DomovDokumentácia

Vitajte v dokumentácii ChatReact

ChatReact je platforma pre zákaznícku podporu poháňaná AI, ktorá pomáha firmám automatizovať zákaznícku komunikáciu pomocou inteligentných chatbotov, správy FAQ a funkcií živého chatu.

Rýchly štart

Funkcie platformy

🤖 AI chatboty

Vytvorte inteligentné chatboty, ktoré rozumejú vašim zákazníkom a poskytujú presné odpovede na základe vašej znalostnej bázy.

💬 Živý chat

Plynulo odovzdajte konverzácie z AI ľudským agentom, keď je to potrebné, s úplným zachovaním kontextu.

📚 Znalostná báza

Vyškolte svojho chatbota pomocou FAQ, dokumentov a obsahu webových stránok pomocou nášho inteligentného prehľadávača.

📝 Kontaktné formuláre

Vytvárajte vlastné kontaktné formuláre s ochranou proti spamu a integrujte ich s vaším chatbotom.

🧲 Generovanie leadov

Nechajte svojho chatbota detegovať nákupný záujem a automaticky zachytávať predajné leady. Zistite viac →

📊 Analytika

Sledujte výkonnosť, analyzujte konverzácie a neustále zlepšujte svoju zákaznícku podporu. Zistite viac →

🎯 Agent pre zlepšenie

Použite analýzu poháňanú AI na systematické zlepšovanie odpovedí vášho chatbota na základe skutočnej spätnej väzby od zákazníkov. Zistite viac →

👥 Tímová spolupráca

Pozvite spolupracovníkov a priraďte role, aby ste zdieľali podporu medzi členmi tímu. Zistite viac →

🔔 Oznámenia

Buďte informovaný o dôležitých udalostiach pomocou prispôsobiteľných oznámení v aplikácii a e-mailom. Zistite viac →

Integrácie

Zdroje pre vývojárov

Ako získať pomoc

  • Dokumentácia: Ste tu! Prezrite si bočný panel pre podrobné návody.
  • Chat v aplikácii: Použite chat widget na našej webovej stránke a porozprávajte sa s našou AI alebo tímom – toto je najlepší spôsob, ako nás kontaktovať!

Pripravený začať? Vytvorte svoj prvý chatbot →