MCP Server Integration

ChatReact implementiert das Model Context Protocol (MCP), sodass Sie Ihr ChatReact-Konto mit KI-Assistenten wie Claude Desktop, Cursor und anderen MCP-kompatiblen Tools verbinden können.

Was ist MCP?

Das Model Context Protocol ist ein offener Standard, der es KI-Assistenten ermöglicht, mit externen Diensten und Datenquellen zu interagieren. Mit der MCP-Integration von ChatReact können Sie:

• Chatbots verwalten — Anweisungen, Persönlichkeit und Widget-Einstellungen aktualisieren
• FAQs erstellen und aktualisieren mit natürlicher Sprache
• Analysen, Chatverlauf und Leads einsehen
• Vorschläge des Improvement Agent überprüfen und genehmigen oder ablehnen
• Live-Chat-Sitzungen und die Warteschlange überwachen

Erste Schritte

1. API-Schlüssel generieren

1. Navigieren Sie zu Ihrem Dashboard → Company → Registerkarte API
2. Klicken Sie auf Create API Key
3. Geben Sie Ihrem Schlüssel einen beschreibenden Namen (z. B. „Claude Desktop“) und wählen Sie mindestens eine Berechtigung aus
4. Kopieren Sie den generierten Schlüssel (beginnt mit cr_)

2. Ihren MCP-Client konfigurieren

Der ChatReact MCP-Server ist unter https://www.chatreact.ai/api/mcp gehostet und kommuniziert über HTTP (JSON-RPC). Authentifizieren Sie sich mit einem Authorization: Bearer-Header — ein X-API-Key-Header mit demselben Schlüssel wird ebenfalls akzeptiert.

Cursor IDE

Cursor unterstützt Remote-MCP-Server direkt. Fügen Sie die folgenden Einstellungen zu Ihren Cursor-MCP-Einstellungen hinzu:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Claude Desktop

Die Konfigurationsdatei von Claude Desktop unterstützt befehlsbasierte Server, verwenden Sie also die standardmäßige mcp-remote-Brücke, um die gehostete Endpunktadresse zu verbinden:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\Claude\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
        "--header",
        "X-API-Key:cr_your_api_key_here"
      ]
    }
  }
}

3. Starten Sie Ihren KI-Assistenten neu

Nachdem Sie die Konfiguration gespeichert haben, starten Sie Claude Desktop oder Cursor neu, um die Verbindung herzustellen.

Verfügbare Tools

ChatReact MCP stellt eine umfassende Reihe von Tools zur Verfügung, die in Kategorien organisiert sind:

Ihr Konto

Unternehmens- & Teamverwaltung

Chatbot-Verwaltung

FAQ-Verwaltung

Knowledge Base

Lead-Management

Chatverlauf

Analysen

Improvement Agent

Live-Chat

Beispiel-Workflows

Hinzufügen einer Kernanweisung

Bitten Sie Ihren KI-Assistenten:

„Füge eine Kernanweisung zu meinem 'Support Bot'-Chatbot hinzu: wir bieten kostenlosen Versand ab €50 an"

Der Assistent wird chatbot_add_instruction mit den entsprechenden Parametern verwenden.

Überprüfen von Improvement-Vorschlägen

„Zeige mir alle ausstehenden Improvement-Vorschläge für meinen Chatbot und erkläre, welche Änderungen sie vorschlagen"

Der Assistent wird:

1. improvement_proposals_pending verwenden, um Vorschläge abzurufen
2. Jede Suggestion analysieren und zusammenfassen
3. Sie in Ihrem Auftrag mit improvement_proposal_approve oder improvement_proposal_reject genehmigen oder ablehnen

Analyse der Chat-Performance

„Geben Sie mir einen wöchentlichen Bericht über Chat-Volumen und Kundenzufriedenheit für meinen Chatbot"

Der Assistent wird analytics_overview und analytics_chat_volume verwenden, um einen umfassenden Bericht zu erstellen.

Sicherheit

• API-Schlüssel sind auf Ihre Firma beschränkt
• Schlüssel können jederzeit vom Dashboard widerrufen werden
• API-Zugriff ist in kostenpflichtigen Plänen verfügbar — siehe unsere Pricing page

Fehlerbehebung

Verbindung fehlgeschlagen

1. Überprüfen Sie, ob Ihr API-Schlüssel korrekt ist
2. Prüfen Sie, ob der Schlüssel widerrufen wurde
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Plan API-Zugriff enthält
4. Starten Sie Ihren MCP-Client neu

Tool nicht gefunden

Starten Sie nach einer Konfigurationsänderung Ihren MCP-Client neu, damit die verfügbaren Tools neu geladen werden. Tool-Namen sind kleingeschrieben und verwenden Unterstriche (z. B. faq_list).

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