Dashboard Overview

The ChatReact dashboard is your central hub for managing chatbots, monitoring conversations, and configuring your platform.

Dashboard Home

When you access your dashboard, you'll see a comprehensive overview of your chatbot activity:

Quick Actions Bar

At the top of the dashboard, you'll find quick action buttons for frequently used features:

• + FAQ - Jump to FAQ management
• Knowledge - Access knowledge base
• Settings - Chatbot settings
• Live Chat - Real-time conversations
• Leads - Lead management (if enabled in your plan)
• Forms - Form builder (if enabled in your plan)

KPI Statistics Grid

The dashboard displays up to 6 key performance indicators:

Activity Panels

The dashboard shows four main panels:

1. Recent Chats - Latest customer conversations with status badges
2. New Leads - Recent leads with contact information (if Lead Management enabled)
3. Pending FAQ Suggestions - AI-generated FAQs ready for approval
4. Activity Feed - Combined timeline of all recent activity

Navigation Structure

The dashboard sidebar provides access to all major features:

Main Sections

Chatbot Management

Each chatbot has its own settings page with tabs:

• General: Name, description, and status
• Persona: Personality and communication style
• Tonality: Formal/informal, humor level, etc.
• Languages: Primary and supported languages
• Widget: Appearance and design customization
• Behavior: Welcome messages, proactive greetings
• Restrictions: Compliance rules and limitations
• Analytics: Performance metrics and insights
• Feedback: Customer satisfaction tracking
• Live Chat: Agent handoff settings
• Embed: Widget installation code

Dashboard Header

The header includes:

• Company Selector: Switch between companies (if you have multiple)
• Chatbot Selector: Switch between chatbots
• Notifications: Alerts for crawl completions, new feedback, new leads, etc.
• Language Selector: Switch between interface languages
• Theme Toggle: Switch between light and dark mode
• User Menu: Account settings and logout

Čatu pārskatīšana

Sarunu pārskatīšana

Sadaļā Chats jūs varat pārskatīt sarunas un sniegt atsauksmes, lai uzlabotu jūsu čatbotu:

1. Atveriet čatu no saraksta
2. Novērtējiet sarunu, izmantojot pogas:
   • Labi (Īkšķis uz augšu) — Atzīmē čatu kā pozitīvu piemēru
   • Nepieciešami uzlabojumi (Īkšķis uz leju) — Atver Improvement Agent optimizācijai
   • Pārskatīts (Atzīme) — Atzīmē čatu kā pārskatītu, nevērtējot to kā labu vai sliktu. Neietekmē uzticamības punktu un neaktivizē e-pastus vai uzlabošanas sesijas.

Čata detalizētais skats

Katrā čatā tiek rādīts:

• Pilns sarunu vēsture
• Lapas URL, kurā čats tika uzsākts (klikšķināma saite ar globusa ikonu)
• Apmeklētāja informācija (ja pieejama no pirmsčata veidlapām)

Priekšskatījums ar URL simulāciju

Priekšskatījuma lapa ļauj jums testēt savu čatbotu ar simulētu lapas URL:

1. Dodieties uz Preview sānjoslā
2. Ievadiet URL URL laukā (piem., https://jususite.lv/produkti)
3. Logrīks uzvedīsies tā, it kā atrastos tajā lapā, ļaujot testēt lapai specifiskas atbildes

Tas ir noderīgi, lai pārliecinātos, ka jūsu čatbots kontekstuāli reaģē uz dažādām jūsu vietnes lapām.

Onboarding Wizard

When you first create a company or have no chatbots yet, the dashboard shows an onboarding wizard that guides you through:

1. Create Chatbot - Set up your first AI assistant
2. Add Knowledge - Upload documents or crawl your website
3. Customize Design - Match your brand colors and style
4. Embed Widget - Add the chatbot to your website

Dashboard palīgs

Dashboard palīgs ir AI darbināts palīgs, kas pieejams caur peldošo zvaigznītes pogu apakšējā labajā stūrī. Tas var palīdzēt pārvaldīt čatbotus, FAQ, iestatījumus un daudz ko citu, izmantojot dabiskās valodas komandas.

Kļūdu ziņošana

Kad jūs sastopaties ar kļūdu, izmantojot paneli, jūs varat par to ziņot tieši caur Dashboard palīgu:

1. Noklikšķiniet uz zvaigznītes pogas, lai atvērtu palīgu
2. Aprakstiet problēmu, ar kuru saskārāties
3. Palīgs uzdos precizējošus jautājumus, lai noteiktu, vai tā ir reāla kļūda vai lietošanas jautājums
4. Ja tā ir apstiprināta kļūda, palīgs:
   • Lūgs jūs augšupielādēt ekrānuzņēmumu (caur attēla pogu vai ielīmējot no starpliktuves)
   • Iztulkos jūsu aprakstu vācu valodā izstrādes komandai
   • Izveidos GitHub issue ar visiem attiecīgajiem datiem
   • Dalīsies ar issue URL, lai jūs varētu sekot

Ekrānuzņēmumu augšupielāde

Ekrānuzņēmumus saviem ziņojumiem varat pievienot divos veidos:

• Failu atlasītājs: Noklikšķiniet uz attēla pogas (pa kreisi no teksta ievades), lai atlasītu attēla failu
• Ielīmēšana no starpliktuves: Uzņemiet ekrānuzņēmumu un ielīmējiet to (Ctrl/Cmd+V) teksta ievades laukā

Atbalstītie formāti: PNG, JPEG, WebP (maks. 5 MB).

Mobile Support

The dashboard is fully responsive and works on all devices:

• Desktop: Full sidebar navigation with all features visible
• Tablet: Collapsible sidebar with optimized layouts
• Mobile: Slide-in drawer navigation, vertically stacked layouts for optimal touch interaction

All text-button combinations automatically adapt to smaller screens by stacking vertically.

Next Steps

• Chatbot Wizard →
• Knowledge Base →
• Lead Management →
• Team Management →