Contact Forms

Oħloq forms ta' kuntatt professjonali li jintegraw bla xkiel mal-chatbot tiegħek u jinkludu protezzjoni kontra spam integrata.

Overview

Contact Forms f'ChatReact jippermettu li:

Tiġbor informazzjoni strutturata mill-viżitaturi
Tafiltra sottomissjonijiet ta' spam awtomatikament
Tirċievi notifiki għas-sottomissjonijiet ġodda
Tirrevedi u timmaniġġja s-sottomissjonijiet fid-dashboard

Availability

Contact Forms huma disponibbli fuq:

Starter plan u fuq

Creating a Form

Step 1: Navigate to Forms

Mur f'Forms fis-sidebar
Ikklikkja Create Form

Step 2: Configure Basic Settings

Setting	Description
Name	Isem intern għaċ-ċform
Description	Deskrizzjoni opzjonali għall-membri tat-tim tiegħek
Active	Agħżel biex itrovaċ/itneħħi l-form
Notification Email	Fejn jintbagħtu l-allerti tas-sottomissjoni

Step 3: Add Fields

Drag and drop biex iżżid fields:

Field Type	Description
Text	Input ta' test ta' linja waħda
Email	Email b'validazzjoni
Phone	Input ta' numru tat-telefon
Textarea	Test b'linji multipli
Select	Dropdown għal selezzjoni
Checkbox	Toggle iva/le
Number	Input numeriku

Field Options

Għal kull field, kkonfigura:

Label: Isem li jidher
Placeholder: Test ta' parir
Required: Irid jitlesta
Options: Għal fields ta' select/dropdown

Spam Protection

AI-Powered Spam Filter

Kull sottomissjoni tiġi analizzata minn AI għal:

Mudelli suspettużi
Kontenut ta' spam magħruf
Imġieba bħal-bot
Sinjali ta' kwalità

Spam Threshold

Issettja s-sensittività (0-100):

Low (25): Iġib biss l-ispam ovvju
Medium (50): Filtrazzjoni bilanċjata
High (75): Blokka spam b'mod aggressiv

Auto-Reject

Attiva r-rifiż awtomatiku tas-sottomissjonijiet ta' spam:

Is-sottomissjonijiet mifruxa jridu jiġu logged iżda mhux mibgħuta
Irrevedi s-sottomissjonijiet mifruxa fi kwalunkwe ħin

Managing Submissions

Submission List

Ara l-kollezzjoni kollha tas-sottomissjonijiet tal-form b':

Data u żmien tas-sottomissjoni
Informazzjoni ta' min għamel is-sottomissjoni b'labels tal-fields leġġibbli (eż., "Name", "Email" minflok IDs tekniċi)
Spam score u status
Status tar-reviżjoni

Submission Actions

Action	Description
View	Ara d-dettalji sħaħ tas-sottomissjoni
Mark as Spam	Immarka bħala spam għal filtrazzjoni futura
Mark as Not Spam	Approva s-sottomissjoni mfalza li ġiet immarkata
Delete	Neħħi s-sottomissjoni b'mod permanenti

Filtering

Filtra s-sottomissjonijiet skont:

Firxa ta' data
Status (pending, reviewed, spam)
Tiftix skont il-kontenut

Embedding Forms

Widget Integration

Forms jistgħu jidhru fil-chat widget:

Kkonfigura t-trigger tal-form fis-settings tal-chatbot
Meta jkun inxtrat, il-form jidhir fil-chat

Standalone Embed

Embed forms direttament fuq is-sit tiegħek:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Tista' wkoll tispeċifika element kontenitur personalizzat billi tuża l-attribut data-container jekk trid li l-form jirrenderja ġewwa element speċifiku:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

Il-formoli jirċievu awtomatikament is-styling tal-widget tiegħek:

Kuluri primarji u sekondarji
Bord radius
Family tal-font

Notifications

Email Notifications

Irċiev emails immedjati għal submissions ġodda:

Destinatarju konfigurabbli
Kontenut sħiħ tas-submission
Links għal azzjonijiet veloċi

Sottomissjonijiet b'spam score għoli ħafna (80%+) ma jibgħatux notifiki bl-email biex jevitaw li jippinġu l-inbox tiegħek bi spam ovvju. Biss każijiet borderline jiġu rrappurtati għal reviżjoni manwali.

In-App Notifications

Ara submissions ġodda fil-notification bell:

Ikklikkja biex tinżel għas-submission
Markar bħala read/unread

Best Practices

Żomm il-formoli qosra: Ikkwota biss l-informazzjoni essenzjali
Uża labels ċari: Evita ġargun
Ittesta s-spam filter: Ibgħat entries ta' prova biex tikkalibra
Irrispondi malajr: Risponsi rapidi jtejbu s-sodisfazzjon
Iċċekkja l-folder tas-spam: Iċċekkja għal falsi pożittivi