MCP Servera integrācija

ChatReact ievieš Model Context Protocol (MCP), kas ļauj savienot jūsu ChatReact kontu ar AI asistentiem, piemēram, Claude Desktop, Cursor un citiem MCP saderīgiem rīkiem.

Kas ir MCP?

Model Context Protocol ir atvērts standarts, kas ļauj AI asistentiem mijiedarboties ar ārējām servisēm un datu avotiem. Ar ChatReact MCP integrāciju jūs varat:

• Pārvaldīt tērzēšanas robotus — atjaunināt instrukcijas, personību un logrīka iestatījumus
• Izveidot un atjaunināt BUJ, izmantojot dabisko valodu
• Skatīt analītiku, tērzēšanas vēsturi un leadus
• Pārskatīt Improvement Agent ierosinājumus un apstiprināt vai noraidīt tos
• Uzraudzīt tiešraides tērzēšanas sesijas un gaidīšanas rindu

Sākšana

1. Ģenerēt API atslēgu

1. Dodieties uz savu Dashboard → Company → API cilni
2. Noklikšķiniet uz Create API Key
3. Piešķiriet atslēgai aprakstošu nosaukumu (piem., "Claude Desktop") un izvēlieties vismaz vienu atļauju
4. Kopējiet ģenerēto atslēgu (sākas ar cr_)

2. Konfigurēt jūsu MCP klientu

ChatReact MCP serveris ir izvietots adresē https://www.chatreact.ai/api/mcp un sazinās pa HTTP (JSON-RPC). Autentificējieties ar Authorization: Bearer galveni — tiek pieņemta arī X-API-Key galvene ar to pašu atslēgu.

Cursor IDE

Cursor tieši atbalsta attālos MCP serverus. Pievienojiet saviem Cursor MCP iestatījumiem:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Claude Desktop

Claude Desktop konfigurācijas fails atbalsta serverus, kas tiek pievienoti kā komandas, tāpēc izmantojiet standarta mcp-remote tiltu, lai savienotos ar izvietoto galapunktu:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\\Claude\\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "npx",
      "args": [
        "-y",
        "mcp-remote",
        "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
        "--header",
        "X-API-Key:cr_your_api_key_here"
      ]
    }
  }
}

3. Restartējiet savu AI asistentu

Pēc konfigurācijas saglabāšanas restartējiet Claude Desktop vai Cursor, lai izveidotu savienojumu.

Pieejamie rīki

ChatReact MCP nodrošina plašu rīku komplektu, sakārtotu pēc kategorijām:

Jūsu konts

Uzņēmuma un komandas pārvaldība

Tērzēšanas robotu pārvaldība

BUJ pārvaldība

Zināšanu bāze

Lead pārvaldība

Tērzēšanas vēsture

Analītika

Improvement Agent

Tiešraides tērzēšana

Piemēru darbplūsmas

Galvenās instrukcijas pievienošana

Lūdziet savu AI asistentu:

"Pievienojiet galveno instrukciju manam 'Support Bot' tērzēšanas robotam: mēs piedāvājam bezmaksas piegādi pasūtījumiem virs €50"

Asistents izmantos chatbot_add_instruction ar atbilstošiem parametriem.

Uzlabojumu ieteikumu pārskatīšana

"Parādiet man visus gaidošos uzlabošanas ierosinājumus manam tērzēšanas robotam un izskaidrojiet, kādas izmaiņas tie iesaka"

Asistents:

1. Izmantos improvement_proposals_pending, lai izgūtu ierosinājumus
2. Analizēs un apkops katru ieteikumu
3. Apstiprinās vai noraidīs tos jūsu vietā ar improvement_proposal_approve vai improvement_proposal_reject

Tērzēšanas veiktspējas analīze

"Sagatavojiet man nedēļas pārskatu par tērzēšanas apjomu un klientu apmierinātību manam tērzēšanas robotam"

Asistents izmantos analytics_overview un analytics_chat_volume, lai sagatavotu visaptverošu ziņojumu.

Drošība

• API atslēgas ir piešķirtas jūsu uzņēmumam
• Atslēgas var atcelt jebkurā brīdī no paneļa
• API piekļuve ir pieejama maksas plānos — skatiet mūsu Pricing page

Problēmu novēršana

Savienojums neizdevās

1. Pārliecinieties, ka jūsu API atslēga ir pareiza
2. Pārbaudiet, vai atslēga nav atcelta
3. Pārliecinieties, ka jūsu plāns ietver API piekļuvi
4. Restartējiet savu MCP klientu

Rīks nav atrasts

Restartējiet savu MCP klientu pēc konfigurācijas maiņas, lai tas pārlādētu pieejamos rīkus. Rīku nosaukumi ir ar mazajiem burtiem un apakšsvītrām (piem., faq_list).

Nepieciešama palīdzība? Sazinieties ar mūsu atbalsta komandu →