview és az analytics_feedback használatával készít átfogó jelentést.

Biztonság

  • Az API-kulcsok az Ön felhasználói fiókjához és a céghez való hozzáféréshez vannak kötve
  • Minden kérést naplóznak az audit trailben
  • A kulcsokat bármikor visszavonhatja a vezérlőpultról
  • Korlátozások érvényesek: 60 kérés/perc

Hibakeresés

Kapcsolódás sikertelen

  1. Ellenőrizze, hogy az API-kulcs helyes-e
  2. Ellenőrizze, hogy a kulcsot nem vonták-e vissza
  3. Győződjön meg róla, hogy aktív internetkapcsolata van
  4. Indítsa újra MCP kliensét

Eszköz nem található

Egyes eszközök speciális engedélyeket igényelnek. Győződjön meg róla, hogy megfelelő szereppel rendelkezik a cégnél (Owner, Admin vagy Manager).

Korlátozás miatt elutasítva

Ha rate limit hibákat tapasztal, várjon egy percet, mielőtt újrapróbálkozik. Érdemes lehet a műveletek tömbösítése, ha lehetséges.


Segítségre van szüksége? Lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal →