Kontaktné formuláre

Vytvorte profesionálne kontaktné formuláre, ktoré sa bez problémov integrujú s vaším chatbotom a obsahujú zabudovanú ochranu proti spamu.

Prehľad

Contact Forms v ChatReact vám umožňujú:

• Zhromažďovať štruktúrované informácie od návštevníkov
• Automaticky filtrovať spamové odoslania
• Dostávať upozornenia o nových odoslaniach
• Prezerať a spravovať odoslania v dashboarde

Dostupnosť

Contact Forms sú dostupné v:

• Starter pláne a vyššom

Vytvorenie formulára

Krok 1: Prejdite do Forms

1. Prejdite na Forms v bočnom paneli
2. Kliknite na Create Form

Krok 2: Konfigurácia základných nastavení

Krok 3: Pridanie polí

Presuňte a pustite pre pridanie polí:

Možnosti poľa

Pre každé pole nastavte:

• Label: Zobrazovaný názov
• Placeholder: Nápovedný text
• Required: Povinné vyplniť
• Options: Pre select/rozbaľovacie polia

Ochrana proti spamu

AI-Powered Spam Filter

Každé odoslanie je analyzované AI na:

• Podozrivé vzorce
• Známý spamový obsah
• Správanie pripomínajúce boty
• Signály kvality

Prah spamu

Nastavte citlivosť (0-100):

• Low (25): Zachytí iba zjavný spam
• Medium (50): Vyvážené filtrovanie
• High (75): Agresívne blokovanie spamu

Automatické odmietanie

Povoľte automatické odmietanie spamových odoslaní:

• Odmietnuté odoslania sú zaznamenané, ale nie sú odoslané
• Kedykoľvek si môžete prezrieť odmietnuté odoslania

Správa odoslaní

Zoznam odoslaní

Zobraziť všetky odoslania formulárov s:

• Dátumom a časom odoslania
• Informáciami o odosielateľovi s čitateľnými názvami polí (napr. "Name", "Email" namiesto technických ID)
• Spamovým skóre a stavom
• Stavom recenzie

Akcie s odoslaním

Filtrovanie

Filtrovať odoslania podľa:

• Rozsahu dátumov
• Stavu (pending, reviewed, spam)
• Hľadať podľa obsahu

Vkladanie formulárov

Integrácia do widgetu

Formuláre sa môžu zobrazovať v chatovom widgete:

1. Nakonfigurujte trigger formulára v nastaveniach chatbota
2. Po spustení sa formulár zobrazí v chate

Samostatné vloženie

Vložte formuláre priamo na vaše webové stránky:

<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  async
></script>

Môžete tiež špecifikovať vlastný kontajnerový element pomocou atribútu data-container, ak chcete, aby sa formulár vykreslil vnútri konkrétneho elementu:

<div id="my-form-container"></div>
<script
  src="https://www.chatreact.ai/embed/form.js"
  data-form-id="YOUR_FORM_ID"
  data-container="my-form-container"
  async
></script>

Styling

Forms automaticky zdedí štýl vášho widgetu:

• Primary a secondary colors
• Border radius
• Font family

Notifications

Email Notifications

Dostávajte okamžité e-maily o nových odoslaniach:

• Konfigurovateľný príjemca
• Plný obsah odoslania
• Rýchle akčné odkazy

In-App Notifications

Nové odoslania uvidíte v ikone oznámení:

• Kliknutím prejdete k odoslaniu
• Označiť ako prečítané/neprečítané

Best Practices

1. Keep forms short: Pýtajte sa len na nevyhnutné informácie
2. Use clear labels: Vyhnite sa žargónu
3. Test spam filter: Odosielajte testovacie záznamy na kalibráciu
4. Respond promptly: Rýchle odpovede zvyšujú spokojnosť
5. Review spam folder: Skontrolujte falošné pozitíva

Next Steps

• Live Chat →
• Widget Customization →
• Notifications →