Contact Forms

Sukurkite profesionalius kontaktų formų sprendimus, kurie sklandžiai integruojasi su jūsų chatbotu ir turi įdiegtą apsaugą nuo spam.

Overview

Contact Forms ChatReact platformoje leidžia jums:

• Rinkti struktūruotą informaciją iš lankytojų
• Automatiškai filtruoti spam pateikimus
• Gauti pranešimus apie naujus pateikimus
• Peržiūrėti ir tvarkyti pateikimus informacijos suvestinėje

Availability

Contact Forms prieinamos:

• Starter plano ir aukštesniuose planuose

Creating a Form

Step 1: Navigate to Forms

1. Eikite į Forms šoninėje juostoje
2. Spauskite Create Form

Step 2: Configure Basic Settings

Step 3: Add Fields

Vilkti ir mesti, kad pridėtumėte laukus:

Field Options

Kiekvienam laukui sukonfigūruokite:

• Label: Rodomas pavadinimas
• Placeholder: Užuominos tekstas
• Required: Privaloma užpildyti
• Options: Select / dropdown laukų parinktys

Spam Protection

AI-Powered Spam Filter

Kiekvienas pateikimas yra analizuojamas naudojant AI dėl:

• Įtartinų modelių
• Žinomo spam turinio
• Botui būdingo elgesio
• Kokybės signalų

Spam Threshold

Nustatykite jautrumą (0-100):

• Low (25): Sugautas tik akivaizdus spam
• Medium (50): Subalansuotas filtravimas
• High (75): Agresyvus spam blokavimas

Auto-Reject

Įjunkite automatinį spam pateikimų atmetimą:

• Atmesti pateikimai yra registruojami, bet nėra siunčiami
• Bet kada peržiūrėkite atmestus pateikimus

Managing Submissions

Submission List

Peržiūrėkite visus formos pateikimus su:

• Pateikimo data ir laiku
• Pateikusio asmens informacija su skaitomais laukų pavadinimais (pvz., „Vardas", „El. paštas" vietoj techninių ID)
• Spam balu ir statusu
• Peržiūros statusu

Submission Actions

Filtering

Filtruokite pateikimus pagal:

• Datos intervalą
• Statusą (pending, reviewed, spam)
• Paiešką pagal turinį

Embedding Forms

Widget Integration

Formos gali būti rodomos čat widgete:

1. Konfigūruokite formos aktyvatorių chatbot nustatymuose
2. Paleidus, forma pasirodo pokalbyje

Standalone Embed

Įdėkite formas tiesiogiai į savo svetainę:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Taip pat galite nurodyti tinkintą konteinerio elementą naudodami data-container atributą, jei norite, kad forma būtų atvaizduota konkrečiame elemente:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

Formos automatiškai paveldi Jūsų widget stilių:

• Pagrindinė ir antrinė spalvos
• Kraštų apvalumas
• Šrifto šeima

Notifications

Email Notifications

Gaukite momentinius el. laiškus apie naujus pateikimus:

• Konfigūruojamas gavėjas
• Pilnas pateikimo turinys
• Greiti veiksmų saitai

In-App Notifications

Matykite naujus pateikimus notification bell:

• Spustelėkite norėdami pereiti prie pateikimo
• Pažymėti kaip perskaitytą/nenuskaitytą

Best Practices

1. Laikykite formas trumpas: Klauskite tik būtinų duomenų
2. Naudokite aiškius etiketes: Venkite terminologijos
3. Išbandykite spam filter: Pateikite testinius įrašus, kad sukalibruotumėte
4. Atsakykite operatyviai: Greiti atsakymai gerina pasitenkinimą
5. Peržiūrėkite šiukšlių aplanką: Patikrinkite klaidingus pranešimus

Next Steps

• Live Chat →
• Widget Customization →
• Notifications →