Správa týmu

Spolupracujte se svým týmem tím, že pozvete členy a přiřadíte jim odpovídající role.

Přehled týmu

Každá společnost v ChatReact může mít více členů týmu s různými úrovněmi přístupu.

Přístup do nastavení týmu

1. Klikněte na Company v postranním panelu
2. Otevřete kartu Team
3. Přepínejte mezi podkartami Team Members a Pending Invitations

Karta Team také na první pohled ukazuje, kolik členů má kterou roli.

Role a oprávnění

Dostupné role

Matice oprávnění

Platí několik zvláštních pravidel:

• Pouze Owner může udělit nebo odejmout roli Admin.
• Role Owner nemůže být přiřazena nikomu jinému.
• Fakturace není spravována podle společnosti — předplatné patří účtu Ownera. Viz Billing.

Pozvání členů týmu

Odesílání pozvánek

1. Přejděte na Company → kartu Team
2. Klikněte Invite Member
3. Zadejte e-mailovou adresu
4. Vyberte roli
5. Klikněte Send Invite

Pozvaný obdrží e-mail s odkazem na připojení. Pro přijetí se musí přihlásit nebo zaregistrovat pomocí přesně té e-mailové adresy, na kterou byla pozvánka odeslána.

Stav pozvánek

Podkarta Pending Invitations zobrazuje každou otevřenou pozvánku spolu s informací, kdo ji poslal a kdy vyprší:

Jakmile je pozvánka přijata, zmizí ze seznamu a nový člen se objeví pod Team Members.

Opětovné odeslání pozvánek

1. Otevřete podkartu Pending Invitations
2. Klikněte Resend
3. Byl odeslán nový e-mail s novým odkazem

Zrušení pozvánek

1. Otevřete podkartu Pending Invitations
2. Klikněte na ikonu koše vedle pozvánky
3. Potvrďte — odkaz na pozvánku okamžitě přestane fungovat

Správa členů

Změna rolí

1. Najděte člena v seznamu Team Members
2. Vyberte novou roli z rozbalovacího seznamu vedle jeho jména

Role Ownera nelze změnit a pouze Owner může povýšit člena na Admina nebo změnit roli stávajícímu Adminovi.

Odstraňování členů

1. Najděte člena
2. Klikněte na ikonu koše
3. Potvrďte odstranění

Odebraní členové:

• Okamžitě ztratí přístup
• Nemohou vidět data společnosti
• Mohou být později znovu pozváni

Nemůžete odebrat Ownera ani sebe.

Nastavení společnosti

Karta Company Settings — první karta na téže stránce Company — je místo, kde Owneri a Admini spravují profil společnosti.

Profil společnosti

Klikněte Edit Company pro změnu:

• Company name
• Website — také se používá k extrahování barev vaší značky
• Company description

Logo

Nahrajte logo pomocí tlačítka pro nahrání na zástupci loga. Doporučeno: čtvercový obrázek nejméně 200×200 px (JPG, PNG, GIF, WebP nebo SVG, max. 5 MB). Nahrané logo můžete kdykoli odstranit pomocí Remove.

Barvy značky

Nastavte primární a sekundární barvu pro vaši značku:

• Klikněte Edit pro ruční výběr barev
• Pokud je nastaven váš web, klikněte Extract from Website pro automatické detekování barev značky

E-mail pro oznámení

Nastavte e-mailovou adresu, která obdrží upozornění na recenze chatu pro tuto společnost. Pokud není žádná adresa uložena, tato oznámení nejsou odesílána.

Nebezpečná zóna

Owneri mohou trvale smazat společnost v dolní části karty Company Settings:

1. Klikněte Delete Company
2. Zadejte název společnosti pro potvrzení
3. Klikněte Confirm Delete

Více společností

Přepínání společností

Pokud patříte do více společností:

1. Klikněte na název společnosti v postranním panelu
2. Vyberte jinou společnost
3. Dashboard se přepne na vybranou společnost

Vytvoření dalších společností

1. Klikněte na rozbalovací seznam společností
2. Klikněte + Company na spodku seznamu
3. Vyplňte formulář pro vytvoření společnosti

Doporučené postupy

1. Princip nejmenšího oprávnění: Přiřazujte minimální potřebnou roli
2. Pravidelné audity: Pravidelně kontrolujte přístupy členů
3. Okamžité odstranění: Odstraňte členy, kteří tým opustili
4. Používejte popisné e-maily: Firemní e-maily usnadňují identifikaci členů
5. Dokumentujte role: Ujistěte se, že tým zná svá oprávnění

Další kroky

• Account Settings →
• Billing →
• Dashboard Overview →