Formulari ta' Kuntatt

Oħloq formulari ta' kuntatt professjonali li jintegraw bla xkiel mal-chatbot tiegħek u jinkludu protezzjoni kontra spam mibnija ġewwa.

Ħarsa Ġenerali

Il-Formulari ta' Kuntatt f'ChatReact jippermettulek:

• Tikseb informazzjoni strutturata mill-viżitaturi
• Tiffiltra awtomatikament sottomissjonijiet ta' spam
• Tirċievi notifiċi għas-sottomissjonijiet ġodda
• Tirrevedi u timmaniġġja s-sottomissjonijiet fid-dashboard

Disponibbiltà

Il-Formulari ta' Kuntatt huma disponibbli fuq:

• Starter plan u 'l fuq

Kif Toħloq Formularju

Il-formulari huma mmexxija għal kull chatbot, għalhekk kull formularju jappartjeni eżattament għal chatbot wieħed.

Pass 1: Naviga lejn Formulari

1. Agħżel il-chatbot li fih jappartjeni l-formularju
2. Mur fuq Forms fis-sidebar
3. Ikklikkja Create Form

Il-bini tal-formularju jiggwidak permezz ta' erba' passi: Basics, Fields, Design u Settings.

Pass 2: Basics

Il-formularji ġodda huma attivi bil-bżonn mill-bidu. Tista' tbiddel formularju fuq jew off aktar tard permezz tal-toggle Form Active fit-tab Ġenerali tiegħu.

Pass 3: Żid Fields

Il-formularji ġodda jiġu mgeżwra qabel b'templat ta' kuntatt lest — Isem, Email, Messaġġ u Konsens għall-Privatezza — li tista' teditja, tirriordina jew tneħħi. Uża l-buttuna Add Field biex iżżid aktar campijiet u l-anzar fuq/taħt biex tbiddel l-ordni tagħhom.

Field Options

Għal kull camp, kkonfigura:

• Label: Isem li jidher
• Placeholder: Test ta' suġġeriment
• Required: Irid jiġi mdaħħal
• Options: Għal campijiet select/dropdown

Pass 4: Design

Ipprova l-istil tal-formularju biex jaqbel mal-websajt tiegħek:

• Quick Presets: Punti ta' bidu għall-temi ċar u skur
• Colors: Agħżel il-kulur primarju, tal-isfond u tat-test
• Button Text: Lejbel personalizzat għall-buttuna ta' submit
• Success Message: Dak li jaraw il-viżitaturi wara s-sottomissjoni

Preview ħaj juri l-bidliet tiegħek hekk kif tagħmelhom.

Pass 5: Settings

Kkonfigura l-protezzjoni kontra spam (ara hawn taħt) u l-Notification Email għall-allerti dwar is-sottomissjonijiet.

Protezzjoni kontra Spam

Filtru ta' Spam b'AI

Kull sottomissjoni tiġi analizzata mill-AI għal:

• Padruni suspettużi
• Kontenut ta' spam magħruf
• Imġiba bħal-bot
• Sinjali ta' kwalità

Żieda ta' Spam

Kull sottomissjoni tikseb punteġġ ta' spam minn 0 (leġittimu) sa 100 (ċertament spam). Uża s-slider tal-threshold (0–100, default 70) biex tiddeċiedi fejn tkejjel il-linja — bl-Auto-Reject attivat, is-sottomissjonijiet bi punteġġ ta' spam fuq il-threshold jiġu mmarkati bħala spam:

• Threshold iktar baxx: Filtrazzjoni aktar stretta — aktar sottomissjonijiet jiġu mfakkra
• Threshold iktar għoli: Iġifieri lenjenti aktar — biss l-ispam ovvju jiġi mfakkar

Auto-Reject

Attiva Auto-Reject biex timmaniġġja l-ispam awtomatikament:

• Is-sottomissjonijiet li jiksbu puntazzjoni fuq il-threshold tiegħek jintgħażlu awtomatikament bħala spam
• Jibqgħu fil-lista tas-sottomissjonijiet tiegħek, sabiex tista' tirrevedihom fi kwalunkwe ħin

Immaniġġjar tas-Sottomissjonijiet

Lista tas-Sottomissjoni

Il-paġna tas-sottomissjonijiet tibda b'ħarsa ġenerali tal-totalijiet tiegħek: Total, Pending, Approved, Spam u Rejected.

Ikklikkja sottomissjoni biex tespandiha u tara:

• Data u ħin tas-sottomissjoni
• Informazzjoni dwar is-sottomettent b'etikejiet tal-campi li jinftiehem (eż., "Name", "Email" minflok IDs tekniku)
• Punteġġ u stat ta' spam
• Ir-raġunar tal-AI warajh il-punteġġ ta' spam
• Dettalji tekniċi bħall-indirizz IP u r-referrer

Azzjonijiet fuq is-Sottomissjoni

Approve, Mark as Spam u Reject huma disponibbli għal sottomissjonijiet b'status Pending; Delete huwa disponibbli għal kull sottomissjoni.

Filtrazzjoni

Uża d-dropdown tal-istatus biex tiffiltra s-sottomissjonijiet: All, Pending, Approved, Spam jew Rejected.

Imbottjar tal-Formularji

Il-formularji ta' kuntatt jiġu mbuttjati direttament fuq il-websajt tiegħek bi snippet żgħir ta' script. Tista' tikkopja s-snippet lest — inkluż l-ID tal-formularju tiegħek — mid-dashboard: uża l-ikona copy fuq il-kard tal-formularju jew it-tab Embed fuq il-paġna ta' editjar tal-formularju.

Embed Waħedha

Ħawwad il-formularji direttament fuq il-websajt tiegħek:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Tista' wkoll tiddetermina element tal-kontenitur personalizzat bl-użu tal-attribut data-container jekk trid li l-formularju jirrenderja ġewwa element speċifiku:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Għażliet ta' Embed

Iċċaqlaq il-layout bil-għanijiet tal-script fakultattivi:

WordPress

Jekk is-sit tiegħek juża WordPress, il-plugin uffiċjali ta' ChatReact jippermetti li tbigħ il-formularji bil-shortcode:

[chatreact_form id="YOUR_FORM_ID"]

Block ta' Gutenberg u widget ta' Elementor huma inklużi wkoll. Ara WordPress Integration għal dettalji.

Stilizzazzjoni

Il-formularji imdaħħla jużaw il-kuluri, it-test tal-buttuna u l-messaġġ ta' suċċess li kkonfigurate fis-settings tal-Design tal-formularju — kull formularju għandu l-dehra tiegħu stess, indipendenti mill-widget tal-chat tiegħek. Il-familja tal-font hija ereditata mil-websajt tiegħek, sabiex il-formularji jintegraw b'mod naturali.

Il-formularji imdaħħla juru link żgħir "Powered by ChatReact". Ir-pjani li jinkludu white-label (Professional u 'l fuq) jneħħu din il-branding.

Formularji Multi-Lingwa

It-tab Translations fuq il-paġna ta' editjar tal-formularju jippermetti li tittraduċi l-formularju għal kull waħda mit-lingwi tal-chatbot tiegħek:

• Etikejiet tal-campi u placeholders
• Test tal-buttuna Submit
• Messaġġ ta' suċċess

Il-formularji imdaħħla jiskopru l-lingwa tal-paġna tiegħek awtomatikament u juru t-traduzzjoni konformi.

Notifiki

Notifiki bl-Email

Irċievi allerti bl-email dwar is-sottomissjonijiet ġodda:

• L-allerti jinkludu l-isem tal-formularju u link dirett lejn il-paġna tas-sottomissjonijiet
• Jekk l-Notification Email li kkonfigurate taqbel ma' kont ta' membru tat-tim, dik il-persuna tiġi notifikata; inkella l-propjetajiet, l-admins u l-managers kollha jirċievu l-allerta
• Il-kunsinna ssegwi l-notification preferences ta' kull riċipient — immedjata jew imqassma f'digest

Notifiki In-App

Ara s-sottomissjonijiet ġodda fil-klawsola tan-notifika:

• Ikklikkja biex tinżel direttament għas-sottomissjoni
• Immarka bħala mqra (individwalment jew kollha fl-istess ħin)

Prattiċi Aħjar

1. Żomm il-formularji qosra: Tkellem biss għall-informazzjoni essenzjali
2. Uża etikejiet ċari: Evita ġargon
3. Ittesta l-filtru tal-spam: Submittest sottomissjonijiet ta' prova biex calibrar
4. Irrispondi malajr: Risposti rapidi jtejbu s-sodisfazzjon
5. Irrevedi l-folder tal-spam: Iċċekkja għal false positives

Passi Li Jmiss

• Live Chat →
• Widget Customization →
• Notifications →