Team Management
Spolupracujte se svým týmem tím, že budete zvát členy a přiřazovat jim vhodné role.
Team Overview
Každá společnost v ChatReact může mít více členů týmu s různými úrovněmi přístupu.
Accessing Team Settings
- Klikněte na Team v postranním panelu
- Zobrazení aktuálních členů
- Spravujte pozvánky
Roles & Permissions
Available Roles
| Role | Description |
|---|---|
| Owner | Plný přístup, billing, možnost smazat společnost |
| Admin | Plný přístup kromě billing a mazání |
| Manager | Spravuje chatboty, FAQ, zobrazuje analytiku |
| Editor | Vytváří a upravuje obsah, bez přístupu k nastavením |
| Viewer | Pouze pro čtení, přístup k dashboardu |
Permission Matrix
| Action | Owner | Admin | Manager | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|---|
| View Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Handle Live Chat | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create/Edit FAQs | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create Chatbots | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Manage Settings | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invite Members | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Manage Billing | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Delete Company | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Inviting Team Members
Sending Invitations
- Přejděte do Team v postranním panelu
- Klikněte na Invite Member
- Zadejte e-mailovou adresu
- Vyberte roli
- Klikněte na Send Invitation
Pozvaný obdrží e-mail s odkazem pro připojení.
Invitation Status
| Status | Description |
|---|---|
| Pending | Pozvánka odeslána, čeká na přijetí |
| Accepted | Člen se připojil |
| Expired | Odkaz vypršel (7 dní) |
Resending Invitations
- Najděte čekající pozvánku
- Klikněte na Resend
- Bude odeslán nový e-mail s čerstvým odkazem
Managing Members
Changing Roles
- Najděte člena v seznamu
- Klikněte na rozbalovací seznam rolí
- Vyberte novou roli
- Potvrďte změnu
Změna role se projeví okamžitě. Člen může ztratit přístup k některým funkcím.
Removing Members
- Najděte člena
- Klikněte na Remove nebo ikonu koše
- Potvrďte odstranění
Odebraní členové:
- Okamžitě ztrácejí přístup
- Nemohou vidět data společnosti
- Mohou být pozváni znovu později
Multiple Companies
Switching Companies
Pokud patříte do více společností:
- Klikněte na název společnosti v postranním panelu
- Vyberte jinou společnost
- Dashboard se přepne na vybranou společnost
Creating Additional Companies
- Klikněte na rozbalovací nabídku společnosti
- Klikněte na Create Company
- Postupujte podle kroků onboardingu
Počet společností, které můžete vytvořit, závisí na vašem plánu.
Best Practices
- Least privilege: Přiřazujte minimální potřebnou roli
- Regular audits: Pravidelně prověřujte přístupy členů
- Remove promptly: Okamžitě odstraňujte členy, kteří tým opustili
- Use descriptive emails: Firemní e-maily usnadňují identifikaci členů
- Document roles: Ujistěte se, že tým zná svá oprávnění