MCP Server Integration

ChatReact įdiegia Model Context Protocol (MCP), leidžiantį susieti jūsų ChatReact paskyrą su AI asistentais, tokiais kaip Claude Desktop, Cursor ir kitais MCP suderinamais įrankiais.

Kas yra MCP?

Model Context Protocol yra atviras standartas, leidžiantis AI asistentams bendrauti su išorinėmis paslaugomis ir duomenų šaltiniais. Su ChatReact MCP integracija jūs galite:

Valdyti pokalbių robotus tiesiogiai iš jūsų AI asistento
Kurti ir atnaujinti DUK naudodami natūralią kalbą
Peržiūrėti analizę ir pokalbių istoriją
Valdyti Improvement Agent chatbot optimizavimui
Tvarkyti gyvus pokalbius neišeinant iš jūsų AI įrankio

Pradžia

1. Sukurkite API raktą

Eikite į savo Dashboard → Settings → API Keys
Spauskite Create API Key
Pavadinkite raktą aprašomu pavadinimu (pvz., "Claude Desktop")
Nukopijuokite sugeneruotą raktą (pradedasi cr_)

Laikykite savo API raktą saugiai. Jis negali būti atkurtas po sukūrimo.

2. Konfigūruokite savo MCP klientą

Claude Desktop

Pridėkite žemiau esantį įrašą į savo Claude Desktop konfigūracijos failą:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\\Claude\\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Cursor IDE

Pridėkite prie Jūsų Cursor MCP nustatymų:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Vietinis kūrimas (stdio)

Vietiniam kūrimui galite naudoti mūsų npm paketą:

npm install -g @chatreact/mcp

Sukonfigūruokite savo MCP kliente:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "chatreact-mcp",
      "args": ["--api-key", "cr_your_api_key_here"]
    }
  }
}

3. Paleiskite AI asistentą iš naujo

Išsaugoję konfigūraciją, paleiskite Claude Desktop arba Cursor iš naujo, kad užmegztumėte ryšį.

Galimos priemonės

ChatReact MCP suteikia daugiau nei 30 įrankių, suskirstytų į kategorijas:

Įmonės ir komandos valdymas

Tool	Description
`company_list`	Išvardyti visas įmones, prie kurių turite prieigą
`company_get`	Gauti konkrečios įmonės duomenis
`company_team_list`	Išvardyti įmonės komandos narius

Pokalbių botų valdymas

Tool	Description
`chatbot_list`	Išvardyti visus įmonės chatbot'us
`chatbot_get`	Gauti chatbot'o duomenis ir konfiguraciją
`chatbot_create`	Sukurti naują chatbot'ą
`chatbot_update`	Atnaujinti chatbot'o nustatymus
`chatbot_get_instructions`	Gauti pagrindines chatbot'o instrukcijas
`chatbot_add_instruction`	Pridėti naują pagrindinę instrukciją

DUK valdymas

Tool	Description
`faq_list`	Išvardyti visus DUK (FAQ) chatbot'ui
`faq_get`	Gauti DUK duomenis
`faq_create`	Sukurti naują DUK
`faq_update`	Atnaujinti esamą DUK
`faq_delete`	Ištrinti DUK
`faq_categories_list`	Išvardyti DUK kategorijas
`faq_suggest`	Generuoti dirbtinio intelekto siūlomas DUK temas

Žinių bazė

Tool	Description
`knowledge_list_documents`	Išvardyti įkeltus dokumentus
`knowledge_list_websites`	Išvardinti nuskaitytus tinklalapius
`knowledge_crawl_website`	Paleisti tinklalapio nuskaitymą (crawl)
`knowledge_get_crawl_status`	Patikrinti nuskaitymo pažangą

Analitika

Tool	Description
`analytics_overview`	Gauti bendrus veiklos rodiklius
`analytics_chat_volume`	Gauti pokalbių apimtį per laiką
`analytics_feedback`	Gauti atsiliepimus ir įvertinimus
`analytics_chat_history`	Naršyti pokalbių sesijas
`analytics_get_session`	Gauti išsamius sesijos duomenis

Tobulinimo agentas

Tool	Description
`improvement_list_sessions`	Išvardyti tobulinimo sesijas
`improvement_start_session`	Pradėti naują analizės sesiją
`improvement_list_proposals`	Išvardyti tobulinimo pasiūlymus
`improvement_get_proposal`	Gauti pasiūlymo duomenis
`improvement_create_proposal`	Sukurti pasirinktą pasiūlymą
`improvement_simulate_proposal`	Peržiūrėti pasiūlymo poveikį
`improvement_apply_proposal`	Pritaikyti pasiūlymą
`improvement_reject_proposal`	Atmesti pasiūlymą

Tiesioginis pokalbis (Live Chat)

Tool	Description
`livechat_get_queue`	Gauti laukiančių pokalbių sesijas
`livechat_get_active_sessions`	Išvardyti aktyvias žmogiškų agentų sesijas
`livechat_get_session`	Gauti sesijos duomenis
`livechat_assign_session`	Priskirti sau sesiją
`livechat_send_message`	Siųsti žinutę kaip agentas
`livechat_close_session`	Uždaryti pokalbio sesiją
`livechat_check_availability`	Patikrinti agento prieinamumą

Pavyzdinės darbo eigos

Naujo chatbot'o kūrimas

Paklauskite savo AI asistento:

"Sukurkite naują chatbot'ą pavadinimu 'Support Bot' mano įmonei 'acme-corp' su draugišku, profesionaliu tonu"

Asistentas naudos chatbot_create su tinkamais parametrais.

Tobulinimo pasiūlymų peržiūra

"Parodyk man visus laukiancius tobulinimo pasiūlymus mano chatbot'ui ir paaiškink, kokius pakeitimus jie siūlo"

Asistentas atliks:

Naudos improvement_list_proposals, kad gautų pasiūlymus
Analizuos ir apibendrins kiekvieną siūlymą
Padės jums nuspręsti, kuriuos pritaikyti

Pokalbių našumo analizė

"Pateikite man savaitinę ataskaitą apie pokalbių apimtį ir klientų pasitenkinimą mano chatbot'ui"

Asistentas naudos analytics_overview ir analytics_feedback, kad parengtų išsamią ataskaitą.

Saugumas

API raktai yra priskirti jūsų vartotojo paskyrai ir įmonės prieigai
Visi užklausimai registruojami audito žurnale
Raktus bet kada galite atšaukti iš valdymo skydelio
Taikomi greičio apribojimai: 60 užklausų/minutę

Trikčių šalinimas

Nepavyksta prisijungti

Patikrinkite, ar jūsų API raktas yra teisingas
Patikrinkite, ar raktas nebuvo atšauktas
Įsitikinkite, kad turite aktyvų interneto ryšį
Paleiskite MCP klientą iš naujo

Įrankis nerastas

Kai kuriems įrankiams reikalingos specifinės teisės. Įsitikinkite, kad turite tinkamą vaidmenį įmonėje (Owner, Admin arba Manager).

Viršytas greičio limitas

Jei matote greičio limitų klaidas, palaukite minutę prieš bandydami dar kartą. Apsvarstykite galimybę vykdyti operacijas partijomis, kai tai įmanoma.

Reikia pagalbos? Susisiekite su mūsų palaikymo komanda →