Komandos valdymas
Bendradarbiaukite su savo komanda kviesdami narius ir priskirdami tinkamas roles.
Komandos apžvalga
Kiekviena įmonė ChatReact gali turėti kelis komandos narius su skirtingais prieigos lygiais.
Komandos nustatymų pasiekimas
- Spauskite Team šoniniame meniu
- Peržiūrėkite esamus narius
- Valdykite kvietimus
Rolės ir leidimai
Galimos role
| Role | Aprašymas |
|---|---|
| Owner | Pilna prieiga, billing, gali ištrinti įmonę |
| Admin | Pilna prieiga išskyrus billing ir trinimą |
| Manager | Valdo chatbot'us, FAQ, peržiūri analytics |
| Editor | Kuria ir redaguoja turinį, neturi nustatymų prieigos |
| Viewer | Tik skaitymo prieiga prie dashboard |
Leidimų matrica
| Action | Owner | Admin | Manager | Editor | Viewer |
|---|---|---|---|---|---|
| View Dashboard | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Handle Live Chat | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create/Edit FAQs | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ |
| Create Chatbots | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Manage Settings | ✅ | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ |
| Invite Members | ✅ | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Manage Billing | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
| Delete Company | ✅ | ❌ | ❌ | ❌ | ❌ |
Komandos narių kvietimas
Kvietimų siuntimas
- Eikite į Team šoniniame meniu
- Spauskite Invite Member
- Įveskite el. pašto adresą
- Pasirinkite rolę
- Spauskite Send Invitation
Kvietimą gavęs asmuo gauna el. laišką su nuoroda prisijungti.
Kvietimo būsena
| Status | Aprašymas |
|---|---|
| Pending | Kvietimas išsiųstas, laukiama priėmimo |
| Accepted | Narys prisijungė |
| Expired | Nuoroda pasibaigusi (7 dienos) |
Kvietimų persiuntimas
- Suraskite laukiančią kvietimą
- Spauskite Resend
- Išsiunčiamas naujas el. laiškas su nauja nuoroda
Narių valdymas
Rolės keitimas
- Suraskite narį sąraše
- Spauskite rolės išskleidžiamąjį sąrašą
- Pasirinkite naują rolę
- Patvirtinkite pakeitimą
Rolės pakeitimas įsigalioja iš karto. Narys gali prarasti prieigą prie tam tikrų funkcijų.
Narių šalinimas
- Suraskite narį
- Spauskite Remove arba šiukšliadėžės piktogramą
- Patvirtinkite pašalinimą
Pašalinti nariai:
- Iš karto praranda prieigą
- Negali matyti įmonės duomenų
- Gali būti pakviesti iš naujo vėliau
Kelios įmonės
Įmonės keitimas
Jei priklausote kelioms įmonėms:
- Spauskite įmonės pavadinimą šoniniame meniu
- Pasirinkite kitą įmonę
- Dashboard persijungs į tą įmonę
Papildomų įmonių kūrimas
- Spauskite įmonės išskleidžiamąjį meniu
- Spauskite Create Company
- Sekite onboarding žingsnius
Kiek įmonių galite sukurti priklauso nuo jūsų plano.
Geriausios praktikos
- Least privilege: Priskirkite minimaliai reikalingą rolę
- Regular audits: Periodiškai peržiūrėkite narių prieigą
- Remove promptly: Nedelsiant pašalinkite narius, kurie paliko komandą
- Use descriptive emails: Verslo el. paštai padeda identifikuoti narius
- Document roles: Užtikrinkite, kad komanda žinotų savo leidimus