Kontoeinstellungen
Die Kontoeinstellungen sind der Ort, an dem Sie alles verwalten, was persönlich mit Ihnen verknüpft ist — Ihr Profil, Ihr Abonnement, Ihre Benachrichtigungseinstellungen und die Sicherheit Ihres Kontos. Im Gegensatz zu Unternehmenseinstellungen gelten diese über alle Unternehmen hinweg, die Sie besitzen oder denen Sie angehören.
Kontoeinstellungen öffnen
Klicken Sie auf Ihr Avatarbild in der oberen rechten Ecke des Dashboards und wählen Sie Konto. Die Seite ist in fünf Registerkarten gegliedert:
| Tab | Was abgedeckt wird |
|---|---|
| Profil | Anzeigename, Avatar, E‑Mail und Einstellungen |
| Abrechnung | Ihr Abonnementplan, Nutzung, Zahlungsmethoden und Rechnungen |
| Benachrichtigungen | Wie und wann ChatReact Sie benachrichtigt |
| Partnerprogramm | Bewerbung als Partner und Verfolgung Ihrer Empfehlungen |
| Sicherheit | Anmeldemethode, aktive Sitzungen und Kontolöschung |
Profil
Profilinformationen
- Anzeigename — der Name, der Ihrem Team im gesamten Dashboard angezeigt wird. Bearbeiten Sie ihn und klicken Sie auf Änderungen speichern.
- Avatar — Ihr Profilbild, das neben Ihrem Namen im Dashboard angezeigt wird.
- E‑Mail‑Adresse — wird nur lesbar angezeigt. Ihre E‑Mail ist Ihr Login und kann nicht geändert werden.
Einstellungen
Die Einstellungen‑Karte zeigt Ihre persönlichen Dashboard‑Einstellungen:
- Dunkelmodus — rein informativ; zeigt immer "Aktiviert" an. Das tatsächliche helle/dunkle Design schalten Sie über das Sonne/Mond‑Symbol in der oberen Kopfzeile des Dashboards um, nicht über die Kontoeinstellungen.
- Zeitzone — zeigt derzeit einen festen Wert; die Schaltfläche Ändern daneben hat noch keine Funktion.
Abrechnung
Die Registerkarte Abrechnung gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihr persönliches Abonnement, das für alle Ihre Unternehmen gilt:
- Ihr Abonnement — Ihr aktueller Plan und dessen Status (z. B. Aktiv)
- Nutzung — Ihr aktueller Verbrauch von Chatbots, Chats/Monat, Teammitglieder und Tokens/Monat, jeweils mit einer Fortschrittsanzeige gegenüber dem Planlimit
- Verfügbare Pläne — vergleichen Sie Single-Company-Pläne (Kostenlos, Starter, Professional, Enterprise) und Agency‑Pläne und wechseln Sie zwischen Monatlich und Jährlich Abrechnung (Jährlich spart 20%)
- Zahlungsmethoden — klicken Sie auf Verwalten, um Karten im sicheren Portal unseres Zahlungsanbieters hinzuzufügen oder zu aktualisieren
- Rechnungen — Ihre vergangenen Rechnungen anzeigen und herunterladen
Für Plan‑Details, Upgrades, Downgrades, Testphasen und Rechnungen lesen Sie den Billing & Subscriptions guide.
Benachrichtigungen
Die Registerkarte Benachrichtigungen steuert, wie ChatReact Sie informiert — E‑Mail‑ und In‑App‑Benachrichtigungen, Lieferhäufigkeit (sofort, stündlich, täglich oder wöchentliche Zusammenfassungen) sowie kategorieweite Einstellungen.
Siehe den Notification Settings guide für eine vollständige Anleitung.
Partnerprogramm
Die Registerkarte Partnerprogramm ist der Ort, an dem Sie sich als ChatReact‑Partner bewerben und, nach Genehmigung, Ihre Partnerschaft verwalten:
- Senden Sie das Bewerbungsformular mit Ihrer Website und wie Sie planen, ChatReact zu bewerben
- Bewerbungen werden innerhalb von 2–3 Werktagen geprüft
- Nach Genehmigung wird die Registerkarte zu Ihrem Partner‑Dashboard mit den Bereichen Übersicht, Empfehlungen, Auszahlungen und Einstellungen — einschließlich Ihres persönlichen Empfehlungslinks, Statistiken zu Klicks, Anmeldungen und Conversions sowie Auszahlungsmgmt. über PayPal oder Banküberweisung
Siehe den Partner Program guide für Provisionsdetails, Tracking und Auszahlungen.
Sicherheit
Authentifizierung
ChatReact verwendet die Anmeldung per Magic Link: Sie melden sich mit einem einmaligen Link an, der an Ihre E‑Mail‑Adresse gesendet wird. Die Authentifizierung‑Karte zeigt die E‑Mail‑Adresse an, die mit Ihrer Anmeldung verknüpft ist.
Passkeys
Die Passkeys‑Karte bietet eine zusätzliche Anmeldemethode neben dem Magic Link — Face ID, Windows Hello oder ein Sicherheitsschlüssel (WebAuthn):
- Klicken Sie auf Passkey hinzufügen und folgen Sie der Passkey-Abfrage Ihres Browsers bzw. Geräts
- Benennen Sie bestehende Passkeys über dieselbe Karte um oder entfernen Sie sie
Passkeys sind eine zusätzliche Anmeldeoption und ersetzen nicht die Anmeldung per Magic Link.
Aktive Sitzungen
Die Aktive Sitzungen‑Karte zeigt Ihre aktuelle Dashboard‑Sitzung an.
Gefahrenbereich — Löschung Ihres Kontos
Am unteren Rand der Registerkarte Sicherheit können Sie Ihr Konto dauerhaft löschen:
- Klicken Sie auf Konto löschen
- Prüfen Sie die Löschvorschau — sie listet die Unternehmen auf, die Sie besitzen (mit ihren Chatbots und Mitgliedern) und Summen für Unternehmen, Chatbots, Chatsitzungen, FAQs und Dokumente, die entfernt werden, sowie alle Unternehmensmitgliedschaften, von denen Sie entfernt werden
- Geben Sie zur Bestätigung Ihre E‑Mail‑Adresse ein
- Klicken Sie auf Mein Konto löschen
Die Kontolöschung ist dauerhaft und unwiderruflich. Alle Ihre Daten werden sofort gelöscht.
Für eine vollständige Aufschlüsselung dessen, was gelöscht wird und was erhalten bleibt, siehe den Abschnitt "Deleting Your Account" im Billing & Subscriptions guide.