Rēķināšana un abonēšana

Pārvaldiet savu ChatReact abonementu, jauniniet vai pazeminiet plānus un piekļūstiet rēķiniem.

Pieejamie plāni

ChatReact piedāvā vairākus plānus dažādām vajadzībām:

• Free - Bezmaksas izmēģināšanai
• Starter - Mazajiem uzņēmumiem
• Professional - Augošām komandām ar papildu funkcijām
• Enterprise - Pielāgoti risinājumi pēc pieprasījuma
• Agency Plans - Aģentūrām, kas pārvalda vairākus klientus (ietver white-label)

Starter Pro izmēģinājums

Jauni lietotāji automātiski saņem 14 dienu „Starter Pro” izmēģinājuma periodu. Tas ļauj pārbaudīt visas Professional funkcijas pirms lēmuma par jaunināšanu.

Kas iekļauts?

Izmēģinājuma laikā Jūs saņemat:

• ✅ Piekļuvi visām Professional funkcijām (izņemot whitelabel zīmolu pielāgošanu)
• ✅ Live Chat - Reāllaika sarunas ar cilvēka aģentiem
• ✅ Improvement Agent - Ar AI darbināta čatbota optimizācija
• ✅ Lead Forms - Apmeklētāju kontaktinformācijas vākšana
• ✅ FAQ Suggestions - Automātiska FAQ ģenerēšana no sarunām

Pēc izmēģinājuma beigām

Ja Jūs neveicat jaunināšanu uz maksas plānu pirms 14 dienu termiņa beigām:

1. Jūsu konts automātiski tiek atgriezts uz Free plānu
2. Saturs, kas izveidots, izmantojot Professional funkcijas izmēģinājuma laikā, tiks bloķēts:
   • FAQ vairs netiks rādītas logrīkā
   • Core Instructions netiks iekļautas čatbota atbildēs
   • Šīs vienības tiks atzīmētas ar 🔒 ikonu Jūsu informācijas panelī

Saturs atbloķēšana

Ja Jūs jebkurā brīdī jaunināsiet uz jebkuru maksas plānu (pat pēc izmēģinājuma beigām):

• Viss bloķētais saturs tiks automātiski atbloķēts un atkārtoti aktivizēts
• Jūsu darbības, izveidotas izmēģinājuma laikā, nekad netiek zaudētas

Abonementa pārvaldība

Pašreizējā plāna skatīšana

1. Dodieties uz Account lietotāja izvēlnē
2. Noklikšķiniet uz Billing
3. Apskatiet savu pašreizējo plānu un izmantošanu

Jaunināšana

1. Dodieties uz Billing
2. Noklikšķiniet uz Upgrade Plan
3. Izvēlieties jauno plānu
4. Ievadiet maksājuma datus
5. Apstipriniet jaunināšanu

Izmaiņas stājas spēkā nekavējoties, un Jums tiek iekasēta proporcionala starpība.

Pazemināšana

1. Dodieties uz Billing
2. Noklikšķiniet uz Change Plan
3. Izvēlieties zemāku līmeni
4. Apstipriniet pazemināšanu

Atcelšana

1. Dodieties uz Billing
2. Noklikšķiniet uz Cancel Subscription
3. Izvēlieties iemeslu (tas palīdz mums uzlaboties)
4. Apstipriniet atcelšanu

Jūsu piekļuve turpināsies līdz rēķināšanas perioda beigām.

Maksājuma veidi

Pieņemtie veidi

• Kredīt-/debitkartes (Visa, Mastercard, Amex)
• SEPA Direct Debit (ES)
• iDEAL (Nīderlande)
• Bancontact (Beļģija)

Maksājuma metodes atjaunināšana

1. Dodieties uz Billing
2. Noklikšķiniet uz Payment Methods
3. Pievienojiet jaunu metodi vai atjauniniet esošo
4. Ja nepieciešams, iestatiet kā noklusējumu

Rēķini

Piekļuve rēķiniem

1. Dodieties uz Billing
2. Noklikšķiniet uz Invoice History
3. Apskatiet vai lejuplādējiet jebkuru rēķinu

Rēķina detaļas

Katrs rēķins ietver:

• Rēķina numurs un datums
• Rēķināšanas periods
• Plāna detaļas
• PVN (ja piemērojams)
• Maksājuma statuss

PVN / nodokļu informācija

Uzņēmuma kontiem:

1. Dodieties uz Billing → Tax Information
2. Ievadiet savu VAT ID
3. Pievienojiet uzņēmuma nosaukumu un adresi
4. Izmaiņas attiecas uz nākamajiem rēķiniem

Izmantošanas uzraudzība

Izmantošanas monitorings

Informācijas panelī parādīta reāllaika izmantošana:

• Chats used: pašreizējā mēneša sarunu skaits
• Tokens used: AI apstrādes izmantošana
• Crawl pages: izskanētās tīmekļa lapas
• Storage: zināšanu bāzes apjoms

Brīdinājumi par izmantošanu

Saņemiet paziņojumus, kad:

• Sasniegts 80% no mēneša limita
• Sasniegts 100% no mēneša limita
• Tuvojaties krātuves ierobežojumiem

Pārmaksas apstrāde

Kad Jūs pārsniedzat limitus:

• Chats: tiek rādīta rindas ziņa, sarunas joprojām darbojas
• Tokens: atbildes var tikt saīsinātas
• Crawls: nevar sākt jaunus crawlus

Jauniniet savu plānu, lai atjaunotu pilnu funkcionalitāti.

Ieteikumu programma

Kredītu pelnīšana

Ieteikiet ChatReact citiem:

1. Dodieties uz Account → Referrals
2. Nokopējiet savu unikālo ieteikuma saiti
3. Dalieties ar citiem
4. Pelniet kredītus, kad viņi abonē

Ieteikumu atlīdzības

Biežāk uzdotie jautājumi

Vai es varu mainīt plānu jebkurā laikā? Jā, jaunināt vai pazemināt var jebkurā laikā. Izmaiņas stājas spēkā nekavējoties.

Kas notiek ar maniem datiem, ja es atcelšu? Jūsu dati tiek saglabāti 30 dienas pēc atcelšanas. Lejuplādējiet eksportus pirms atcelšanas.

Vai ir pieejams bezmaksas izmēģinājums maksas plāniem? Jā! Visi jauni lietotāji automātiski saņem 14 dienu „Starter Pro” izmēģinājumu ar piekļuvi visām Professional funkcijām (ar Free plāna ierobežojumiem). Skatiet sadaļu "Starter Pro Trial" augstāk, lai iegūtu sīkāku informāciju.

Kā darbojas gada norēķini? Samaksājiet par 12 mēnešiem uzreiz un ietaupiet 20%. Piemērs: Starter ir €23/mēn (‎€278/gadā) vietā €29/mēn.

Nākamie soļi

• Team Management →
• Contact Support →