MCP Server Integration

ChatReact implementuje Model Context Protocol (MCP), ktorý vám umožňuje pripojiť váš účet ChatReact k AI asistentom ako Claude Desktop, Cursor a ďalším nástrojom kompatibilným s MCP.

Čo je MCP?

Model Context Protocol je otvorený štandard, ktorý umožňuje AI asistentom komunikovať s externými službami a dátovými zdrojmi. Vďaka integrácii MCP v ChatReact môžete:

Spravovať chatovacích botov priamo z vášho AI asistenta
Vytvárať a aktualizovať FAQ pomocou prirodzeného jazyka
Zobrazovať analytiku a históriu rozhovorov
Riadiť Improvement Agent pre optimalizáciu chatbotov
Riešiť live chat relácie bez opustenia vášho AI nástroja

Začíname

1. Vygenerujte API kľúč

Prejdite do vášho Dashboard → Settings → API Keys
Kliknite na Create API Key
Pomenujte svoj kľúč popisným názvom (napr. "Claude Desktop")
Skopírujte vygenerovaný kľúč (začína na cr_)

Uložte svoj API kľúč bezpečne. Po vytvorení už nebude možné ho získať späť.

2. Nakonfigurujte svoj MCP klient

Claude Desktop

Pridajte nasledujúce do konfiguračného súboru Claude Desktop:

macOS: ~/Library/Application Support/Claude/claude_desktop_config.json
Windows: %APPDATA%\\Claude\\claude_desktop_config.json

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Cursor IDE

Pridajte do nastavení vášho Cursor MCP:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "url": "https://www.chatreact.ai/api/mcp",
      "headers": {
        "Authorization": "Bearer cr_your_api_key_here"
      }
    }
  }
}

Lokálny vývoj (stdio)

Pre lokálny vývoj môžete použiť náš npm balík:

npm install -g @chatreact/mcp

Nakonfigurujte vo vašom MCP klientovi:

{
  "mcpServers": {
    "chatreact": {
      "command": "chatreact-mcp",
      "args": ["--api-key", "cr_your_api_key_here"]
    }
  }
}

3. Reštartujte svojho AI asistenta

Po uložení konfigurácie reštartujte Claude Desktop alebo Cursor, aby sa nadviazalo pripojenie.

Dostupné nástroje

ChatReact MCP poskytuje viac než 30 nástrojov usporiadaných do kategórií:

Riadenie spoločnosti a tímu

Tool	Description
`company_list`	Zoznam všetkých spoločností, ku ktorým máte prístup
`company_get`	Získajte informácie o konkrétnej spoločnosti
`company_team_list`	Zoznam členov tímu spoločnosti

Správa chatbotov

Tool	Description
`chatbot_list`	Zoznam všetkých chatbotov v spoločnosti
`chatbot_get`	Získajte detaily a konfiguráciu chatbota
`chatbot_create`	Vytvorte nového chatbota
`chatbot_update`	Aktualizujte nastavenia chatbota
`chatbot_get_instructions`	Získajte základné inštrukcie pre chatbota
`chatbot_add_instruction`	Pridajte novú základnú inštrukciu

Správa FAQ

Tool	Description
`faq_list`	Zoznam všetkých FAQ pre chatbota
`faq_get`	Získajte detaily FAQ
`faq_create`	Vytvorte nové FAQ
`faq_update`	Aktualizujte existujúce FAQ
`faq_delete`	Odstráňte FAQ
`faq_categories_list`	Zoznam kategórií FAQ
`faq_suggest`	Generovanie AI-navrhnutých FAQ

Knowledge Base

Tool	Description
`knowledge_list_documents`	Zoznam nahratých dokumentov
`knowledge_list_websites`	Zoznam prehľadaných webových stránok
`knowledge_crawl_website`	Spustenie prehľadávania webovej stránky
`knowledge_get_crawl_status`	Skontrolujte priebeh prehľadávania

Analytics

Tool	Description
`analytics_overview`	Získajte celkové metriky výkonnosti
`analytics_chat_volume`	Získajte objem chatov v čase
`analytics_feedback`	Získajte spätnú väzbu a hodnotenia
`analytics_chat_history`	Prehliadajte chatové relácie
`analytics_get_session`	Získajte podrobné údaje o relácii

Improvement Agent

Tool	Description
`improvement_list_sessions`	Zoznam zlepšovacích relácií
`improvement_start_session`	Spustite novú analytickú reláciu
`improvement_list_proposals`	Zoznam návrhov na zlepšenie
`improvement_get_proposal`	Získajte detaily návrhu
`improvement_create_proposal`	Vytvorte vlastný návrh
`improvement_simulate_proposal`	Náhľad efektov návrhu
`improvement_apply_proposal`	Aplikujte návrh
`improvement_reject_proposal`	Odmietnite návrh

Live Chat

Tool	Description
`livechat_get_queue`	Získajte čakajúce chatové relácie
`livechat_get_active_sessions`	Zoznam aktívnych relácií ľudských agentov
`livechat_get_session`	Získajte detaily relácie
`livechat_assign_session`	Priraďte si reláciu
`livechat_send_message`	Odoslať správu ako agent
`livechat_close_session`	Uzavrieť chatovú reláciu
`livechat_check_availability`	Skontrolovať dostupnosť agenta

Príkladové pracovné toky

Vytvorenie nového chatbota

Opýtajte sa svojho AI asistenta:

"Vytvor nového chatbota s názvom 'Support Bot' pre moju spoločnosť 'acme-corp' s priateľským, profesionálnym tónom"

Asistent použije chatbot_create s príslušnými parametrami.

Prehliadanie návrhov na zlepšenie

"Ukáž mi všetky čakajúce návrhy na zlepšenie pre môj chatbot a vysvetli, aké zmeny navrhujú"

Asistent:

Použije improvement_list_proposals na získanie návrhov
Analyzuje a zhrnie každý návrh
Pomôže vám rozhodnúť sa, ktoré uplatniť

Analýza výkonnosti chatu

"Daj mi týždennú správu o objeme chatov a spokojnosti zákazníkov pre môj chatbot"

Asistent použije analytics_overview a analytics_feedback na zostavenie komplexnej správy.

Bezpečnosť

API keys sú viazané na váš používateľský účet a prístup k spoločnosti
Všetky požiadavky sú zaznamenávané v audit trail
Kľúče možno kedykoľvek zrušiť z dashboardu
Platí rate limit: 60 requests/minute

Riešenie problémov

Neúspešné pripojenie

Overte, že váš API key je správny
Skontrolujte, či kľúč nebol zrušený
Uistite sa, že máte aktívne internetové pripojenie
Reštartujte svoj MCP klient

Nástroj nenájdený

Niektoré nástroje vyžadujú konkrétne oprávnenia. Uistite sa, že máte v spoločnosti príslušnú rolu (Owner, Admin alebo Manager).

Obmedzené rate limitom

Ak sa vám zobrazia chyby spôsobené rate limitom, počkajte minútu pred opakovaním. Zvážte dávkové spracovanie operácií, keď je to možné.

Potrebujete pomoc? Kontaktujte náš tím podpory →